2015 年4月1日 No.277
成田空港の運用状況 (2015 年 2 月 )
航空機発着回数
航空旅客数
航空貨物量
国際線の一部路線の減便や運休等により、総発着回数 は、前年同月比▲ 1% (203 回減、一昨年同月比 +6% ) と なりました。 2 月としては、過去最高である 2014 年の 17,473 回に続 く、第 2 位となりました。 前年同月比± 0%(6,141 人減、一昨年同月比 +5%)9 カ月連続で前年同月を下回りました。 前 年 同 月 比 + 16 % (22,901 ト ン 増、 一 昨 年 同 月 比 +24%)、3 カ月連続で前年同月を上回りました。北米西海 岸の港湾ストライキにより、船便から航空便へ振り替え られた貨物等により増加しました。 東京税関の資料によると、輸入貨物の内訳ではドライ 貨物は 11 カ月連続で前年を割り込みました。また、生鮮 華圏からの訪日旅客の増加等により、2 月として過去最高 となり、25 カ月連続で前年同月を上回りました。 国内線旅客数は前年同月比 7%増の 463,449 人と、2 月 として過去最高となり 43 カ月連続で前年を上回りました。 前年同月比(%) 前年同月比(%) 日平均 航空機発着回数( 回) 18,935 18,736 97 17,270 99 617 国 際 線 14,780 14,609 97 13,585 100 485 旅 客 便 12,541 12,509 95 11,549 97 412 貨 物 便 2,011 1,920 112 1,809 118 65 そ の 他 228 180 82 227 102 8 国 内 線 4,155 4,127 100 3,685 95 132 旅 客 便 4,039 3,997 99 3,595 97 128 貨 物 便 76 70 106 57 89 2 そ の 他 40 60 128 33 32 1 航 空 旅 客 数( 人) 2,843,590 2,795,451 93 2,780,949 100 99,320 国 際 線 2,376,566 2,330,771 91 2,317,500 99 82,768 日 本 人 1,065,706 1,005,816 83 998,233 82 35,651 外 国 人 878,940 860,331 112 927,499 129 33,125 通 過 客 431,920 464,624 82 391,768 93 13,992 国 内 線 467,024 464,680 106 463,449 107 16,552 航 空 貨 物 量( t) 171,785 158,199 102 168,388 116 6,014 積 込 81,050 73,258 109 83,583 128 2,985 輸 出 52,503 47,621 114 60,444 130 2,159 仮 陸 揚 28,547 25,637 101 23,139 123 826 取 卸 90,735 84,941 96 84,805 106 3,029 輸 入 63,110 58,701 93 61,271 99 2,188 仮 陸 揚 27,625 26,240 102 23,534 128 841 給 油 量 ( kl) 381,631 374,153 91 351,354 96 12,548 (注)1.1月、2月は速報値。 2.航空貨物量は東京税関の資料による。 羽田空港の運用状況 前年同月比(%) 日平均 国 際 線(人) 984,201 929,252 144 29,976 1.058488 日 本 人 627,191 588,631 143 18,988 外 国 人 357,010 340,621 148 10,988 航 空 貨 物 量(t) 27,786 26,475 220 854 積 込 12,897 12,533 265 404 取 卸 14,889 13,942 191 450 ・国際線旅客数は法務省、航空貨物量は東京税関の資料による。 区 分 12月 1月 2月 1月 12月 区 分空港運営
総発着回数過去最高に 2015 年夏ダイヤ
成田の2015 年夏ダイヤ(15 年 3月29日~10月24日) が始まり、定期航空会社別ダイヤが発表されました。 4 月 12 日から 4 月 25 日までの 14 日間をベースに 算出した週間発着回数は、総計 4,322 回(14 年冬 に対し+ 78 回、14 年夏に対し+ 104 回)で過去最 高になっています。日平均の発着回数は 617 回(14 年冬に対し+ 11 回、14 年夏に対し+ 15 回)となり ました。 14 年冬ダイヤと比べ、国際線は旅客便が+ 70 回、 貨物便が▲ 27 回で全体としては 43 回増、国内線 は 35 回増となっています。 (1)国際線(旅客便・貨物便) 2014 冬① 2015 夏② ACI エア・カレドニア・インターナショナル 10 10 0 AFL アエロフロート・ロシア航空 14 14 0 AFR エールフランス航空 14 14 0 AMX アエロメヒコ航空 8 8 0 AZA アリタリア-イタリア航空 26 28 2 CSA チェコ航空★ CSN 中国南方航空 30 30 0 DAL デルタ航空 248 246 -2 GIA ガルーダ・インドネシア航空 28 14 -14 HVN ベトナム航空 46 48 2 KAL 大韓航空 98 94 -4 KLM KLMオランダ航空 14 14 0 KQA ケニア航空★ SHU◆ オーロラ航空 2 0 -2 VIR◆ ヴァージンアトランティック航空 14 0 -14 552 520 -32 AAR アシアナ航空 42 56 14 ABL エアプサン 14 14 0 ACA エア・カナダ 20 22 2 AJX エアージャパン 14 14 0 ANA 全日本空輸 470 476 6 ANZ ニュージーランド航空 20 14 -6 AUA オーストリア航空 12 14 2 BER エアベルリン★ CCA 中国国際航空 86 86 0 CDG 山東航空★ CSZ 深セン航空★ DLH ルフトハンザドイツ航空 14 14 0 ETD エティハド航空 14 14 0 ETH エチオピア航空 0 6 6 EVA エバー航空 42 42 0 JAI ジェットエアウェイズ★ MGL MIATモンゴル航空 4 6 2 MSR◎ エジプト航空★ SAA 南アフリカ航空★ SAS スカンジナビア航空 14 14 0 SIA シンガポール航空 42 42 0 SWR スイスインターナショナルエアラインズ 14 14 0 THA タイ国際航空 42 42 0 THY ターキッシュ エアラインズ 28 28 0 UAL ユナイテッド航空 188 182 -6 UZB ウズベキスタン国営航空 2 4 2 VAU ヴァージン・オーストラリア★ 1,082 1,104 22 1,634 1,624 -10 旅 客 便 第 1 P T B 南 ウ イ ン グ 第 1 P T B 北 ウ イ ン グ (単位:回) 小計(13社) 小計(27社) 1ビル合計(40社) 略号 区分 航空会社名 ②-① 週間発着回数 (単位:回) 2014 冬① 2015 夏② AAL アメリカン航空 52 52 0 AIC エア インディア 6 6 0 ALK スリランカ航空 8 8 0 AMU マカオ航空 8 8 0 ANG ニューギニア航空 2 2 0 AWE USエアウェイズ★ BAW ブリティッシュ・エアウェイズ 14 14 0 BKP バンコク・エアウェイズ★ CAL チャイナエアライン 80 80 0 CEB セブパシフィック航空 14 22 8 CES 中国東方航空 44 48 4 CPA キャセイパシフィック航空 70 70 0 ESR イースター航空 14 14 0 FIN フィンランド航空 14 14 0 HKE◎ 香港エクスプレス 0 14 14 JAA ジェットアジア・エアウェイズ 8 8 0 JAL 日本航空 552 554 2 JJA チェジュ航空(15年4月8日より3ビルへ移転) 28 0 -28 JST ジェットスター(15年4月8日より3ビルへ移転) 36 0 -36 LAN ラン航空★ MAS マレーシア航空 26 26 0 PAL フィリピン航空 56 56 0 PIA パキスタン国際航空 4 4 0 QFA カンタス航空 14 14 0 QTR カタール航空 14 14 0 SBI S7航空 10 10 0 SCO スクート 14 14 0 TAM◎ TAM航空★ TAX タイ・エアアジアX 14 28 14 THT エア タヒチ ヌイ 4 4 0 TNA トランスアジア航空 14 14 0 TTW◎ タイガーエア台湾 0 14 14 UAE エミレーツ航空 14 14 0 VNL バニラエア(15年4月8日より3ビルへ移転) 62 0 -62 XAX エアアジアX 8 14 6 1,204 1,140 -64 JJA チェジュ航空(15年4月8日より2ビルから移転) 0 28 28 JST ジェットスター(15年4月8日より2ビルから移転) 0 32 32 VNL バニラエア(15年4月8日より2ビルから移転) 0 84 84 0 144 144 2,838 2,908 70 AAR アシアナ航空 6 6 0 ABW※ エアブリッジカーゴ 6 6 0 AFR◆ エールフランス航空 2 0 -2 AHK※ エアホンコン 12 12 0 AIH※ エアインチョン 8 8 0 AJX エアージャパン 14 14 0 ANA 全日本空輸 89 88 -1 CAL チャイナエアライン 8 8 0 CAO※ 中国国際貨運航空 6 6 0 CKK◆※中国貨運航空 4 0 -4 CPA キャセイパシフィック航空 16 14 -2 FDX※ フェデラルエクスプレス 96 86 -10 GEC※ ルフトハンザカーゴ 12 12 0 KAL 大韓航空 14 14 0 MAS マレーシア航空 4 4 0 NCA※ 日本貨物航空 110 106 -4 PAC※ ポーラーエアカーゴ 36 34 -2 THA◆ タイ国際航空 2 0 -2 UPS※ ユナイテッドパーセルサービス 48 48 0 493 466 -27 週間発着回数 ②-① 航空会社名 略号 区分 第 3 P T B 2ビル合計(32社) 3ビル合計(3社) 旅客便計(75社) 貨物便計(16社 ※うち貨物専用9社) 貨 物 便 旅 客 便 第 2 P T B国交省は、3 月 29 日から 1 時間あたりの航空機 発着回数を従来の 64 回から 68 回に引き上げまし た。