平成19年度

平成２７年度

（２０１５年度）

八王子市恩方老人憩の家事業報告

平成２８年５月

目 次

１.

事業概要 ・・・・・・・・・・・・・・・・１ページ

２.

事業実績報告

（１）事業実績報告・・・・・・・・・・・・・２ページ

（２）利用者数・・・・・・・・・・・・・・・３ページ

（３）利用状況・・・・・・・・・・・・・４～５ページ

（４）教室・講座(自主事業）

・ｻｰｸﾙ・・・６～１0 ページ

（５）文化祭・・・・・・・・・・・・・・・１1 ページ

（６）イベント・・・・・・・・・・・・・・１2 ページ

（７）講座・・・・・・・・・・・・・・・・１3 ページ

（８）使用証発行者数・・・・・・・・・・・１4 ページ

（９）利用者へのサービス充実・・・・ １４～１５ページ

（10）満足度調査・・・・・・・・・・１６～１９ページ

１. 事業概要

○恩方老人憩の家について

森と緑に囲まれた恩方老人憩の家は、昭和 49 年 12 月 2 日に八王子市が設置し

ました。

『老人憩の家』の名称は、各市町村によって様々ですが、八王子市においては

昭和 40 年に『老人憩の家設置運営要綱』に基づき名称を変更して整備され、現在

の老人憩の家となりました。全国で約 2 千 5 百ヶ所あります。(

平成 21 年 10 月現在

)

その目的として「市町村の地域において老人に対し教養の向上、レクリエーショ

ン等のための場を与え、老人の心身の健康を図ること」とされています。これは他

の老人福祉施設やセンターと違い、

『老人憩の家』は、自らのプログラムを実施する

ことはもとより、場の提供を主眼とし、活用は利用する高齢者の自主性を重んじて

います。

○基本方針

社会福祉協議会の有する高い公共性と長年培ってきた公平性・公正性を基に円滑

に事業を遂行し、安定した管理運営を行います。

○運営方針

出来るだけ多くの住民がふれあいながら楽しく過ごす場所であるよう住民の声を

聞きつつ、一層のサービス向上に努め、より魅力のある施設となるよう、また一人

ひとりの気持ちに沿ったきめの細かいサービスを心がけ努力します。

２．事業実績報告

（1） 月別実績報告

開催月 事　業　名 内　　　　　容 摘　要 ＊将棋入門・書道・初級ウクレレ・囲碁入門・健康体操、 　 ５教室開始 ５月 憩の家だより発行 ＊第５２号（５月30日） 教室（自主事業） ＊「高齢者のための初めてのパソコン塾」6月（5回） 会議室 施設環境の充実 ＊エコ対策としてグリーンカーテン設置 東側ベランダ ＊七夕祭り（７月３日） 「～ウクレレと共にフラダンスの集い～」 憩の家だより発行 ＊第５３号（７月25日） 施設充実 ＊電位治療器(スカイウエル４台)更新 図書室 満足度調査 ＊施設、事業等について ＊「男の料理教室」9月～11月（６回） ＊「高齢者のための初めてのパソコン塾」9月・10月（5回） 会議室 憩の家だより発行 ＊第５４号（10月３０日） 自主事業 ＊「高齢者のための防災避難訓練」（１０月２３日） 共催恩方事務 所 行　事 ＊文化祭（11月６日金・７日土）作品展示、舞台発表等 カラオケ・ﾌﾗﾀﾞ ﾝｽ・生け花・書 道ほか ＊テーマ「口腔ケアから始まる健康づくり!　」　(１１月１９日) 　 　講師　歯科衛生士　藤井千賀子氏・比留川妙子氏 行　事 ＊来福バザー（１２月４日） 講習室 施設充実 ＊給湯器の更新 給湯室 施設充実 ＊通信カラオケシステムの導入 娯楽室 1月 憩の家だより発行 ＊第５５号（１月25日） 教室（自主事業） ＊「高齢者のための初めてのパソコン塾」２月・３月（5回） 会議室 施設充実 ＊テーブル、ミーティングチェアの更新、男性浴室漏水防止 講習室 施設内環境の充実 ＊桃の節句雛飾り展示 事務所横 施設充実 ＊カラオケTVモニター更新(娯楽室)、各室網戸の更新 ３月 ２月 7月 教室（自主事業） 9月 10月 12月 ４月 生きがいづくりの教室 老人娯楽室 行　事 公開講座 (知って得する講座) １１月 老人娯楽室 ６月

