選
べる。
必要な補償だけを
見
える。
保険料の内訳が
格付け （2016年6月2日） 格付機関 日本格付研究所（JCR） 格 付 AA－ 定 義 「保険金支払能力格付」 債務履行の確実性は非常に高い。 ソルベンシーマージン比率※ 725.8％ （2016年3月31日） ※通常の予測を超えて発生する大規模な損害に対応できる「支 払余力」を有しているかどうかを判断するための行政監督上の 指標のひとつであり、200％を上回っていれば安定的な経営 を維持する上での基準を満たしているとされています。セゾン自動車火災保険のご案内
設 立 資本金 株 主 1982年9月22日 287億6,000万円 損害保険ジャパン日本興亜株式会社 株式会社クレディセゾン ・ 「おとなの自動車保険」は、「セゾン自動車保険」の商品名です。 ・ このパンフレットは、「セゾン自動車保険」の概要を説明したものです。詳しくは、普通保険約款・特約集、重要事項等説明書等をご確認ください。 ・ このパンフレットに掲載している保険料は2017年1月時点のものです。 ・ 当社は、保険契約に関する個人情報を、保険契約の履行、他の保険の募集、金融商品・サービスの案内・提供等を行うために取得・利用し、業務委 託先、再保険会社等に提供を行います。詳細につきましては、当社のホームページ（http://www.ins-saison.co.jp）に掲載の個人情報保護宣 言をご覧いただくか、「セゾン自動車火災保険株式会社 お客さま相談室（通話料無料：0120-281-389）」までお問い合わせ願います。 ・ お車の種類や契約条件等でお引き受けできないケースがありますのであらかじめご了承ください。 ・ 当社損害保険募集人は、保険契約の締結の代理権を有しており、保険料の領収・保険料領収証の交付・契約の管理等の業務を行っております。 1982年 9月 ● 1983年 4月 ● 1998年 4月 ● 2002年 5月 ● 2011年 3月 ● オールステート自動車・火災保険株式会社（当社の前身） 設立 営業開始 「セゾン自動車火災保険株式会社」に社名変更 （株）クレディセゾン・安田火災海上保険（株）（現 損害 保険ジャパン日本興亜（株））と包括業務提携 通販型自動車保険「おとなの自動車保険」を発売 会社概要 財務状況 沿革セゾン自動車火災保険株式会社は、損保ジャパン日本興亜グループの一員です。
1983年の営業開始以来、30年以上にわたり、より安心なカーライフの実現に取り組んでまいりました。
今後とも、皆さまのご支援とご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
（2017年4月1日 現在） 【出典】J.D. パワー 2013年-2016年日本自動車保険契約者満足度調査。当部門の 調査対象は代理店を介さず、主にインターネットや電話などで契約者と直接契約する 保険会社。現在契約中の自動車保険（任意保険）に関して3,482名から回答を得た結 果。japan.jdpower.com J.D. パワー 自動車保険契約者満足度 4年連続No.1 〈ダイレクト系保険会社部門〉つ な がるボタン
登 場！
詳しくは 中 面 へ
N E W
同封のお見積書にユーザーID・パスワードを記載しています。 3等級ダウン事故 1等級ダウン事故すえおき事故等級ガード事故 保険期間 補償の対象となる運転者の範囲（記名被保険者を本人とした場合） ノンフリート等級／事故有係数適用期間 事故件数（含未払） 補償の対象となるお車（契約自動車） 車名 型式 登録番号 初度登録（検査）年月 主な使用地 使用目的 前年走行距離 年 月 年 月 日 から 年 月 日主に使用される方（記名被保険者） ／ 最も若い運転者（同居のお子様） ※同居のお子様が運転される場合のみ 生年月日 年 月 日 生 （ 歳★） 生年月日 年 月 日 生 （ 歳★） 運転者に 関する特約 本 人 配偶者および別居未婚の子（注1）同居の子 （注2）（注3）左記以外の方（注4） ★保険期間の初日時点の年齢を記載しています。 ※（注1）～（注4）は裏面をご参照ください。 ※お客様に設定いただいたパスワードの場合、3桁目以降は“＊” 表示としています。 ※分割払の場合は、「インターネット割引」適用で9,960円、「早割30日」適用で年間360円の割引となります。 割引額は、毎年加算される訳ではありません。また、「早割50日」と「早割30日」の割引額は合算で適用 される訳ではありません。 ネットから お早めの お申込みが おトクです！ ネットからのお申込みで インターネット割引 600円 ネットからお早めのお申込みで 保険開始 50日前まで600円30日前保険開始まで http://www.ins-saison.co.jp/otona/ 右のQRコードからアクセス！ パソコン の場合 スマートフォンの場合※一部のスマートフォンからはご利用 いただけない場合があります。 ユーザーID パスワード お電話でもお申込み いただけます。 お客様サポートセンター0120-163-028 ※お電話でお申込みの場合、インターネット割引、早割50日、早割30日、 おとなの2台目割引は適用されません。 新規も 継続も インターネット、お電話でのお申込みは保険開始日の前日までとなります。 ご契約条件によってはインターネットからお申込みができない場合があります。操作手順など、ご不明な点やご質問がございましたら、下記までご連絡ください。 マイページの推奨環境については、マイページトップの「サイトご利用にあたって」をご確認ください。 URL オペレーターにご希望のお申込み内容をお伝えください。 通話料 無 料 受付時間／9：00～17：30 （土・日・祝日も営業、年末年始を除く） おとなの2台目割引 2台目なら、 さらにおトク 400円※ 10,000円※ 検索ワードおとなの自動車保険 お見積りの条件 「保存したお見積りを見る」をクリック ユーザーIDとパスワードを入力 お見積りを確認後、ご契約のお手続きに進みます
「Yahoo! JAPAN ID」と当社ユーザーIDの連携設定を行えば、普段使い慣れた「Yahoo! JAPAN ID」でマイページにログインすることができます。
ご あ い さつ
パソコンやスマートフォンなど からのご契約で ※分割払の場合は年間9,960円 の割引となります。10
,
000
円割引！
クレジットカードによるお支払い コンビニエンスストア・郵便局・ゆうちょ銀行（払込票）でのお支払い 一括払、分割払（12回払）がご利用いただけます。 一括払のみご利用いただけます。お見積り内容のご確認、ご契約手続きは、
パソコン、スマートフォンで！
おとなの自動車保険 検 索選べる保険料のお支払方法
1 9 7 0 0 1 0 1 G S 6 K F 3 J A U Phttp://www.ins-saison.co.jp/otona/
も し も
の た め に
い つ も
つ な が る
自動車保険の新しい安心がスタート。
●保険開始日が2017年7月1日以降のご契約が対象です。 ●スマートフォンをお持ちの方がご利用いただける無料のサービスです。 事故の際、つながるボタンを押すことで、 つながるアプリが起動して電話をすることができるため、 事故連絡が安心・スムーズ
当社に契約情報や事故の位置情報が
自動で伝わる
当社と電話がつながると、事故受付担当者はお客さまの契約情報や、事故 の位置情報を把握しています。万が一の際にスムーズに対応を行うことが 可能です。事故現場にはALSOK隊員がかけつけ
事故対応をサポート
事故現場で、警察への対応や事故相手とのやりとりをするのは不安ですが ALSOK隊員がかけつけてサポートしてくれるから安心です。 事故の状況を確認し、当社への連絡も代行するので事故対応がスムーズ に進められます。万が一の際、気が動転していても大丈夫
保険証券が見当たらなかったり、電話番号が分からなくても、すぐに事故受 付担当者と電話ができます。突然の事故で、冷静な行動ができない状況の 中で事故受付担当者とつながれば安心です。 つながるアプリが日々の安全運転をアシスト
ドライブレポートで自分の運転が分かる