より高い精度で航空機の運航を監視できる装 置が導入されたことで、管制官が航空機の位置を 精密に把握し、悪天候時の低視程時においても、 同時並行離着陸が可能になります。2 本の滑走路 を独立して運用できるため 1 時間あたりの発着回数 を増やすことが可能となりました。 また、高速離脱誘導路の整備により航空機の滑 走路占有時間が短縮されれば、1 時間あたり 72 回 の発着回数に増やすことが可能としています。
1 時間あたりの発着回数 68 回に拡大
空港の入場ゲート
航空行政 ・ 空港運営 3,331 3,374 43 476 482 6 ・略号の欄で「◎」マークは、2014冬ダイヤ当初と比較して増となった航空会社 ・略号の欄で「◆」マークは、2014冬ダイヤ当初と比較し減となった航空会社 ・航空会社の欄で「★」マークは、 コードシェアのみ。 日平均 国際線計(84社) (2)国内線(旅客便・貨物便) 2014 冬① 2015 夏② ANA 全日本空輸 182 168 -14 APJ* ピーチ・アビエーション 42 84 42 IBX* IBEXエアラインズ 28 28 0 JAL 日本航空 84 84 0 SKY◇* スカイマーク 0 0 0 JJP* ジェットスター・ジャパン 440 414 -26 SJO* Spring Japan 56 50 -6 VNL バニラエア 62 98 36 894 926 32 ANA 全日本空輸 19 22 3 19 22 3 913 948 35 130 135 5 ・略号の欄で「*」マークは、国内線のみ就航航空会社。 ・略号の欄で「◇」マークは、2014冬ダイヤ、2015年夏ダイヤと2期連続で運行がなかった航空会社 ・略号の欄で、1は第1ターミナル、2は第2ターミナル、3は第3ターミナルを示す。 3 旅客便計 (7社 *うち国内線のみ就航4社) 日平均 ②-① 旅 客 便 貨 物 便 貨物便計(1社) 国内線計(4社) 航空会社名 (単位:回) 区分 略号 1 2 週間発着回数 (3)総 計 2014 冬① 2015 夏② 4,244 4,322 78 606 617 11 (単位:回) 日平均 国際・国内線計 ②-① 週間発着回数 区分 (4)2014年夏ダイヤとの比較 2014 夏① 2015 夏② 計 2,856 2,908 52 日平均 408 415 7 貨物便 計 464 466 2 日平均 66 67 1 合 計 計 3,320 3,374 54 日平均 474 482 8 計 898 948 50 日平均 128 135 7 計 4,218 4,322 104 日平均 602 617 15 総 計 (単位:回) 週間発着回数 旅客便 国 際 線 国内線 ②-① 区 分 乗り入れ定期航空会社数は、国際線・国内線合 わせ 88 社。新規乗り入れは香港エクスプレス(HKE)、 タイガーエア台湾(TTW)2 社とコードシェアのみの エジプト航空(MSR)、TAM 航空(TAM)2 社の計 4 社。 就航都市数は海外 100 都市、国内 17 都市の合 計 117 都市になりました。今後、5 月 2 日よりエア・ カナダ(ACA)のトロントへの運航再開や 8 月1 日より、 カンタス航空(QFA)のブリスベンへの就航が予定 されています。これにより就航都市数は、海外 102 都市、国内 17 都市の合計119 都市となる見込みです。 3 月 30 日 12 時をもって、成田空港で 1978 年の 開港時から行ってきた入港時の検問が廃止されま した。これにより、鉄道や車での入場時に身分証 の提示を求められることなく、ゲートをノンストッ プで通過できるようになりました。 NAA では 2013 年 3 月から 2 カ月間、ノンストッ プ化に向けて警備システムの有効な活用方法につ いて実証実験を実施しました。廃止にあたり各ゲー トや PTB 入口には、人物や車両を監視する PTB 入 場管理カメラシステムや爆発物検知装置(ETDS)、 爆発物探知犬などを導入、試験・訓練などを行っ てきました。ノンストップ化へ
航空会社 ・ 航空行政 フィリピンの格安航空会社セブパシフィック航空 (CEB)は、成田-セブ線を開設し、直行便運航を開 始しました。使用機材は A320 型機。週 4 便を運航 します。使用ターミナルは第 2PTB です。 フィリピン政府観光省は 2015 年をビジット・フィリ ピン・イヤーとして外国人観光客の誘致を行っていま す。セブは観光地であると同時に、フィリピン国内 の他のビーチリゾートへの中継点となっています。 台湾の格安航空会社タイガーエア台湾(TTW)は 4 月 2 日(木)から、成田-台北線を開設しデイリー運 航します。使用機材は A320-200 型機。使用ターミ ナルは第 2PTB です。