（2）利用者数

　平成27年度の団体利用は、微減となり、個人・浴室利用は、平成28年２月の男性浴室 漏水防止工事による使用中止により減少しました。 　その一方で、スカイウエルの利用者は、機種の更新もあり、５割強の大幅な増加と なりました。 ■個人 単位：人 利用者数 増減 5,818 -12% 6,588 8% 6,089 ― ■団体 単位：人 利用者数 増減 5,422 -1% 5,499 2% 5,383 ― ■教室 単位：人 利用者数 増減 1,273 -22% 1,624 10% 1,478 ― 　　　　■浴室 単位：人 利用者数 増減 2,529 -16% 3,010 3% 2,922 ― 　　　　■スカイウエル 単位：人 利用者数 増減 2,623 53% 1,716 -7% 1,842 ― H25年度 年　　度 H27年度 H26年度 H25年度 H26年度 年　　度 H27年度 H26年度 H25年度 年　　度 H27年度 H26年度 H25年度 年　　度 H27年度 年　　度 H27年度 H26年度 H25年度 3,500 4,000 4,500 5,000 5,500 6,000 H27年度 H26年度 H25年度 団体利用者数 5000 5500 6000 6500 7000 H27年度 H26年度 H25年度 個人利用者数 1200 1400 1600 H27年度 H26年度 H25年度 教室利用者数 2000 2500 3000 3500 H27年度 H26年度 H25年度 浴室利用者数 1700 1900 2100 2300 2500 2700 H27年度 H26年度 H25年度 スカイウエル利用者数

（3）利用状況

　　　 　　　 　　　 利　用　率 　　（％） H25年度 H26年度 Ｈ27年度 老人娯楽室 94.9 97.5 91.0 講習室 70.4 73.8 65.2 娯楽室 14.7 20.3 11.7 会議室 54.1 58.6 42.0 ● 平成２７年度は、特に台風及び大雪等天候の影響によるキャンセルで、各部屋ともに 利用減となりました。 ● 娯楽室Ⅰは、前年度に開講したフラダンス教室を27年度は実施しなかった分、 利用減となりました。 ● 講習室・会議室は、利用回数・人員等、利用規模を縮小したサークルが一部あり、 その分利用減となりました 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 H25年度 H26年度 Ｈ27年度 老人娯楽室 講習室 娯楽室 会議室

■老人娯楽室 年　度 開館日数 利用回数 利用率 H27年度

244

444

91.0% H26年度

244

476

97.5% H25年度

245

465

94.9% ■講習室 年　度 開館日数 利用回数 利用率 H27年度

244

318

65.2% H26年度

244

360

73.8% H25年度

245

345

70.4% 　　　　　 ■娯楽室 年　度 開館日数 利用回数 利用率 H27年度

244

57 11.7% H26年度

244

99 20.3% H25年度

245

72 14.7% ■会議室 年　度 開館日数 利用回数 利用率 H27年度

244

205 42.0% H26年度

244

286 58.6% H25年度

245

265 54.1% （注） 　　利用は、半日が1単位となります。 　　利用機会は、488日（開館日数×2）となります。 90 92 94 96 98 100 Ｈ25年度 Ｈ26年度 Ｈ27年度 老人娯楽室 40 50 60 70 80 90 Ｈ25年度 Ｈ26年度 Ｈ27年度 講習室 20 30 40 50 60 Ｈ25年度 Ｈ26年度 Ｈ27年度 会議室 10 12 14 16 18 20 22 Ｈ25年度 Ｈ26年度 Ｈ27年度 娯楽室

（4） 教室・講座（自主事業）・サークル

囲碁入門・将棋入門・書道・ウクレレ・健康体操の各教室を開催し、各教室の応募者と 参加者は次のとおりです。

＊教室

☆囲碁入門教室☆

☆将棋入門教室☆

　応募者数　１０名　　決定者数　１０名 　応募者数　１２名　　決定者数　１２名　 　（1年間）18回　（参加者１１７名） 　（1年間）18回　（参加者１５５名） 毎回、真剣に取り組まれています。 講師と受講者１０人との十面打ち。