自分ではなかなか気づかない運転の癖をドライブレポートから気づくこと ができます。万が一の事故の際、
「つながるボタン」を押すと、
「つながるアプリ」が起動して、すぐに事故
受付担当者に連絡できたり、事故現場にALSOK隊員のかけつけを要請することができます。
また「つながるアプリ」から、お客さまの契約情報や事故現場の位置情報が連携されるため、
必要なサポートをスムーズに受けることができます。
ご契約時にサービス利用を希望されるお客さまを対象に無料で
「つながるボタン」などを同封した「つながるキット」をお届けします。
安全運転のためにはどうしたらいいか
教えてくれる
もっと安全な運転をするために、 どのような点に気をつければ良いか つながるアプリが教えてくれます。 事故対応サポートでもっと安心
つながるボタン
事故の際ボタンを押せば 事故担当者とつながるつながるアプリ
つながるボタンと連携し 事故対応をスムーズに ご要望によりALSOK隊員が事故現場にかけつけ
事故現場ではALSOK隊員がサポートN E W
1 9 7 0 0 1 0 1 G S 6 K F 3 J A U Pサービスを動画で体験
このたびは、お客さまサポートセンターにお電話いただき、誠にありがとうございました。
お電話でお伝えしきれなかった「おとなの自動車保険」の特徴を
まとめたパンフレットをお送りいたしますので、ぜひご検討ください。
ご契約を心からお待ちしております。
お客さまサポートセンター スタッフ一同
安心の事故対応力
損保ジャパン日本興亜の全国約260ヶ所
のサービスセンター網と連携全国に広がるサービスネットワーク網
充実のロードアシスタンス
円満な事故解決に向けて、相手方との交渉を行うなどのサポートを させていただきます。当社提携修理工場を利用された場合の特典！
引取無料
※ご指定場所から納車無料
※ご自宅などへ代車無料
※修理期間中 センター網 全国 約260ヶ所 現場での応急処置とあわせて15
万円まで対応提携修理工場は全国約610ヶ所に展開
2017年 2月現在（
（
ロードアシスタンスも 選べる! すでに会員制ロードサービスやクレジット カードに付帯のロードアシスタンスサービ スなどにご加入の場合、本特約を外すこと で、保険料を節約することもできます。 レッカーけん引サービスをご利用いただいたお客さまの平均搬送距離は26km※1 お支払いした平均保険金は27,382円※1となります。 限度額内で実際にレッカーできる距離は、ご利用いただいたサービス業者や、高速道路等の有料道 路の使用、特殊作業の有無などにより異なります※2。また、15万円を超えた場合、超過分の料金は お客さまのご負担となります。 ※1 2015年12月1日～2016年11月30日の間にレッカーけん引サービスをご利用されたお客さま8,793名のデータから算出。 ※2 当社提携業者をご利用いただき、15万円すべてを運搬費用に充当した場合、計算上は300km程度のレッカー距離となります。 レッカーけん引サービスをご利用いただいた方のうち99.7％が15万円以内
でご対応を行っております※1。 私は2年前に主人を亡くしているため、事故を起こしても連 絡して助けてもらえる人がいません。ALSOKの方が来て、対 応に協力してくださって助かりました。 通販型自動車保険にしてから初めての事故 で対応していただきましたが、とてもスムー ズでかなり満足しています。 〈60代・男性〉 〈50代・女性〉 http://www.ins-saison.co.jp/otona/insurance/voice その他の声はこちらから ここが ポイント！土曜・日曜・祝日も事故解決に向けてご対応
※ ●電話によるご相談、アドバイス ●相手方への初回連絡 ●代車の手配 ●修理工場への損害確認 ●事故解決までの流れのご説明 ●病院への連絡 ●提携修理工場のご紹介 ※年末年始、夜間を除きます。（事故の受付、ロードアシスタンスは24時間・365日対応） （事故発生時の初期対応）利用回数の制限なし!
※ガス欠時の給油は保険期間内1回です全国約13,000ヶ所から
出動可能
利用しても翌年以降の等級に
影響なし!
