B u l l.T a k a o k a N a t i o n a l C o ll e g e, V o l.7, M a r c h 1 9 9 6

‑ 論 文 ^‑ 高 岡 短 期 大 学 紀 要 第

7

巻 平 成

8

年

3

月

B u l l

.

T a k a o k a N a t i o n a l C o ll e g ^e

^,

V o l

.

7

,

M a r c h 1 9 9 6

学 内^{L A N に} おける^シ ス テ ^ム運営^の効率化^と

ユ ^ー ザ _サ ^ー ビス 向上の 試^み

近 藤 潔 ^･ 藤 田 徹 也 ^･ 米 川 覚

( 平 成7 年10月3 0 日受 理)

要 旨

高 岡 短 期 大 学

^で

^は平 成⁶ 年 度

^に

ネ

ッ

ト

ワ

^ー ク環 境^を整 備し, 平 成⁷ 年 度^{か ら}教 育用 に積 極 的

^に

活 用 を 始^{め た｡} 本 学

^の

規 模^は, 学生約4 5 0名^, 教 職 員 約90名

^の

小 規 模

^で

あ りな が ら, 学 内

に メ

^ー

ル

, W W W ,

デ ^ー タ

^ベ

^ー

ス

等

^の

U N I X/ W i

n

d

o w s

N T サ ^ー

^バ

と,

1

0 0台以 上

の

M

a c

, D O S/W i

n

d

o w s の パ ソ コ ン

が L A N

で

接 続さ れ

て ^い

る｡ 教 育

^の

た め

の

環 境

^の

整 備は シ

ス テ ム

運営 業 務

の

増 大を招 き,

シ ス

テ

ム

運 営

の

効 率 化が重 要^な問 題と な

っ て ^い

る｡

ユ

^ー ザ自 身

に

よ る

セ ル フ

サ ^ー ビ

ス

が

で

きる環 境

^の

整 備^と処理

の

自 動 化を徹 底的

に

追 求 する

こ

と

で

,

こ の

間 題

の

解 決を計 り

^{つ つ}

, さ ら

に

サ ^ー ビ

_{ス の}

向上を目指^{し た}｡

キ ^ー ワ ^ー ド

シ ス テ ム

管理,

ユ

^ー ザ サ ^ー ビ

ス

, 教 育用ネ

^ッ

ト

ワ

^ー クt

ユ

^ー ザ情 報^, P

e r l

_, E

x p ^{e c} t

, W W W , C G

I ス

ク リ プ ト

1 システムの概 要と課 題

最 近, イ

^ン

タ ^ー ネ

ッ

トを 教 育^に利用 し よう とする試み が各 処^で始め ら れて

い

る｡ それに

伴

い

, シ ス テ ム管 理^の負 荷 増 大^に

^つ い

て の問 題 点が指 摘さ れて

い

る

^{1 3 )}

｡ 高 岡 短 期 大 学^で は, シ ス テ

ム

運 営^の問 題が イ

^ン

タ ^ー ネ

ッ

トを 教 育 現 場

^へ

適用する際^の キ ^ー ポ イ

ン

トである と して解 決に取 り 組んできた｡

図1 に示 すよう^に, 高岡短 期大 学^の

^{コ ン}

^ピ

^ュ

^ー

タ ^･ ネ

ッ

トワ ^ー ク シ

ス

テ

ム

は, イ ^ー サネ

ッ

ト か ら な る TC P/^{I P}ネ

ッ

トワ ^ー ク上に 5 台^{の U}

N I X サ ^ー

^バ

, 1 台^{の W i}

ⁿ

d

o w s

N T サ ^ー

^バ

^{, 4 7} 台^の教 育用 ^M

a c

i

n t _{o s}

h _, 3 0台^の教 育用 ^PC 9 8 (W i

n

d

o w s

3 ^.1) ^{が接 続さ れ, さ らに, 研 究}

及び図 書 館^の図 書 検 索用に U N I X W S , X 端 末, M

a c

i

n

t

o s

h , PC 9 8, D O S/^V 機が接 続さ れて

い

る｡

また, ネ

^ッ

トワ ^ー ク 上^で利 用^できる サ ^ー ビ

ス

は電 子^{メ ー ル},

ニ ュ

^ー

ス

_, W W W , デ ^ー タ

ベ

^ー ス等であ り, これ らのサ ^ー ビスを 継 続^さ せ, さ らには向上 さ せ る た め に, シ ス テ ム運 営 ^･ 管 理^の業 務が必 要となる｡