セブパシフィック航空 成田-セブ線 新規就航
ピーチ・アビエーション(APJ)は、3 月 29 日から 成田-札幌、福岡線の運航を開始しました。札幌線 は 1 日 1 便、福岡線は 1 日 2 便を運航しています。 また、AJP は関西、那覇、成田に次ぐ拠点空港と して、2017 年夏までに仙台空港を拠点空港とするこ とを決定しました。仙台空港に夜間駐機し複数路線 の運航を計画しています。AJP は、国内だけではなく、タイガーエア台湾 成田-台北線 新規就航
ピーチ 成田から札幌・福岡へ
JAL TAM 航空とコードシェア
JAL は、ブラジルの TAM 航空とコードシェアを開始 しました。TAM が運航する米国路線のニューヨーク- サンパウロ、リオデジャネイロ線。欧州路線のロンド ン、パリ、フランクフルト-サンパウロ線のほか、ブ ラジル国内線でもコードシェアを実施します。 TAM はスターアライアンスに加盟していましたが、 2014 年 3 月末に脱退しワンワールドアライアンスに 加盟しました。 なお、TAM 航空は現在、ANA とも欧州の同じ路線 でコードシェアを実施しています。エミレーツ航空 成田に専用ラウンジ
エミレーツ航空(UAE)は、第 2PTB 制限エリア 4 階に日本国内初の専用ラウンジを開設します。オー プンは 2015 年 4 月~ 6 月頃を予定しています。 新ラウンジは、エミレーツのファーストクラス、ビ ジネスクラスの利用者と、ゴールドおよびプラチナ会 員が利用できます。 内装などの工事費は 4 億 8 千万円以上で、ラウン ジ内には最新の液晶ディスプレイを設置するほか、 無料 Wi-Fi サービスやシャワー施設、フライト直前ま で仕事ができるよう各種機器を取り揃えたビジネスセ ンターも設置します。 国交省は、2014 年の国内路線の輸送実績を発表 しました。全体では 9,451 万人、対前年比 3.9%増と なり2012 年以降増加しています。新千歳、羽田、成田、 大阪(伊丹)、関西、福岡、那覇の各空港を相互に 結ぶ路線(幹線)の旅客数は 3,986 万人で、対前年 比 2.5%増、これ以外の各路線(ローカル線)は 5,464 万人で、対前年比 5.0%増となりました。 上位 50 路線中、成田路線を見てみると、関西線 の伸び率は対前年比 252.6%増と大きく、2013 年 10 月のピーチの運航開始が大きく影響しています。 2014年 路線別輸送実績 ※上位50路線のうち、成田路線を抜粋 旅客数(人) 座席 利用率(%) 旅客数(人) 座席 利用率(%) 14 (18) 成田 - 新千歳 1,265,129 70.8 1,153,767 63.3 109.7 30 (36) 成田 - 那覇 861,486 66.3 684,651 66.0 125.8 33 (24) 成田 - 福岡 800,931 65.7 981,448 58.2 81.6 37 (65) 成田 - 関西 770,998 77.6 305,227 74.3 252.6 路線別 順位 2014年 2013年 旅客数 対前年比 (%)成田の国内線利用率は?
ロシアのオーロラ航空(SHU)は 4 月 30 日(木)まで、 冬スケジュールと同様、成田-ユジノサハリンスク線 をチャーター便で週 2 便運航しています。使用機材 は B737 型機。5 月以降のスケジュールは未定です。オーロラ航空 成田-ユジノサハリンスク線 運航
運航スケジュール 便名 運航時刻 便名 運航時刻 IT201 12:10 - 15:00 IT200 7:00 - 11:10 成田→台北 台北→成田 運航スケジュール 便名 運航時刻 運航日 5J5063 12:05 - 16:25 火・木・土・日 便名 運航時刻 運航日 5J5062 05:55 - 11:20 火・木・土・日 成田→セブ セブ→成田東京税関は、2014 年成田空港密輸概況を発表 しました。 不正薬物の押収量は 101 件 228 ㎏で、このうち 覚醒剤の押収量は 83 件 181 ㎏にのぼり約 8 割を 占めています。中国(香港、マカオを含む)から の密輸が増えており摘発件数は 36 件、前年 15 件 の 2 倍以上で全体の約 4 割を占めています。 国籍別ではタイ人の摘発が 20 人と前年の 2 人か ら 10 倍に激増、年代別では 60 歳以上の高齢者が 増えています。手口としては飲み込んで体内に隠す 方法が前年の 3 件から 13 件に増加しています。
制限区域内は「高視認性衣服」
着用義務化
