Verona リモートアクセスサービス

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V-Client

for Windows

ユーザーズガイド

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1. 概要

V-Client を Windows PC にインストールすることにより、外出先などから V-edge へ接続することができます。

2. 対象プラットフォーム

 Windows 7 (32 ビット版、64 ビット版)  Windows 8.1(32 ビット版、64 ビット版) (除く Windows RT)  Windows 10 (32 ビット版、64 ビット版)

3. 動作環境

 メモリ： 1GB 以上（推奨）  ディスク：インストール先ドライブに 100MB 以上空きがあること  ソフトウェア：

Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (Windows 7 のみ)

Java runtime 環境（V-Client に必要な java は自動的にインストールされます）

4. V-Client のインストール

 Verona サポートから V-Client のダウンロード URL をご案内致します。 ※ インストール済みの V-Client をバージョンアップする場合は、上書きインストールを実施して下さい。一度 V-Client をアンインストールする必要はございません。全ての V-Client からのバージョンアップが可能です。  setup_V-Client3.1.1.exe(32 ビット版)または setup64_V-Client3.1.1.exe(64 ビット版)を右クリックし「管理者として実行」をクリックして、インストールウィザードが起動します。  言語を選択して「OK」ボタンをクリックします。  「次へ」ボタンをクリックします。  使用許諾書が表示されますので、「同意する」を選択して「次へ」ボタンをクリックします。  インストール先フォルダを指定して「次へ」ボタンをクリックします。

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 デスクトップ上にショートカットアイコンを作成する場合は、チェックボックスを ON にして「次へ」ボタンをクリックします。  インストール先フォルダを確認して「インストール」ボタンをクリックすると、インストールが開始します。  インストールが正常に終了したら、「完了」ボタンをクリックします。この時に「リリースノートを表示する」をチェックして、[完了]ボタンをクリックすると、V-Client のリリースノートが表示されます。  ソフトウェアのインストール中に、利用している OS に応じたデバイスドライバーソフトウェアのインストール画面が表示されましたら、インストールするボタンをクリックします。 ※ ドライバのインストールは初回起動時に表示されますので、必ず「インストール」を選択してください。

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5. V-Client による V-edge への接続

5.1 リモートアクセス設定ファイル

およびシークレットの入手

V-edge へ接続するには CAS-Center より発行された「リモートアクセス設定ファイル」と「シークレット」（6 桁の数字）が必要です。  リモートアクセス設定ファイル (例:9999-9999-9999-999999.nvraskey)  シークレット (6 桁の数字)

5.2 V-Client の起動

 V-Client を起動します。スタートメニューから「すべてのプログラム」-「V-Client」-「V-Client」をクリックします。  リモートアクセス設定ファイルが登録されていない場合は、次のメッセージが表示されるので、「OK」ボタンをクリックします。  「V-Client」画面が表示されます。 (ユーザ名欄はフルネーム(表示名)ではなく、アカウント名で表示されます。)

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5.3 リモートアクセス接続先の追加

 リモートアクセス接続先の追加は、リモートアクセス設定ファイルを登録することで行います。  「V-Client」画面の「接続先」メニューから「接続先追加」をクリックします。 ※ 「接続先」メニューは、接続中は選択することができません。  「開く」ウィンドウが表示されるので、リモートアクセス設定ファイル (例:9999-9999-9999-999999.nvraskey)を選択し、「開く」ボタンをクリックします。  「リモートアクセス設定ファイル登録」画面が表示されるので、シークレット（数字６桁）を入力し、「登録」ボタンをクリックします。  「V-Client」画面に戻り、接続先、接続 ID、状態が表示されます。

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5.4 V-edge への接続と切断

 「V-Client」画面で接続先を選択後、「接続」ボタンをクリックします。接続が完了すると状態に「接続中[XXX.XXX.XXX.XXX]」が表示され、「XXXXXX へ接続しました。」というメッセージが表示されます。「OK」ボタンをクリックするとウィンドウが消えます。再び「V-Client」画面を表示するには、タスクトレイにあるアイコンをダブルクリックします。  V-edge からの切断は、接続中に「終了」ボタンをクリックします。「XXXXXX への接続を切断しますか？」という確認メッセージが表示されましたら、「はい」ボタンをクリックします。しばらくすると、「XXXXXX への接続が切断されました」というメッセージが表示されますので、「OK」ボタンをクリックします。切断処理が完了すると、 V-Client が終了します。

