1 ロープレ DVD の活用結果について ロープレ研修用 DVD(12 月提供 ) の項目 話法について実践した結果および今後研修として取り上げたい項目 話法について 北海道 満期対話シートを活用して単価アップを実施 単価アップ用のチラシ活用 東北 お客様に対して 話法が確立し 保障アップにつながっ
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