空港運営 ・ 企業活動 第 3 旅客ターミナルビル供用にあわせたアクセ ス通路の整備に伴い、4 月 8 日(水)午前 0 時より、 第 8 警備所(NAA 本社ビル脇)からの制限区域へ の車両通路が閉鎖され、車両の通行ができなくな ります。 徒歩での通行については引き続き可能ですが、 当警備所の運用時間は現在の 24 時間から、朝 4 時から夜 24 時までとなります。 なお、同日から第 9 警備所(JAL オペレーション センター脇)の運用時間が 24 時間化されます。 成田空港では、4 月から制限区域内(建物外) での作業の際、「高視認性衣服」の着用が義務化 されました。「高視認性衣服」とは反射材、蛍光 素材などを備えたものです。制限区域での作業の 際、視認性を高め、交通事故などを減らすために 導入されました。 ルールに反した場合は、制限区域への立入り、 車両の使用及び運転の承認の取り消し、または効 力停止など罰則が適用されます。さくらの山に路線バス
京成グループの成田空港交通株式会社は、成 田空港北側にある成田市さくらの山公園と第 2PTB を結ぶ一般路線バス「さくらの山線」の運行を 3 月 7 日から開始しました。 運行本数は、平日 3 往復、土休日 1 往復。運 賃は大人 240 円、小児 120 円。空港内のバス乗り 場は第 2PTB1 階 13 番です。 さくらの山公園内には 3 月 26 日、観光拠点施設 「さくらの山観光物産館『空の駅 さくらの館』」が オープンしています。成田空港 HP 一時閲覧不能に
3月3日から5日にかけて、成田空港のホームペー ジの一部が、第三者からの不正アクセスにより改 ざんされました。 NAA が 3 月 5 日 1 時~ 17 時 37 分の間、同サイ トを閉鎖し調査したところ、サイトを更新するシス テム CMS(Contents Management System)に対し て外部から侵入があり、ホームページを書き換え ることで、ウイルスに感染するサイトへ誘導される よう改ざんされていたことが判明しました。 NAA は対処法として、外部から書き換えができ ないように CMS を閉鎖し、ファイルの更新を手動 で行うように変更しました。 なお、今回のサイト攻撃による個人情報の流出 などは確認されていません。成田の覚醒剤密輸
中国からの摘発増
第 8 警備所 車両通行路閉鎖
【運行時刻】 第 2PTB 発 平 日 9:52、12:00、14:00 土休日 11:30 さくらの山発 平 日 12:13、14:13、15:13 土休日 12:55 4 月 1 日付で NAA のグループ会社の再編が行 われました。㈱ NAA リテイリングが成田空港サー ビス㈱を、㈱グリーンポート・エージェンシーが ㈱メディアポート成田と臨空開発整備㈱をそれぞ れ吸収合併しました。 これにより、18 社あった連結子会社等は 15 社になりました。NAA グループ会社再編
d統計 ・ 調査 1.調査結果概要 (1) 事 業 者 数:687 社( 前 回 648 社、 前 回 比 106.0%、+ 39 社) □調査開始以降、過去最多の事業者数となりまし た。 □ FSC や LCC による新規就航があり、航空運送 事業が増加(前回比 117.1%、+ 13 社)しました。 □ 2014 年 7 月に第1旅客ターミナルのショッピン グエリア「エアポートモール」がリニューアルオー プンしたことに伴い、物品販売業が増加(前回比 118.3%、+ 15 社)しました。 (2)従業員数:40,651 人(前回 38,689 人、前回 比 105.1%、+ 1,962 人) 出典:成田国際空港株式会社
事業者、従業員数とも増加!
- 2014 年度成田空港内従業員実態調査-
NAA では、空港運営の基礎資料とすることを目的として 「 成田空港内従業員実態調査」を 3 年毎に実施 しています。このたび、2014 年度の調査結果がまとまりました。昨今の LCC などの新規就航等により、事 業者数、従業員数ともに前回を上回りました。特に、事業者数については過去最多となりました。 事業区分別従業員数 事業者数 従業員数 (社) 増減(社) (人) 増減(人) (社) (人) 官公署等 国および地方自治体、NAA等特殊法人 17 -4 4,363 -311 21 4,674 航空運送事業 航空会社 89 13 6,685 564 76 6,121 航空機サービス業 グランドサービス、機内食、航空燃料供給等 52 5 9,544 2660 47 6,884 旅客サービス業 旅行代理店、旅客送迎、銀行、鉄道、バス等 81 2 4,638 -849 79 5,487 貨物サービス業 貨物代理店等(混載業、通関業、貨物取扱) 182 12 5,015 -671 170 5,686 その他サービス業 報道、施設管理、環境衛生、警備等 119 -3 6,465 205 122 6,260 飲食業 飲食(官公署等の従業員用のものを含む) 50 -1 1,547 91 51 1,456 物品販売業 物品販売( 〃 ) 97 15 2,394 273 82 2,121 合 計 687 39 40,651 1,962 648 38,689 事 業 区 分 事業者数 従業員数 2011年11月1日現在 前回 2014年11月4日現在 【事業別】 □航空会社の新規就航に伴い、航空運送事業が 増加(前回比 109.2%、+ 564 人)しました。 □航空会社の新規就航に関連し、グランドサー ビスや航空機整備業に関わる航空機サービス業 で大きな伸びが見られました(前回比 138.6%、+ 2,660 人)。また、事業区分が異なる事業者の統 廃合により、一部旅客サービス業から航空機サー ビス業へ変更が生じ、旅客サービス業が減少(前 回比 84.5%、▲ 849 人)しました。 □貨物サービス業は、新規参入社が多く事業者 数は増えたものの、従業員の多い事業者で統廃 合があり、従業員数は減少(前回比 88.2%、▲ 671 人)しました。統計 ・ 調査 【地区別】 □第 1 旅客ターミナル地区は、「エアポー トモール」リニューアルオープンによる新 規参入事業者の増加や、航空会社の移転 等に伴い航空機サービス事業者が増加、 前回比 106.5%、753 人増となりました。 □第 2 旅客ターミナル地区は、2012 年 9 月に南側国内線施設が、同年 10 月に北 側国内線施設が供用開始し、同時に航空 会社の乗り入れが増加したことにより、前 回比 107.0%、900 人増となりました。 地区別従業員数 前回 2011年11月1日現在 従業員数 (人) 増減(人) (人) 第1旅客ターミナル地区 12,416 753 11,663 第2旅客ターミナル地区 13,842 900 12,942 管 理 地 区 1,860 -80 1,940 貨 物 地 区 6,674 -338 7,012 南 部 貨 物 地 区 621 5 616 整 備 地 区 3,124 684 2,440 そ の 他 地 区 2,114 38 2,076 合 計 40,651 1,962 38,689 事業者数 2014年11月4日現在 地 区 区 分 【居住地別】 □居住地別では、千葉県内居住者が 35,394 人と 前回調査(33,924 人)に比べ、1,470 人の増となり ました。従業員全体に占める割合は 87.1%となり、
ACI 2014 年の空港満足度ランキング
ACI(国際空港評議会)は、2014 年の ASQ(Airport Service Quality)Awards の受賞空港を発表しまし た。ASQ 調査は、国際線の出発旅客を対象に参加 空港が共通の質問項目を設定し、毎月実施している ものです。成田空港では毎年、約 2,800 人の旅客に アンケートを行っています。 成田空港は、アジア・太平洋地域で 77 空港のう ち 28 位、年間旅客 25 ~ 40 百万人の規模別では 72 空港のうち 7 位、総合順位では 267 空港のうち 32 位という結果でした。 成田が評価されたポイントは「スタッフの接客態 度が良い」、「空港が清潔」、評価が低かった点は「移 動距離が長い」、「案内表示がわかりづらい」という ベスト5空港 アジア・太平洋地域 1位 仁川国際空港(韓国) 2位 チャンギ国際空港(シンガポール) 3位 北京国際空港(中国) 4位 海口国際空港(中国) 5位 デリー国際空港(インド) 旅客数25~40百万人 1位 デリー国際空港(インド) 2位 台北・桃園空港(台湾) 3位 重慶江北国際空港(中国) 4位 上海虹橋国際空港(中国) 前回調査(87.7%)と同様の傾向となりました。うち、 空港周辺 10 市町においては、21,374 人となり、前 回調査(20,355 人)と比べ 1,019 人増となりました。 居住地別従業員数 成田市 富里市 香取市 山武市 芝山町 横芝光町 多古町 神崎町 栄町 千葉市 その他 千葉県 市町村 計 従業員数 人 14,780 2,689 1,380 666 368 375 571 190 672 1,602 12,101 35,394 構成比 % 36.4 6.6 3.4 1.6 0.9 0.9 1.4 0.5 1.7 3.9 29.8 87.1 龍ヶ崎市 稲敷市 河内町 その他 茨城県 東京都 他道府県 合計 空港周辺10市町 市町村 計 成田市、富里市、香取市、山武市、芝山町、 横芝光町、多古町、神崎町、稲敷市、河内町 従業員数 人 111 261 94 517 983 2,922 1,352 40,651 構成比 % 0.3 0.6 0.2 1.3 2.4 7.2 3.3 100.0 千 葉 県 茨 城 県 居住地 項目 居住地 項目 居住地 項目 居住地 項目他空港の動向他 新千歳空港国内線ターミナルの大規模改修が着 工しました。新規航空会社の参入や LCC の相次ぐ 就航で旅客は増加し、ターミナルが狭隘化していま した。 主な工事は、次のとおりです。 ① 2 階出発ロビー・搭乗待合室(制限エリア内出発 待合室、バスラウンジ等)の拡充・整備 ②現在、1 階にあるピーチ・アビエーション、バニ ラエア、全日空の団体カウンターを 2 階に移設し、 エアラインの出発カウンターをすべて 2 階に集約。 