5.5 接続用パスワードの設定と解除

 V-edge へ接続するときのパスワードを設定することができます。「V-Client」画面の「設定」メニューから「パスワード変更」をクリックします。 ※ 接続中は、「パスワード変更」を選択することができません。  「パスワード登録」画面の「接続時にパスワードを入力する」のチェックボックスを ON にし、「パスワード」および「パスワード【確認】」にパスワードを入力します。入力が終わりましたら、「登録」ボタンをクリックします。 ※ パスワードは６文字以上の英数字を入力してください。

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 「V-Client」画面の「パスワード」の背景が白色に変わり、パスワード入力することができます。 V-edge へ接続するときには設定したパスワードを入力して、「接続」ボタンをクリックします。 ※ ５回連続してパスワードを間違えると接続先全てが削除されます。また、パスワードもリセットされ初期状態に戻ります。 ※ パスワードを設定した場合、すべての接続先に対して「起動時に接続」オプションが使用できなくなります。  設定したパスワードを変更するには、「パスワード登録」画面を開き、「変更前パスワード」に現在のパスワードを、「パスワード」と「パスワード【確認】」に変更後のパスワードを入力します。入力が終わりましたら、「登録」ボタンをクリックします。 ※ 変更前のパスワードを５回連続して間違えると接続先全てが削除されます。また、パスワードもリセットされ初期状態に戻ります。  設定したパスワードを解除するには、「パスワード登録」画面を開き、「接続時にパスワードを入力する。」のチェックボックスを OFF にし、「変更前パスワード」に現在のパスワードを入力します。入力が終わりましたら、「登録」ボタンをクリックします。 ※ 変更前のパスワードを５回連続して間違えると接続先全てが削除されます。また、パスワードもリセットされ初期状態に戻ります。  管理者によって「パスワード強制設定機能」が有効化されていることがあります。その場合、接続時にパスワードが未設定ですと接続時にエラーメッセージが表示されますので、パスワードを設定してから接続してください。

5.6 リモートアクセス接続オプション

 「V-Client」画面の「起動時に接続」チェックボックスを ON にすると、次回起動時に自動的に V-edge への接続を開始します。 ※ 「起動時に接続」を有効にした接続先に対して、パスワードを設定することはできません。

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 「自動再接続」チェックボックスを ON にすると、回線断などで V-edge への接続が切断した場合に、自動的に再接続を行います。 ※ 「自動再接続」チェックボックスが ON の時は、接続時および切断時のメッセージは表示されなくなります。

5.7 リモートアクセス接続先の削除

 「V-Client」画面の「接続先」メニューから「接続先削除」をクリックします。 ※ 「接続先」メニューは、接続中は選択することができません。  接続先一覧で削除する接続先を選択して、「削除」ボタンをクリックします。「XXXXXX を削除しますか？」という確認メッセージが表示されましたら、「了解」ボタンをクリックします。削除したい接続先の削除ができましたら、「閉じる」ボタンをクリックして、画面を閉じます。

5.8 ログ情報の保存

V-Client に関する一連のログ情報を出力します。  「V-Client」画面の「設定」メニューから「ログ保存」をクリックします。

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 「ログ保存先」ウィンドウが表示されます。ログ情報を保存したいフォルダを選択し、「保存」ボタンをクリックします  ログ情報ファイルが指定されたフォルダに作成され、メッセージが表示されます。

5.9 TAP ドライバーインストール

V-edge への接続に利用するデバイスドライバーソフトウェアのインストールを行います。  「V-Client」画面の「設定」メニューから「TAP ドライバーインストール」をクリックします。  「TAP ドライバをインストールしますか？」という確認メッセージで「はい」をクリックします。  インストールを開始し、完了後に完了メッセージが表示されます。

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6. V-Client のアンインストール

 「プログラムと機能」画面で、「V-Client バージョン 3.1.1」を選択して、アンインストールをします。 Windows 7 の場合 Windows 8 の場合 Windows 10 の場合

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付録1. プロキシサーバ経由での V-Client

の利用

 {V-Client インストール先フォルダ}\conf 配下に配置されている、 user_setting.conf.sample をコピーして、以下のフォルダに user_setting.conf というファイル名で格納します。  C:\Users\{ユーザ名}\AppData\ Roaming\V-Client\conf ・user_setting.conf.sample ファイルの所在  コピーした user_setting.conf をメモ帳で開き、必要な設定値に編集して保存します。行の先頭が「#」で始まる行は、設定値をスキップしますので、有効にさせる場合は必ず先頭の「#」を除いてください。 [proxy] プロキシ設定を有効にする識別子 proxy_host プロキシサーバの IP アドレス proxy_port プロキシサーバのポート番号 proxy_user プロキシサーバのベーシック認証のユーザ名 proxy_password プロキシサーバのベーシック認証のパスワード  user_setting.conf を指定のフォルダに配置すると、メニューに「ユーザ個別設定」が表示されます。こちらをクリックし「VPN ユーザ個別設定を有効にする」にチェックを入れ、画面を閉じます。  コンピュータを再起動します。 ※ バージョン 2.3.4-444-2.3.7 以前の V-Client で、 proxy.conf によるプロキシ設定を利用していた場合は、V-Client のバージョンアップ時に、設定済みの内容を引き継いだ user_setting.conf ファイルが作成され、個別設定が有効化された状態となります。