☆書道教室☆

☆初級ウクレレ教室☆

　応募者数　２１名　　決定者数　２１名　 　応募者数　２３名　　決定者数　１９名 （1年間）18回 （参加者２２８名） （1年間）18回　（参加者２７０名） 文化祭では美しい文字の書を展示しています。 講師が個別に指導する場面もあります。

☆健康体操教室☆

　応募者数　２５名　　決定者数　２０名　 （1年間）18回　（参加者２７８名） 皆さん無理なく楽しく体操をしています。

＊講座（自主事業）

男の料理教室、高齢者のためのはじめてのパソコン塾を開催し、応募者と参加者は 次のとおりです。

☆男の料理教室☆

☆高齢者のためのはじめての

　応募者数　２０名　　決定者数　１６名

　パソコン塾☆

（年後期）　６回　（参加者８８名） 　応募者数　４４名　　決定者数　３４名 （１年間）3コース計15回（参加者１６１名） 毎回、美味しく、そしてヘルシーな料理が 毎回楽しく、Windows8のPCを操作します。 出来上がります。

＊サークル

平成２７年度のサークルは、次の２９団体です。 前年度に比べ、「恩方パソコンサークル」が1団体増え、サークル活動も盛んに 行われております。 （カッコ内の年月は設立時） 　 カラオケサークル カラオケサークル 恩方歌謡会（会員９名） 夕やけ会（会員１３名） （H17年6月） （H10年5月） トールペイントサークル 絵手紙サークル （会員１２名） 絵手紙里の会（会員１０名） （Ｈ１9年6月） （H18年10月）

生花サークル 多目的サークル 草美会（会員１０名） すずらんの会 （会員5名） （H15年4月） （H18年6月） 詩吟サークル ウクレレサークル （会員６名） パームトゥリー（会員１３名) （H19年4月） （H21年6月） 短歌サークル 男の料理サークル 歌話会（会員７名） 恩方三木会（会員16名） （H21年8月） （H20年9月） 書道サークル ちぎり絵サークル 翠会（会員９名） （会員６名） （H19年4月） （H23年4月）

男の料理サークル 民謡サークル 参金会（会員１６名） （会員５名） （H21年12月） （H22年4月） 舞踊サークル 吹き矢サークル （会員3名） 遊矢家（ゆうやけ）（会員１０名） （H18年4月） （H22年10月） 囲碁同好会 フラダンスサークル （会員２０名） ロケ･ナニⅠ、Ⅱ （会員４１名） （H23年3月） （H18年4月） 笑顔の仲間 らくらくヨガサークル （会員12名） （会員９名） （H23年9月） （H23年9月）

ウクレレサークル フラダンスサークル　 （会員10名) ロケナニ3 （会員１８名) （H24年5月） （H24年5月） 編み物サークル 詩吟サークル いこいの会（会員１１名) 詩吟友の会（会員４名) （H25年3月） （H25年7月） 男の料理サークル パソコンサークル 家成会（会員11名) 夕やけパソコンサークル（会員20名） （H25年12月） （H26年4月） 将棋サークル M&Kウクレレサークル （会員８名) （会員５名) （H２８年１月） （H２８年１月） 健康体操サークル （会員１３名)

（5）文化祭

平成27年11月６日（金）、７日（土）の2日間開催しました。

作品展示に参加した教室は、書道教室。 サークルは、編み物、生花、トールペイント、書道、絵手紙、短歌、ちぎり絵 の７団体。参加者は、合計６９名で展示総数は９７点でした。 個人展示は参加者２名で、６点の出展がありました。 舞台発表は、初級ウクレレ教室。 サークルは、カラオケサークルが３団体、その他に詩吟、ウクレレ、フラダンス、 吹き矢の４団体。また、大正琴や健康体操の講師の方にも参加していただきました。 個人利用の方は、カラオケ発表への参加が多く、２日間にわたり歌っていただきました。 参加者は１５２名、天候にも恵まれ、延来館者数は４３７名と、大変賑わいました。