カウンターを再配置し、出発口は現在の 5 から 6 に 増やす。 ③受託手荷物検査はインラインスクリーニング方式 に変更。 ④トイレや授乳室などのバリアフリー化。 円安をうけて、2014 年は過去最高の 1,341 万 人の外国人が日本を訪れました。国籍別・地域 別では台湾からの旅行者が最も多く、280 万人 が日本を訪れています。旅の形態は LCC などの 空の旅だけではなく、近隣諸国からのクルーズ 船での船旅が最近の人気です。 外国の船会社が運航するクルーズ船の日本へ の寄港回数は 654 回と、過去最高を記録しまし た(13 年 373 回)。港湾別でみると 1 位が博多 湾 99 回、2 位は長崎港 70 回、3 位が石垣港 69 回でした。 情報サイト All About によると、石垣島にやっ てくる外国人旅行者 16 万のうち 8 割が台湾の人 です。石垣島は台湾から最も近い外国。豪華な 船の旅を楽しみながら気軽に海外旅行ができま す。クルーズ旅行は 2 泊 3日で 3 万 3 千円からと、 手頃な価格になっています。 彼らの目的はごく普通のローカルスーパーマー ケット「サンエー」でのお買い物。中でもフルー ツが人気です。台湾の人は口を揃えて言います。 「日本の桃が旨い」と。台湾と比べ日本のフルー ツは甘みが強く、味が濃いそうです。続いてイチ ゴ、リンゴが人気です。他にも菓子・薬など日用 品が買われています。 台湾の人にとっては「サンエー」で手に入るほ とんどのものが信頼のおける「ジャパンブランド」。 楽しい買い物が安心してできるのです。 これほど台湾からの観光が増えたのは偶然で はなく、石垣市の地道な努力がありました。空港・ 港湾の整備、石垣市職員の台湾駐在、台湾と石 垣の交流イベントなど、観光客誘致のための働 きかけを何年にも渡って続けてきました。観光 資源に胡坐をかかない取組が見事な成果につな がったのです。
石垣島に外国船クルーズ旅客が
増加したワケ
羽田への深夜早朝アクセス 拡大
4 月 1 日から羽田空港の深夜早朝のアクセスが便 利になります。国交省は昨年度から同時間帯のバス でのアクセス改善に取り組んでいましたが、それを 一層すすめるものです。主な変更点は次のとおりで す。 ①路線数及び停留所数を拡大(5 路線 13 停留所 → 7 路線 30 停留所) 主な運行先 ※下線は 2015 年度から新たに運行される地点 羽田空港-銀座・東京駅・秋葉原・浅草 -池袋・新宿 -二子玉川・渋谷・六本木 -品川・お台場 -みなとみらい・桜木町・横浜駅(YCAT) -川崎・蒲田・大鳥居 -一之江・葛西・東陽町・豊洲・有明 各ルート1 日 1 往復。空港発は深夜 1 時台、空港 着は早朝 4 時台。 ②国内線ターミナルを始発とする深夜バスを運行(3 系統)羽田空港-大森駅行、蒲田駅行、新宿駅西口・ 池袋駅東口行 ③深夜早朝ターミナル間無料連絡バスの運行 0 時台、3 時台、4 時台各 1 本国内線大規模改修 新千歳空港
工期は今年 3 月~ 2018 年 3 月。事業費は約 200 億円。工事面積は約 47,000 ㎡に及びます(延床面 積 173,000 ㎡)。 新千歳空港の利用者数は 1992 年開業時より 300 万人増加し、2015 年現在、年間 1,700 万人に達して います。航空科学博物館のイベント
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CS セミナーのおしらせ
CS Award 2014 Spring から Winter を受賞した 23 組 29 名の中から、特に内容が素晴らしかったスタッ フに贈られる CS Award 2014 年間グランプリ及び特 別賞の受賞者が決定しました。社名と受賞者は下記 の方々です。
CS アワード 2014
年間グランプリ 受賞者決定
【年間グランプリ】 ●安田 均さん 成田空港地方気象台 ●鈴木 拓海さん ジェットスター・ジャパン㈱ 【特別賞】 ●冨永 貴行さん ㈱成田エアポートテクノ ●蓮見 秀樹さん ㈱成田空港ビジネス 伊東 春男さん 同上 ●國井 めぐみさん ㈱羽田エアポートエンタープライズ 振興協会では、空港スタッフを対象とした語学教 室の新年度受講生の募集を開始しました。2015 年 度は、新たに中国語初級と韓国語初級クラスを設け ました。開講月は 5 月とし 1 年間の授業を計画して います。詳細は弊社 HP または下記までご連絡くだ さい。語学教室 新年度受講生募集