一 方, 本 学^の規 模か ら して, シ ス テ ム運営 ^･ 管 理^に割 ける 工数は大 変限 ら れて

い

る｡ し か ち,

コ ン

ピ

ュ

^ー タ を教 育^に本 格 的^に活 用 する た めには, 学生 と教 官^の双 方にと

っ

て, 使

^い

やす く, 信 頼 性^の高

い

シ

ス

テ ム である^こと が 必須^の条 件と な

^っ

て

い

る｡

産 業 情 報 学 科

図¹ 高 岡 短 期 大 学 ネ

^ッ

^ト

^ワ

^{ー ク}

^の

概 要

表¹

^{シ ス テ ム}

運 営

の

主な項目

分 類 優 先 度 内 容

ユ

^ー ザ 情 報 ㊨

^ア

^{カ ウ}

^ン

^{ト 登}録 変 更,

ユ

^ー ザ情 報

^の

変 更^{や 公 開},

ユ

^ー ザ情 報サ ^ー

バ の

運用 等

電 子

^メ

^ー

^ル

◎ .ノ ^ー

^ル

^{サ ー}

^{バ の}

^運用,

^メ

^{J )}

^ン

^グ

¹

⁾

^ス

^ト管理,

^メ

^ー

^{ル ソ フ}

^{ト 更新 等}

ニ ュ

^ー

ス △ ^ニ ュ

^ー

ス

サ ^ー

バ の

運 用,

ニ ュ

^ー

ス ¹

) ‑ ダ

の

更 新 等 w w w 等 ○ w

w w

サ ^ー

バ の

運 用,

W W

W ブ ラ ウ ザ

^の

更 新 等.