平成２７年度文化祭展示・舞台発表

いこいの会（編み物サークル）の皆さん 絵手紙サークルの皆さん ロケ・ナニ(フラダンス)の皆さん 詩吟サークルの発表

（6） イベント

＊七夕まつり

ウクレレと共にフラダンスの集い

毎年、7月の七夕にちなみ、フラダンスとウクレレの両サークルが集い、

日頃の練習の成果を披露します。

先にフラダンス。ロケ・ナニⅠ、Ⅱ、Ⅲの3グループが、それぞれの曲に 合わせ趣向を凝らした衣装をまとい、踊りを披露しました。 つぎにウククレレサークル。アロハシャツに揃いのレイの首飾り、軽快な ハワイアンのリズムを披露し、最後は、全員揃ってウクレレの伴奏に合わせ フラダンスを踊りました。 総勢70人余りのパフォーマンスは圧巻、会場全体の空気も揺れていました。 日　時・・ 平成27年7月3日（金） 12：30～13：30 出　演・・ 江塚　みつゑ先生（フラダンス教室講師） 吉川之人先生（ウクレレ教室講師） フラダンスサークル （60名） ウクレレサークル （14名） 参加者・・ 74名 ☆事務所横に七夕飾りを設置。 　希望者には、短冊に願い事 を書いていただき、飾り付け ました。

＊来福バザー

来年も幸せな1年となりますようにと、来福バサーを開催しました。

今年は、昨年よりバザー品が少なく、講習室1室で対応しました。

商品は、日用雑貨などでした。

日　時・・ 平成27年12月4日（金） １０：００～15：00 会　場・・ 講習室 参加者・・ 87名 売上金　 16,000円(160品) （歳末たすけあい募金に繰り入れさせて 　いただきました。）

（7） 講座

＊「高齢者のための防災訓練」　

日　時・・ 平成27年10月23日（金） 12：30～13：00 実施場所・ 恩方老人憩の家　 恩方事務所　全館 参加者・・ 36名 ☆恩方事務所と合同で、１階の調理講習室から 　火災発生との想定で、避難誘導訓練を実施しました。 　２階の娯楽室でカラオケ利用の方、午後から始まる 　将棋教室の方及びお風呂利用の方など、全員を建物 　外の駐車場まで避難誘導しました。 　皆さん迅速に行動され、無事終了いたしました。

＊知って得する講座　「口腔ケアから始まる健康づくり」

日　時・・ 平成27年11月19日（木） 12：3０～13：30 講　師・・ 東京歯科衛生士会 歯科衛生士　藤井　千賀子氏 　　〃　　　比留川　多恵子氏 参加者・・ 延べ29名