【募集クラス】 英語初級 :火曜日 19:00-19:55 〃 :水曜日 18:00-18:55 英語中級 :水曜日 19:00-19:55 中国語初級:木曜日 18:00-18:55 中国語中級:火曜日 18:00-18:55 韓国語初級:木曜日 19:00-19:55 受講料は各クラス月額 6,200 円。別途テキスト代必要。 会場は、第 2 駐車場ビル南棟 3 階。 最少開講人数未満の場合は、開講しないクラスがあ ります。 (一財)成田国際空港振興協会 公益推進部 語学教室担当 TEL:0476-34-6333 「接客マナー講座」 日 時 4 月14 日(火)・22 日(水) 13:00 ~ 14:00、14:30 ~ 15:30 場 所 事務局へお問い合わせください。 講 師 ㈱GMR 田井 暢子 氏 内 容 接客の基本の笑顔から、知っているよう で知らない正しい敬語の知識やクレーム 対応法まで、実例やロールプレイを交え ながら楽しく学んでいただけます。 「やさしい手話講座」 日 時 4 月 21 日(火) 14:00 ~ 16:00 場 所 事務局へお問い合わせください。 講 師 (一財)成田国際空港振興協会 小池 ゆかり 氏 内 容 手話に関心がある、手話を始めたいとい う方のための、手話を基本から学べる 講座です。 「英語セミナー」 日 時 4 月 24 日( 金) 14:00 ~ 15:30 場 所 事務局へお問い合わせください。 講 師 成田国際空港㈱ 板橋 法子 氏 内 容 いざというときに役立つワンフレーズや ご案内方法を、空港でよく聞かれるシーン をもとにご紹介します。 【お問い合わせ】 (一財)成田国際空港振興協会 TEL:0476-34-6333 4 月1 日付 東京航空局 成田空港事務所 空港長 木村 茂夫 氏 企画展示 成田空港飛来機展 日 時:4 月1 日(水)~ 5 月 24 日(日) 場 所:航空科学博物館 2 階展示室 費 用:入館料のみ 内 容:2014 年度 1 年間に成田空港に飛来した航 空機の中から、特別な塗装や初飛来のも人 事 情 報
4 月1 日付 全日本空輸株式会社 執行役員 成田空港支店長 南日 隆男 氏当 協 会 が 運 営 す る 空 港 内 の 保 育 施 設 「 た ん ぽ ぽ 」 の 卒 園 式 が 三 月 二 十 五 日 に 行われた。 本 年 の 卒 園 児 童 は 七 名、 そ の 保 護 者 も ほ と ん ど が 夫 婦 そ ろ っ て あ る い は 父 親 が 出 ら れ な い 場 合 は 祖 父 母 が 出 席 し て い る。 立 派 に 成 長 し た 我 が 子 の 晴 れ 姿 を 見 て 母 親 は 目 頭 を 押 さ え、 父 親 は ビ デ オ や カメラを当てている。 こ こ 数 年 同 じ よ う な 光 景 で あ る が、 私 の子育て当時とは隔世の感である。 私 に は 倅 が 三 人 い る が、 保 育 園・ 小 学 校・ 中 学 校 の 入 学 式、 卒 業 式 の 類 に 出 席 し た 記 憶 が ほ と ん ど な い の で あ る。 例 外 として、 次男が小学六年の時、 順番が回っ て き て 断 り き れ ず P T A の 役 員 に な り、 入 学 式・ 卒 業 式 等 の 諸 行 事 に お い て 挨 拶 す る た め つ い で に 出 席 し た の は 覚 え て い るが、その他は女房任せ。 三 男 の 中 学 入 学 式 の と き に は、 女 房 は 熱 を 出 し て 寝 込 み、 私 は と い え ば、 今 日 は ど う し て も 外 せ な い 仕 事 が あ る と 言 い な が ら 会 社 に 行 く ふ り を し て ゴ ル フ へ。 少 し や ま し さ を 感 じ な が ら も「 中 学 生 は 半分大人だ、 保護者が出る必然性はない」 と 自 分 に 言 い 訳 し、 入 学 式 は 三 男 一 人 だ け。 女 房 は、 ふ と し た は ず み で 私 の 昔 の 所 業 を 思 い 出 し て ち く り と 嫌 味 を 言 う。 私 に も 言 い 分 が あ る が、 も は や、 家 事 と 子 育 て は 女 の 仕 事 と い っ た 主 張 は 袋 叩 き に あ う 時 勢 で あ り、 議 論 を 深 め て も 分 が 悪 い。 な る べ く 昔 の 子 育 て を 思 い 出 す よ う な 会 話 は 避 け る よ う に 注 意 し て い る の だ が、ついうっかり出てしまう。 女 性 の 怒 り に 時 効 は な い と い う 格 言 を 痛感しているが今となってはもう遅い。 ( Y ・ S ) 3
Narita Airport Market- 空市 - を開催します
4 月 25 日 ( 土 )10 時 よ り、2PTB 中 央 広場にて、空港周辺地 域の魅力に触れられる 「 Airp o r t M arket -空市 -」を開催します。 今 年 の 参 加 自 治 体 は千葉県・茨城県合わ せ て 5 市 町 増え、21 市町村に加えて成田空 港に就航している本邦 航空会社 5 社(ANA・ JAL・JJP・SJO・ VNL) にも協賛いた だいています。 旅 行 券 や ご 当 地 特 産品など、豪華賞品が 当たる抽選会やステー ジショーもありますの で、お誘いあわせの上、 是非ご来場ください。 お問い合わせ 空市実行委員会事務局 0476-34-6333