お客さまの声事故発生！
「
お客さまより
事故・ロードアシスタンス受付
デスク
」へお電話
ALSOK隊員が
事故現場に到着
セゾン自動車火災保険 事故・ ロードアシスタンス 受付デスク 出動要請ALSOK
損害 確認 示談成立 保険金のお支払い事故対応の流れ
※ALSOK隊員は示談交渉を行うことはできません。交渉は「おとなの自動車保険」の専任担当者にお任せください。また、補償内容や保険金額などの契約内容のご質問も、 「おとなの自動車保険」の専任担当者にお任せください。 ※ALSOK隊員とは、事故時のお客さまサポートをするための教育を受けたALSOK（綜合警備保障株式会社およびその委託先をいいます。）の警備員（ガードマン）をいいます。現場での二次災害防止のサポート！
お客さまや事故相手等に
事故状況や損害状況をヒアリングし、
お客さまに代わってご連絡！
事故相手とのトラブルを防止！
スムーズな事故対応のために
適切なアドバイス
安全確保
緊急連絡
事故状況の記録と
報告
「 おとな の自 動 車 保 険 」の 安 心 がさらに広 がりました
24
時間
365
日対応
￥
０
無料で
利用可能！
「おとなの自動車保険」と安全安心のプロ集団ALSOKとのコラボレーションで 実現した事故対応サポートです。 迅速に事故現場へ向かい、お客さまのお困りごとや心配ごとをやわらげしっかり サポートいたします！1事故1担当制で専任の担当者がサポート
豊富な知識と経験を持ち、 お客さまに事故対応の状 況・進捗を分かりやすく 説明することを第一優先 とした役割で事故対応を サポートいたします。 修理工場や病院への連絡、相手方の対応まで事故のサポートを専任担当者が対応します。 高度な専門知識を備えたプロフェッショナルが最良の解決へと導きます。 専任担当者 弁護士 病院 修理工場 相手の方 ご契約者様この画面はサンプルです。 事故率は、20代、30代と徐々に下がり、40代から50代にか けて、最も低くなります。 「おとなの自動車保険」ではこの事故率に注目し、年齢ごとの 事故率を保険料に反映することで、40代、50代を割安※に する保険料体系を実現することができました。 一般的に同居の子供を補償の対象に加えると、保険料は事故を 起こす確率が高い“子供の年齢”に合わせるため、高くなる傾向 にあります。しかし、おとなの自動車保険なら、運転頻度が高く、 事故率が低い傾向にある“親の年齢”に合わせた保険料を基本 に同居の子供を補償の範囲に追加するだけです。 ※本商品内・同条件で他世代との比較
事故率が低い世代の保険料を割安
※
にする、
新しいしくみの保険です。
2台目以降の契約で600
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※現在「おとなの自動車保険」にご契約中のお客さまが、新たに2台目以降のお車をすでにご登録 のマイページからご契約される場合に適用します。さらに！
親の年齢に 合わせた保険料 合わせた保険料親の年齢に 一般的な自動車保険 子供の年齢に 合わせた保険料 子供の保険料を 追加するだけ 子供分の追加保険料 おとなの自動車保険 参考〈保険料〉 年齢ごとの保険料イメージ（記名被保険者年齢別保険料カーブ） 30歳 40歳 50歳 60歳 70歳 〈記名被保険者の年齢〉 ※本商品内・同条件で他世代との比較 保険料水準が 最も低い 子供たちの移動手段は自転 車。交通量が多い街だから、 人身傷害は車に乗っていな いときの自動車との事故も 補償してくれる「車内・車外 ともに補償」タイプに。 会員制のロードサービスに 入っているから必要ないかな。 最近は自転車の賠償事故も 増えているらしい。相手にケガ をさせたり、モノを傷つけてし まったときに備えて、この金額 で無制限・示談交渉サービ ス付きは心強いですね。 たとえば、 こんな選び方ができます補償を選べる