☆　先に配布されたパンフレットにより

　説明があり、その後、質疑応答。

　　最後に「健口体操」と銘打った「お口

　の体操」を指導したていただき、楽し

　い時間を過ごしました。

●文化祭・七夕まつり・来福バザー等は、毎年楽しみにしている利用者さんも多くおり、 また、健康志向の講座では、関心度が高く予定時間を超えるほどとなりました。

（8）使用証発行者数（憩の家分）

・登録延人数

（H28年3月31日現在） 男性 624 名 女性 936 名 合計 1,461 名

（9）利用者へのサービス充実

＊健康相談　

毎月第1水曜日１３時３０分より１時間、看護師による健康相談・

血圧測定を行っています。

（年間利用者数） H27年度 H26年度 健康相談

99名

112名

医務室にて血圧測定

86名

112名

恩方老人憩の家では、使用証の発行を行っています。満６０歳以上で利用を希望

する方なら身分の証明できる運転免許証・健康保険証等をお持ちになればすぐに発

行できます。

また、各保健福祉センターなどの利用証をお持ちになれば共通でご利用になれま

す。

(人数）

40.0% 60.0%

使用証の発行者数

男性 女性 80 90 100 110 120 健康相談 医務室に て血圧測 定

＊憩の家だより

第52号（5月30日発行）

　・「ﾊﾟｿｺﾝ塾」の募集、「七夕祭り」の開催案内

　・新しい教室・サークル特集

第53号（7月25日発行）

　・七夕祭り「ウクレレと共にフラダンスの集い」

　　開催報告

　・「パソコン塾」開講報告。

第54号（10月30日発行）

　・文化祭、来福バザーへのお誘い。

　・知って得する講座ご案内。

　・自主防災避難訓練実施報告。

第55号（1月25日発行）

・文化祭、来福バザーの開催

・知って得する講座の開催

・４月から開講の５教室募集要項紹介

・通信カラオケ導入報告。

＊恩方老人憩の家パンフレットの作成

＊エコ対策としてグリーンカーテン設置

　エコ活動の一環として、外気温の遮熱効果をねら

ったグリーンカーテンを設置しました。

　今年は、朝顔です。

　恩方老人憩の家の利用者増に向けて、新しいパンフレットを作成しました。従来の白黒 印刷からカラー印刷へ変更しデザインも一新しました。市内の市民センター等で配布し恩 方老人憩の家の周知を行いました。

憩の家の行事などの話題を掲載した「憩の家だより」を年４回発行しました。利

用者の皆さんからの投稿も掲載しています。第55号からはカラー印刷での発行を

始めました。読みやすい広報紙の作成を行い利用者増を目指しました。

回答数 176 男 女 無回答 44 123 9 176 広報はちおう じ 市民ｾﾝﾀｰ等の ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄ 知人や家族 等の紹介 その他 複数回答 無回答 85 10 64 8 1 8 176 路線ﾊﾞｽ 自家用車 徒歩 自転車 バイク その他 複数回答 無回答 37 109 7 3 2 3 8 7 176 月に1～2回 程度 週に1回程度 週に2～4回 程度 無回答 74 51 42 9 176 娯楽室 (ｶﾗｵｹ等) 生きがいづく りの教室 ｻｰｸﾙ活動 風呂 電位治療器 (ｽｶｲｳｪﾙ) その他 複数回答 無回答 27 13 87 2 1 2 30 14 176 ﾌﾗﾀﾞﾝｽ教室 書道教室 囲碁入門教_室 編み物教室 男の料理教_室 健康体操教_室 パソコン塾 その他 複数回答 無回答 12 6 27 5 11 12 1 13 24 65 176 文化祭 七夕まつり ひな祭り 来福ﾊﾞｻﾞｰ ﾎﾞﾗﾝﾃｨｱ講座 その他 複数回答 無回答 71 0 0 6 5 1 48 45 176 性別

　平成２７年度 フェイス質問調査集計結果

利用内容 興味のある 教室 興味のある 講座及びイ ベント 利用頻度 交通手段 認知状況

16

回答数176 度数 度数 極めて 重要 重要 重要で ない 全く重要 でない 無回答 計 重要度 大いに 満足 満足 不満 極めて 不満 無回答 計 満足度 質問１ 78 87 0 0 11 176 3.47 37 103 12 2 22 176 3.14 質問２ 82 80 0 0 14 176 3.51 38 103 9 0 26 176 3.19 質問３ 80 74 3 0 19 176 3.49 46 76 17 6 31 176 3.12 質問４ 67 82 4 1 22 176 3.40 39 96 12 3 26 176 3.14 質問５ 59 84 8 0 25 176 3.34 20 105 15 3 33 176 2.99 質問６ 65 71 6 0 34 176 3.42 19 97 8 1 51 176 3.07 質問７ 59 83 4 0 30 176 3.38 26 89 6 0 55 176 3.17 質問８ 55 82 6 0 33 176 3.34 24 102 5 0 45 176 3.15 質問９ 49 84 12 1 30 176 3.24 18 109 7 1 41 176 3.07 施設の安全性 職員の対応の親切さ 職員の説明の分かりやすさ 調査実施期間　平成27年9月1日～平成27年9月30日（1ヶ月） No

恩方老人憩の家　満足度調査結果

イベントの回数・内容 重要度(人） 満足度（人） 調査項目 生きがいづくりの教室の内容 生きがいづくりの教室の時間 器具、設備の充実具合 生きがいづくりの教室の種類 施設の利用しやすさ 1.50 2.00 2.50 3.00 3.50 4.00 1.50 2.00 2.50 3.00 3.50 4.00 施設の利用しやすさ 施設の安全性 職員の対応の親切さ 職員の説明の分かりやす さ 器具、設備の充実具合 生きがいづくりの教室の種 類 生きがいづくりの教室の内 容 生きがいづくりの教室の時 間 満足度 重要度