サ ポ ^ー ト

△ ^{マ ニ ュ} ア ル

整 備^, Q /^{A サ ポ ー ト}

サ ^ー

バ

管 理 ○ サ ^ー

^バ

/ ネ

^ッ

ト

ワ

^ー ク監 視^,

^{バ ッ}

^ク

^ア

^､

^ノ

^ブ等 緊急 時/ 故 障 対 処

^※

緊 急 処 理, 故 障 判 断,

メ

^ー カ対 応 等

◎ 最 優 先

^で

実 施

^△

次

の

課 題^{と し}

^て

実 施

○ ^できる だけ 早

^い

時 期に実 施

^※

現 在

^の

テ ^ー

^マ の

外

^に

あ^る問 題^な

^{の で}

除 外

2 ^. シス テム運 営の構 想

2 .1 方 針

シ

ス

テ

ム

運 営^の効 率 化 を 追 求 する だけでな く, さ ら^に

^ユ

^ー ザの使

^い

やすさを 向^{上 さ せ る}

ことを目的と し, 以 下

^の

方 針 をたて た｡

1 . 処理^の自 動 化^の追 求

コ ン

ピ

ュ

^ー タに できる^こと は最 大限に

コ ン

ピ

ュ

^ー タを 活 用^し, 自 動 処 理 を 追 求 する｡

2 . セ ル

フ

サ ^ー ビ

ス

化^の推 進

従 来はシ ス テ ム管 理 者が行な

^っ

^て

^い

た よう な 処 理^でも,

ユ

^ー ザ が自 分^で 自 由

に できる環 境を整 備 す^る｡ こ の結 果,

学 内

L N に お

け

る シ ^ス テ ^ム

運 営

の

効 率 化

と ^ユ

^ー ザ

サ

^ー

ビ ス

向

上 ^の

試

み

シ

ス

テ ム管 理 者^の作 業が効 率 化さ れ る だけでな く,

ユ

^ー ザの自 由 度が増 大 す る ｡ 但し,

ユ

^ー ザ が通 常 用

^い

る ,

M

a c

i

n

t

o s

h, D O S/^{W i}

^Ⅲ

d

o w s

の

パ

ソ

コ ン

か ら容 易^に操 作^できる^こと が 必要 条 件となる｡

さ らに, 少 な

^い

人 数^{で シ}

ス

テ ムを

ス

タ ^ー ト さ せ る た めに優 先 順 位 を

^つ

けて計 画し た｡ 教 育 用の シ ス テ

ム

に的 を 絞

^っ

^{て シ ス テ}

^ム

運 営^の 主 な 項目を 表^{1 のよ}うに整 理 し,

ユ

^ー ザ情 報 と電 子^{メ ー} ル に関 する処 理の効 率 化と

^ユ

^ー ザ の使

^い

勝 手^の向上を 最 初^の 目標と し た｡

2 .2 サ ^ー バ の設 計

以 上^の構 想 を 実 現 する た め, 現 在^{の W} S の

台 数^にと ら わ れず^に, サ ^ー

^バ

機 能 を 表^{2 の}よ う^に設 計し た｡ 従

^っ

^て, 各サ ^ー

^バ

は 必ずしも

実 際^{の W} S と1 対1 にはな

^っ

て

い

な

^い

｡

表2 サ ^ー

バ の

設 計

<

新 設

>

ユ

^ー ザ情 報^{サ ー}

^{バ ユ}

^{ー ザ}情 報D B を管理

W W

W サ ^ー

バ

学 内^{W W W サ ー}

^バ

P

r o x y

サ ^ー

^バ

漢 字

^コ

^ー ド変 換

<

計 画

>

ニ ュ

^ー

ス

サ ^ー

バ

r

_{t p}

サ ^ー

バ

<

既 設

^>

学 内/ 学 外

^{ニ ュ}

^ー

^ス

学 内^f

t p

サ ^ー ビ

ス

N IS サ ^ー

バ

D N S サ ^ー

^バ メ

ー

ル

サ ^ー

バ

SQ^{L サ ー}

^バ

図書 館サ ^ー

^バ

学 内

の

N I S 管^理 ネ ^ー

^ム

サ ^ー ビ

ス

学 内 全 体

^{の メ}

^ー

^ル

W i

n

d

o w s

か ら利 用 図書 D B/

W

W W サ ^ー ビ

ス

2 ^.3 シ^ステ^ム実 装の方 針

シ ス テ

ム

の実 装^にあた

っ

ては, シ

ス

テ

ム

保 守^の作 業 を 最 小 化 する^こと と,

パ ソ ^コ ン ユ

^ー

ザか らの シ ス テ

^{ム ヘ}

の アクセ

ス

を 容 易^にする ことを目的と し, 以 下の方 針を実 施し た｡

1 . プ

^ロ

グラ

ム

開 発^は , シ

ェ

ル

, P

_{e r}

1

^{4 )}

,

E

x

p

^{e c}

t

^{5 )}

と

^い っ

た

ス

ク リ プ ト言 語 を

3 l

用

い

て, 保 守 性と移 植 性 を 確 保し, C 言 語^によ る プ

^ロ

グラ ム開 発は極 力 行わ な

^い

｡

2 ^.