※選んだ補償には がつきます。 40代 Aさんの場合 お車：セレナ ご契約者（44歳） 妻（42歳） 息子（12歳） 娘（10歳） 趣味は家族や友人とキャンプや山登り。子供たちのためにも保険はしっかり準 備しておきたい。対人賠償、対物賠償、無保険車傷害の補償が無制限なのは安 心だし、人身傷害に関する補償も細かく選べるのが嬉しかったですね。 ●補償内容の詳しい説明
●補償選びのヒント
ホームページには、補償選びに
役立つコンテンツが満載。
補償選びの疑問を解決します。
ここがポイント！保険料の内訳が
わかる
ここがポイント！ 人身傷害 ロードアシスタンス 個人賠償 ●契約例のご紹介
●よくあるご質問
●保険金お支払い事例
●お客さまの声
インターネットのお見積り画面
お届けしたお見積書
インターネットで保険料をシミュレーション！
保険料の内訳（補償ごとの保険料）
を参考にしながら、補償をつけたり
外したり、何度でも保険料をシミュ
レーションできます。
さらに
子供の運転もしっかりと補償しながら、
保険料の上がり幅を抑えることができます！
1歳刻みの保険料体系を採用し、
納得の保険料を実現！
満期日（保険終了日）の50日 前までにインターネットでお 手続きを完了いただいた場合 に適用します。 満期日（保険終了日）の30日 前までにインターネットでお 手続きを完了いただいた場合 に適用します。「インターネット割引」に、
別の割引を組み合わせて、さらにおトク！
保険料は「走った分だけ」で合理的！
600
円割引
400
円
※割引
●継続時の年間走行距離の申請は不要です！ 過去1年間の走行距離に応じた走行距離 区分で保険料を算出します。週末しか運転 しない方も、通勤・通学時に運転する方も、 一人ひとりの車の使い方にフィットする合 理的なしくみです。特に、前年走行距離が 10,000km以下の方におすすめです。 ご継続の際は、その時点でのオドメーター値を申請いただくだけで、年間走行距離が 自動的に設定されます。走行距離を予測する手間や、走行距離区分を超えた場合の 手続きは不要です。 15,000km 10,000km 5,000km 保険料 年間走行距離 ※走行距離区分に 応じた保険料 イメージ ※分割払の場合は、年間360円の割引です。また、600円割引と400円 割引が合算されることはありません。新規契約だけでなく翌年以降の継続契約も
インターネット割引
電気・ハイブリッド車割引
電気自動車、ハイブリッド車の場合
※分割払の場合は、年間9,960円の割引となります。 ※割引額は毎年加算される訳ではありません。 ※ご契約のお車の初度登録（検査）年月から補償開始月までの経過月数が 13ヶ月以内で、自家用乗用車（普通・小型・軽四輪）の場合に適用します。割引も
充実！
10,000
円
1,200
円
「おとなの自動車保険」の補償内容
ご自身や同乗者への補償
人身家族おもいやり特約
［人身傷害保険に任意でセットできるオプション補償］
重度の後遺障害を被り、所定の要介護状態になった場合に、介護支援保険金をお支払 いします。また、扶養者が死亡または所定の重度後遺障害を被り、19歳未満の被扶養 者がいる場合には、子育て支援保険金をお支払いします。え
ら
べ
る補償
基本補償
無保険車傷害特約
他の車との事故で、死亡または後遺障害を負い、相手が無保険の場合など十分な補償が受けられないとき、保険金をお支払いします。自損事故傷害特約
単独事故（電柱と接触、崖からの転落等）でご契約のお車に搭乗中の方が死傷し、自賠責保険等から支払いが受けられない場合に 保険金をお支払いします。 ※人身傷害保険をセットした場合、人身傷害保険で補償されます。（「人身傷害」で補償範囲が実損払によりカバーされるため、「自損事故傷害」は セットされません。) 無制限 人身傷害 治療費、休業損害、逸失利益など実際の損害額に 対し、当社約款基準に基づいて算出した金額を保険 金額を上限にお支払いします。 搭乗者傷害「人身傷害」と「搭乗者傷害」の違いとポイント