17

ご意見・ご要望

回　答

1 駐車場を増やしてください。 2 駐車場が狭いです。 3 駐車場が狭いです。少ないと思います。 4 駐車場が少ないので、何とかしてください。 5 駐車場が狭い。 6 北側道路の駐車場に駐車する場合、奥でUターン するのが大変なので改善を希望します。 7 駐車場が少ない。今までとめていた所を開放して_{ほしい。ペイント等荷物が重いので、} 8 駐車場が少ない。 9 遅く来ると駐車場が遠くなり困ります。 10 駐車場が狭くて困る。 11 駐車場をもう少し増やしてほしい。 12 イベントが教室と重なった時、駐車場がたりない。 13 駐車場が少ない。 14 駐車場が狭い。 15 駐車場が狭い。広げてほしい。 16 スペースが狭い。広くとってほしい。 17 駐車場の確保。 18 自動車駐車場を整理して台数をおけるようにして 下さい。 19 近くに車をとめる場所を広げてください。 20 カラオケセット(オーディオ)を設置してください。 21 ➀カラオケ器具がやや古いようです。　➁ダビン グ盤は、絶対使用禁止にしてください。 22 施設は、すごく良いと思うが自分の年齢では致し 方なくうけ止めます。お世話になりました。 23 福祉バスの増便をお願いします。 24 来福バザーを時々やってほしい。

平成２７年　ご意見・要望

平成27年12月通信カラオケシステムを導入しまし た。 当館に近い駐車場の他に、 圏央道下の『臨時駐車場』が２ヵ所ございます。 毎日開門しておりますので、ご利用いただきます 様お願い致します。 『臨時駐車場』の場所につきましては、 当館の正面玄関や廊下に掲示しておりますので、 ご確認いただきます様 お願い致します。 また、利用する方も増えてきており、混み合うこと が多くなってきています。 公共交通のご利用や、相乗り等のご協力をお願 い申し上げます。 バスの便数が少なく、ご不便をおかけしておりま す中、ご利用いただき有難うございます。 館内では、気持ち良く過ごして頂ける様、努めさ せていただきますので、ご来館をお待ちしており ます。 八王子市社会福祉協議会主催のバザーが、毎年11 月3日に八王子繊維貿易館で開催しておりますので、

ご意見・ご要望

回　答

26 ちょっとしたときのケガにバンドエイド、湿布剤等、 用意があれば最高です。安全面によろしく。 27 救急用品必要です。 28 給湯器が使えないが、お湯の安全性などで是非 必要な器具です。絶対に必要です。私は課税対 象者です。 29 湯沸し器の件ですが、いつも直してほしいと要望 をだしてますが、この件はどうなるのでしょうか。 30 湯沸し器を至急お願いします。 31 予算の関係もあると思いますが、故障した所は修_{理してほしい。(教室の水道、湯沸かし器)} 32 湯沸し器の修理及びカラオケセットの新品交換。 33 湯沸し器を絶対に修理してください。湯沸し器に 何を入れたって解りません。不衛生だと思いま す。 34 湯飲み茶碗がきたない。 毎朝・夕方に清掃、チェックしておりますが、再 度、清潔に保たれるよう心がけます。 35 職員の方の笑顔の対応を望む。 36 一部職員の方の言葉が不親切です。 37 親切にしていただいてます。 38 いつも大変気を使って頂きありがとうございます。 39 毎週カラオケでお世話になっています。大変気持 ち良く利用させていただいて職員の皆さんに感謝 しています。 40 親切にしていただいており有難うございます。 41 不満は全くありません。 42 お世話さまです。 43 助かってます。 44 お世話になってます。恩恵を被っています。 救急用品はご用意しております。 御入用の際は事務所までお声かけください。 ご利用頂きまして大変ありがとうございます。 今後とも、サービス向上に努めてまいります。 平成27年12月に更新しました。 改めまして、皆さまが、気持ちよくご利用されるよ う心がけてまいります。

平成２７年　ご意見・要望