^パ

ソ

^コ ン ユ

^ー ザ が本 学 ネ

^ッ

トワ ^ー ク

^ヘ

アク^セ

^ス

する手 段と しては, W W W の ブラウ ザを 用

^い

, G U I は H T M L で

構 築 する｡

3 ^{. ユ ー} ザ情 報^の処 理

3^.1

ユ

^ー ザ情 報の処 理の概 要

本 学^の総 人 数は540 名 程 度^の小 規 模と は

^い

え,

ユ

^ー ザア カ ウ

ン

トの登 録や変 更と

い っ

た

ユ

^ー ザ情 報^に

^{つ い}

^{て の}処理を人手で行 な う^の は大 変^であ り, か

^つ

, 間 違

い

も生 じ やす

^い

｡

特^に, 学生 は毎 年, 卒 業と入 学^{によ る}変 更が あ りt そ^の度^に

^ユ

^ー ザア カ ウ

ン

ト, ホ ^ー

ム

デ

ィ

レク ト リ と

^い っ

た情 報 を 更 新 する作 業^の量は 大 き

い

_｡ また, 学生 が自 分^で

^パ

ス ワ ^ー ドを 変 更し たりt 他人^{の メ ー} ル ア ド^レ

^ス

等^の

^ユ

^ー ザ 情 報 を 自 由に参 照できる よう^にすることで,

シ

ス

テ

ム

管 理の効 率 化と使

^い

勝 手^の向上の ^一

石^二鳥 を目指し た｡

3 ^.2 処 理の流れ

図2 に示 すよう^に,

ユ

^ー ザ情 報^に関 す^る処 理^の流れ は 以 下の

ス

テ

ッ

プで行な わ れ^る｡

1 . 学生課^で作 成し た

^ユ

^ー ザ情 報^の元

^フ ァ

イルを

ユ

^ー ザ情 報サ ^ー

^バ

に転 送 する｡

((¹))^｡

2 . 送ら れてきた

^ユ

^ー ザ情 報 を 変換し,

ユ

^ー

ザ情 報 ^{D B に}追 加 また は変 更 を 加 え^る ((²))｡

3 ^. N IS サ ^ー

^バ

に アカ ウ

^ン

トを登 録し, ホ ^ー

ム

デ

ィ

レク ト リを 作る ((

³

))^｡

4 .