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付録2. V-Client のサイレント(非対話式)

インストール

 セットアッププログラムにオプションを指定して起動することにより非対話型形式のインストールを行うことができます。 ※注意管理者権限を持つアカウントで作業を行なって下さい。  setup_service.exe(setup64_service.exe)を右クリックし、「ショートカットの作成」を選択します。  作成した setup_service.exe (setup64_service.exe)へのショートカットを右クリックしプロパティを選択します。  プロパティのリンク先の文字列 ”{setup_service.exe(setup64_service.exe)配置場所}\setup_service.exe” の後ろに半角スペースを入れ /SILENT または /VERYSILENT を指定し、「適用」ボタンをクリックします。例: [変更前] “C:\Users\{ユーザ名}\Desktop \setup_service.exe” [変更後] ”C:\Users\{ユーザ名}\Desktop \setup_service.exe” /SILENT ( 「 “ 」で囲われた文字列の外にオプションを指定してください。) 設定を行ったショートカットを実行すると非対話のインストールが実行されます。  SILENT V-Client のスプラッシュウィンドウ(ロゴ画面) が表示され、インストール進捗画面が表示されインストールが行われます。（途中で Verona サービスをセットアップするコマンドプロンプトが表示されます。）

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 VERYSILENT V-Client のスプラッシュウィンドウ(ロゴ画面) が表示された後、進捗は表示されずインストールがバックグランドで行われます。（途中で Verona サービスをセットアップするコマンドプロンプトが表示されます。）  /SILNET、/VERYSILENT どちらのオプションもインストール先フォルダはデフォルトのフォルダ (C:\Program Files\V-Client\)になり、デスクトップにショートカットが作成されます。  同様に BAT ファイルやコマンドラインからのオプション指定も行うことが可能です。

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付録3. エラーメッセージ一覧

 V-Client 使用中に表示されるエラーメッセージを記載します。表示された場合は以下を参照し、対処を行ってください。下記の対処を行っても改善されない場合は、 Verona サポートセンターまでご連絡ください。「リモートアクセス設定ファイルは登録済みです。 (初期化ステータスが合いません)」  すでに登録済みのリモートアクセス設定ファイルを登録しようとした場合に表示されます。登録済みの設定ファイルを他の端末で使用する必要がある場合などは、サポートまでご連絡ください。「CAS-Center 応答エラーです。（セキュリティ ID が合いません）」  リモートアクセス設定ファイル登録時に、誤ったシークレットを入力した場合に表示されます。サポートからご連絡したシークレットを確認し、正しいものを入力してください。「端末 ID が不正です。接続先を削除しましたので再初期化後、登録してください。」「接続先が不正です。接続先を削除しましたので再初期化後、登録してください。」「システムファイルが不正です。接続先を削除しましたので再初期化後、登録してください。」  V-Client 起動時に、VPN 接続に使用する設定ファイルが、破損等の理由で復号できなかった場合に「CAS-Center と通信できませんでした。」  VPN 接続実行時、CAS-Center と通信ができなかった場合に表示されます。端末において、有効なネットワーク設定がされていることを確認してください。 IP アドレスが正しく設定されていること、通常のインターネットアクセスが可能なことを確認し、再度接続を試してください。「RAS 接続サービスと通信できませんでした。サービスの起動を確認してください。」  VPN 接続実行時、接続に使用するサービスプログラムと通信できなかった場合に表示されます。以下の箇所のサービスの状態を確認し、状態を確認してください。「コントロールパネル」 > (「システムとセキュリティ」) >「管理ツール」 >「サービス」>「Verona Remote Access Service」

及び「Verona Remote Access Manager Service」

サービス状態が「開始」(Windows 7 の場合)または「実行中」(Windows 8.1 以降の場合)でない場合は、「サービスの開始」を選択してサービスを起動後、接続を試してください。サービスが起動しており、なおかつ上記メッセージが表示される場合は、端末を再起動後に接続を試してください。「{接続先名}への接続に失敗しました。」  V-Client と V-edge の間で VPN 接続の確立に失敗した場合に表示されます。5.8 の内容に従っ