■実損払 損害についてほぼ全額補償され、最終的にお客さま の自己負担がほとんどありません。 ■自己負担額ほぼゼロ ※損害額が保険金額を上回る場合は、このかぎりで はありません。 事故日から180日以内の症状に応じて保険金をお支払いします。 ● 死亡・後遺障害・入通院一時金補償型…死亡、後遺障害、お ケガの症状別に定額でお支払い ● 入通院一時金補償型…おケガの症状別に定額でお支払い ■定額払 かかった実費にかかわらず定額でお支払いしますので、スピー ディに保険金をお受け取りできます。治療中でも、保険金を請求 していただくことができます。 ■支払いがスピーディ 補償選びのヒント! 保険金の お支払方法 ポイント相手への賠償
ご自身や同乗者への補償
人身傷害保険
ご契約のお車に搭乗中の方が自動車事故により死傷された場合などに、お客さまの責任 割合（過失割合）にかかわらず、ケガの治療費や、働けない間の収入、精神的損害に対して 約款に基づき算出した額を保険金としてお支払いします。2つのタイプから選べます。
え
ら
べ
る補償
補償の対象となるお車に 搭乗中の事故 ○ 事故の例 タイプ ○ 補償の対象となるお車以外 のお車に搭乗中の事故※1 ○ × 歩行中や自転車搭乗中 の自動車事故 ○ × ※1 お客さまおよびそのご家族が所有または主に使用する車は含まれません。（二輪・原付も同様です。） ※2 車外の補償については、お客さまおよびそのご家族が対象となります。 車内・車外※2ともに補償 車内のみ補償基本補償
対人賠償保険
運転中などの事故で相手の方を死傷させた場合（対人事故）の損害賠償 に対して保険金をお支払いします。対物賠償保険
運転中などの事故で相手の方のお車や家屋などに損害を与えた場合 （対物事故）の損害賠償に対して保険金をお支払いします。対物全損時修理差額費用特約
相手方のお車が古い場合など、修理にかかる費用が時価額を超えてしまうことがあり、この場合は対物賠償保険では、時価額までしか保 険金が支払われません。相手方が実際に修理をする際に、その額にお客さまの責任割合（過失割合）を乗じて保険金をお支払いします （50万円限度）。他車運転特約
借りたお車を運転中に、対人・対物事故などを起こした場合の損害賠償 も補償されます。え
ら
べ
る補償
無制限 無制限 相手方との示談交渉を当社担当者が行います。 示談交渉サービス付き 補償の対象となる方（被保険者）にまったく責任のない 「もらい事故」の場合などは、保険会社や保険代理店が お客さまの代わりに相手方との交渉を行うことは、法律 で禁止されているためできません。 しかし当社では、お客さまが相手方と交渉する際のアド バイスやサポートをする「もらい事故相談サービス」を 用意しております。万一のもらい事故の際にはご相談 ください。 もらい事故相談サービス97.3％
の方が 人身傷害保険に加入 2.7％ ※当社内訳（2016年3月末時点）97.3％
※当社内訳 （2016年3月末時点） 74.8％25.2％
の方が 人身家族おもいやり 特約に加入 ※当社内訳 （2016年3月末時点） 29.3％70.7％
の方が 搭乗者傷害特約に加入25.2％
70.7％
あり 97.3％ なし 2.7% あり 25.2％ なし 74.8% あり 70.7％ なし 29.3%搭乗者傷害特約
自動車事故によりご契約のお車に搭乗中の方が死傷された場合や後遺障害を負っ た場合に、あらかじめ定められた額をお支払いします。 500万円 1,000万円 1,500万円 2,000万円 の4パターンから、 お選び 保険金額は いただけます。お見積り内容のご確認、ご契約手続きはインターネットで！ 24時間いつでもご利用いただけます。 おとなの自動車保険 検 索