ユ

^ー ザ は

パ ソ コ ン

か らW W W ブラウ ザ を介し^て , 好 きな時に,

パ ス

ワ ^ー ドの

変 更と

^ユ

^ー ザ情 報^の検 索 ^･ 参 照を行 な える ((

⁴

), (5))｡

な お,

ユ

^ー ザ情 報サ ^ー

^バ

の構 築 等, 主な処 理 はP

e r

l で記 述 し^{, N I}S の登 録 変 更 等^のイ

図²

^ユ

^{ー ザ}情 報^と

^メ

^{ー リ}

^ン

^{グ リ}

^ス

^{ト に}関す^る処^理

^の

^{流 れ}

半 角^{カ タ カ ナ}字 氏 名

囲 3

^ユ

^ー ザ

ア カ ウ ^ン

ト

の

生成

ン

タ ラ ク^{テ ィ} ブ処理 が 必要 となる部 分 ^に

E

^x

p

^{e c}

t を 利 用し た｡

3 ^.3 実 装^の概 要

ユ

^ー ザ情 報 ^{D B}

学生課^で作 成 する学 生 情 報は学 籍 番 号, 漢 字 氏 宅, 半 角カ タ カ ナ^の読み, 性 別か ら構 成

さ れ^て

^い

る｡ 半 角カ タカナ^の氏 名 を

^ロ

^ー

^マ

字

に変 換し^{, ア}カ ウント名 を 作 成 するま^{で の}手 順 を 図3 に示 す｡ アカ ウ

ン

ト名は

^ユ

^ー ザ ^の

｢ 姓｣ ^の

^ロ

^ー

^マ

字 名 を 基 準^{と し,} 既 存^{の ア カ} ウ

^ン

ト名^の中に同 じも^のがあ^るか どうかの

^ユ

ニ

^ー クチ

^ェ ッ

ク を行な

^い

, 同 じ^{ア カ ウ}

^ン

ト名 がある場 合は ｢ 名｣ ^の文 字 を 先 頭^に加 え^て再

学 内

L N に お け る シ ^ス テ ^ム 運

営

^の

効 率 化

と ^ユ

ー

ザ サ

^ー

ビ ス

向

上 ^の

試

み

度チ

ェ ッ

ク して

ユ ^ニ

^ー クになるま^で繰 り 返 す｡

その際, ア カ ウ

ン

ト名^の長さ は

^ロ

^ー

^マ

字^で8 文 字以内とする｡ こ のように して得ら れ た

^ユ

ニ

^ー ク なア カウ

^ン

ト名 を^{ア カ}ウ

^ン

トD B に 追

加 する｡

デ ^{ー タ の}形 式は, P

e r

l で の扱

^い

やすさを 優 先し, 下記^の例^のように

フ

ィ ^ー ル ドを

^{コ ロ}

ン

で区 切る^テキ^ス ト形 式 を 採 用し た^｡ 現 在^の とこ ろ, 各

^フ

^{ィ ー ル ド は, 学 籍 番 号, 性 別,} 氏 名, ア カウ

^ン

ト名, 学 生/ 教 職 員^の別,

ユ

^ー

ザ^{I D} , グ^{ル ー} プI D か ら構 成さ れ^て

^い

る｡

( 例)

9 5

‑

^{1 1 0 0 1 : 1 : T O Y A 旺A} T A R O

^:

t t o y a 皿 a : S T U D E N T :

＼

6 0 0 1 : 6 0 0 0

ユ

^ー ザ情 報サ ^{ー バ}

ク ライア

ン

ト か らの要 求^に応じて

ユ

^ー ザ情 報^{D B の デ ー タ}を活用 し た 以 下のサ ^{ー ビ}

^ス

を 提 供 する^｡

1 .

ユ

^ー ザ情 報^{D B の}検 索

ユ

^ー ザ情 報^の中か ら指 定さ れ た1 項目 をキ ^ー と して

ユ

^ー ザ情 報 を 検 索 する｡

検 索

^{エ ン}

ジ

^ン

にはP

e r

l の

パ

タ ^ー

ン マ ッ

チ機 能を使用^｡ 2 .

ユ

^ー ザ環 境^の構 築

ユ

^ー ザ情 報 ^{D B} に登 録さ れて

い

る

^ユ

^ー

ザア カウ

^ン

ト,

ユ

^ー ザI D , グ^{ル ー} プ I D 等^の デ ^ー タを 使

^い

, N IS サ ^ー

^バ

に

対し^て以 下^の手 順^で

^ユ

^ー ザ環 境 を 設 定 する｡

･

ユ

^ー ザ登 録 (^アカ ウ

^ン

ト名,

ユ

^ー

ザI D , グル ^ー プI D)

ユ

^ー ザ^{ア カ}ウ

^ン

ト及び ホ ^ー

ム

ディ

レク ト リを 作 成 する｡

･ 初 期

^{パ ス}

^{ワ ー} ド登茅哀

暫 定 的 な 初 期

^{パ ス}

^{ワ ー} ドを 設 定 す る^｡

･ N IS ^の更 新

33

4 ^. 電 子^{メ ー ル}管 理

4 .1 目 標

電 子^{メ ー ル の}管 理 を 効 率 化し, 学 生^の使

^い

勝 手 を 向上 さ せ る た め に, 以 下^の目標 を 設 定

し た｡

1 . 自 分斥Ⅰ^の

^{コ ン}

ピ

ュ

^ー タを 所 有しな

^い

学 生 が, ど^の

^マ

^シ

^ン

を 使

^っ

ても^{メ ー ル の} 授受^{を 行 な える｡}

2 . メ ^ー ル スプ ^ー ルを 大 量^に消 費しな

^い

｡

3 .

s e n

d

Ⅲ1 a

il の設 定 を 効 率 化 する^｡

4 . メ ^ー リ

^ン

グ リ

^ス

ト^の管 理 を 効 率 化 する と とも^に,

ユ

^ー ザの自 由 度を向上 さ せ る｡

4.2 メ ^ー ル1f ^‑ バ

メ ^ー ルサ ^ー

^バ

は1 台^{の み}と し, 学 内 外

^‑

^の

メ ^ー ルは全て同 ^{一 の メ ー ル}サ ^ー

^バ

を経 由さ せ る｡ さ ら^{に, メ ー ル}サ ^ー

^バ

と クライ^ア

^ン

ト と の メ ^ー ル の授 受 を^PO ^P サ ^ー

^バ

^のみ に行わ せ る^ことで, 学生 が ど^こか らでもメ ^ー ルを 使 う

こと が容 易^になる と とも^に, メ ^ー ル

ス

プ ^ー ル の大 量 消 費 を防 げる｡ また,

s e n

d

m a

il は V

e r s

i

o n

8 を 採用 し,

マ

ク

^ロ

^で

^{s e n}

d

m a

il.

c

f

を管理する

^{6 )}

0

4.3 メー リ^ングリ

^ス

ト^の開 設と管^王里

特 定^の利用者グル ^ー プ ( 講 師と受 講生, ク ラ

ス

, クラブ員 等) ^{に メ ー ル}を 同 時 配 送 する メ ^ー リ

^ン

グ リ

^ス

ト は, グ^{ル ー} プ内で連 絡 を 行 なう 有 効 な 手 段と し^て利用 さ れ^て

^い

る が, そ の 開 設と管 理はす

^べ

^{て シ}

ス

テ ム管 理 者が行 な う^こと とな り 負 担が大 き

^い

｡ そこ で, メ ^ー リ

ン

グ リ

^ス

ト管 理^{ツ ー ル の}

^{m a}

j

^{o r}

^d

^{o m o 7 )}

^{を 導}

入 し, 更^に後 述 する よう^に

^ユ

^ー ザ が^{W W W ブ} ラ ウザ を使

^っ

^て自 分^{で メ ー} リ

^ン

グ リ

^ス

ト^の開 設や名 簿^の管 理 を 行 な える よう^に し た｡ これ により, シ ス テ

ム

管 理 者^の負 担軽 減と ともに,

メ ^ー リ

^ン

グ リス トを利用 し た

^コ

^ミ

^{ュ ニ}

ケ ^{ー シ}

^ョ

ン

の 活 性 化が期 待^でき^る｡

J ^l

‑

ス

ワ ^‑ F 変 更

図 4 W W W サ ^ー

^バ の

構 成

ユ

^ー ザ ^ー 佑 報境垂

あ な

た の パ ス ワ

^ー

ド

を 変 更

^し

ま す あ な た

の 7 カ

ウ

ン ト ^:

現 在

の パ ス ワ

^ー

ド ^:

斯

L い バ ス ワ

^‑

ド ^:

確喜空

の

た

め も

う^一 度

二

し堅_̲〕

C 8 n

^.

‥ e l

̲｣

図⁵

^{パ ス}

^{ワー ド}変 更 画 面

M

a

j

^{o r}

^d

^{o m o}

^{では, メ ー リ}

^ン

^{グ リス ト}管理 者は利 用 者^の追 加 ^･ 削 除 等^の簡 単 な

^{コ マ ン}

ド をメ ^ー ル に記 述して, 仮 想

^ユ

^ー ザ (^{ア カ ウ}

^ン

ト名

^{m a}

j

^{o r}

^d

^{o m o}

^{) に送 信 する｡ M}

^a

j

^{o r}

^d

^{o m o}

は そ^{の メ ー ル}を 解 釈して各^{メ ー} リ

^ン

グ リ

^ス

ト の管理 を実 行 する｡

模 索

キ

^ー

を

入 力

し て 下 さ い

亡二 1

千

^‑

^の

種 別

を

選

ん で 下 さ い 1

̲ ^{㊥ 番 号 (}

^{e x 9 X}

^‑

^{X X X 〉 くX}

⁾

2

‑ ^{0 年}

^;

^k

^{ま 1 t CI}

^{所 属}

5

^. O 氏 宅(

e x

T

O Y 人 目 Å ‖1

R O U)

4

̲ ⁰

^{7 カ ウ ン ト}

^名

図 6

^ユ

^ー ザ情 報

の

検 索 画 面

5 ^. W W W ブラウザ に よ る^{ユ ー} ザ環 境の 整 備

5 .1 W W W ブラウ ザ^の役 割

最 近^のイ

^ン

タ ^ー ネ

^ッ

トの急 速な普 及^の最 大

の推 進 役はW W W である と言

^っ

^ても 過 言^では な

^い

程, W W W 関 連^の技 術が発 展し, 多く^の

ア ブ

^l

) ケ ^{‑ シ}

^{ョ ン}

が作ら れ^て

^い

^る｡ そ^の結 果,