1 鎌倉市観光総合ホームページ構築業務委託に係るプロポーザル実施要領 鎌倉市観光総合ホームページ構築業務委託契約を締結するにあたり、公募条件を満たし ている事業者に、提案書等の提出を依頼するものである。 その後は、提出された提案書等を基に選考（書類審査及びプレゼンテーション）を行い、 プロポーザル方式により委託業者を選定する。 １ 事業名称 鎌倉市観光総合ホームページ構築業務委託 ２ 目的 鎌倉市（以下、「市」という。）では、観光ホームページ「かまくら観光」を運営し、 観光情報の発信に努めている。一方で、公益社団法人鎌倉市観光協会（以下、「協会」と いう。）は本市とは別に観光ホームページ「鎌倉info」を運営しており、観光に関する情 報を総合的に発信するホームページが併存しており、情報発信ルートが２つに分かれて いる状況である。また、どちらのホームページも、現在のデザインに改修してからしば らく時間が経過しており、そのページデザインは強力な情報発信や観光客ニーズを満た す情報検索ができるようなデザインとはいえない状況である。 本業務では、この状況を改善し、情報発信力の強化を図るため、本市が運営する「か まくら観光」と協会が運営する「鎌倉info」双方のコンテンツを活用して、現在２つに 分かれている観光ホームページを統合し、新たな「鎌倉市観光総合ホームページ」（以下、 「総合ホームページ」という。）の構築を行う。 なお、構築にあたっては、利用者にとって観光情報が調べやすく、使いやすいことに 加え、更新を行う職員にとっても容易に運用ができるよう、コンテンツ・マネジメント・ システム（以下、「CMS」という。）を導入すること。また、市の抱える観光問題である「特 定地域・季節・時間帯への観光客の集中」の改善を図るための鎌倉の新しいブランディ ングや、観光客が楽しみながら学べる観光マナーなどを国内外へ発信していくにあたり、 今回構築するホームページが大きな情報源となるため、動画や写真などを前面に押し出 した、インパクトのあるページデザインを心がけること。 ３ 事務担当 鎌倉市市民生活部観光課 〒248-8686 神奈川県鎌倉市御成町 18 番 10 号 （Tel）0467-61-3884 （Fax）0467-23-7505 （e-mail）kankou@city.kamakura.kanagawa.jp
2 ４ 契約予定（履行）期間 契約締結日から平成 31 年３月 31 日（日）まで ５ 業務概要及び機能等概要 本業務に関する委託内容等は、【別紙１】「鎌倉市観光総合ホームページ構築業務委託 仕様書」を参照すること。 ６ 委託金額 本件に係る委託金額は、9,979,200 円（うち消費税額及び地方消費税額 739,200 円） を上限として提案を行うこと。 ７ 公募条件 このプロポーザルに参加しようとする者は、次に掲げる条件をすべて満たすものとす る。 （１）地方自治法施行令第 167 条の４の規定により一般競争入札の参加を制限されていな い者であること。 （２）監督官庁より営業停止処分又は営業免許若しくは営業登録の取消処分を受けていな い者であること。 （３）鎌倉市入札指名停止等取扱基準に基づく指名停止又は指名留保を受けていない者で あること。 （４）鎌倉市暴力団排除条例（平成 23 年 10 月条例第 11 号）第２条第２号、第４号又は第 ５号に該当しない者であること。 （５）２年以内に銀行取引停止処分を受けていない者であること。 （６）６箇月以内に不渡手形又は不渡小切手を出していない者であること。 （７）平成 29 年４月１日以降、国又は地方公共団体、観光協会からの委託等により、観光 プロモーション業務、地域ブランディング業務、デジタル・マーケティング業務、訪 日促進業務すべてを行った実績がある者であること。 ８ 選考スケジュール 公募から事業者選定までのスケジュール（概要）は以下のとおり。 内容 日程 公募の開始 平成 30 年８月 17 日（金）から市及び観光課ホームページ上並びに「かな がわ電子入札共同システム」内のインフォメーションに掲載することによ り公告する。 公募に関する質問 平成 30 年８月 17 日（金）から平成 30 年８月 24 日（金）午後５時まで ※別添指定様式を使用して、電子メールにて行うこと。 ※回答は随時ホームページで行い、平成 30 年８月 29 日（水）までに最終 の回答を行う予定。 参加表明及び提案 平成 30 年８月 17 日（金）午前８時 30 分から平成 30 年９月 20 日（木）午
3 書等の提出 後５時まで（厳守） プレゼンテーション 平成 30 年 10 月３日（水）及び４日（木）を予定。 結果通知 平成 30 年 10 月 12 日（金）までに、選考の結果を電子メール及び文書にて 通知する予定。 ９ 提案書等の提出 参加事業者は、【様式１】参加表明書兼誓約書のほか、以下のとおり選考に必要な書類 （以下「提出書類」という。）を提出すること。 （１）提出書類 ア 提案書 正本（要押印）･･････１部 （Ａ４判横書き両面印刷とし、表紙を含めて 50 頁以内） 作成に当たっては、【別紙２】「鎌倉市観光総合ホームページ構築提案書作成要領」 に従って作成すること。 イ 提案書 副本（社名及び製品名の表示がないもの）･･････８部 （Ａ４判横書き両面印刷とし、表紙を含めて 50 頁以内） ウ 【様式２】CMS 機能要件一覧兼回答表･･････データ及び書面 各１部 （データ・・・配付時のエクセル形式に必要事項等を入力したもの） （書面・・・・上記をＡ４判両面印刷したもの） エ 【様式３】鎌倉市観光総合ホームページに係るライフサイクルコスト表･････１部 （総合ホームページの構築業務、機器、保守、運用等のコストを、様式に基づいて 作成すること。） （データ・・・配付時のエクセル形式に必要事項等を入力したもの） （書面・・・・上記をＡ４判両面印刷したもの） オ 見積書･･････１部 （見積金額は消費税率及び地方消費税率を８％として、その金額を含むもので算出 すること。） カ CMS の操作マニュアル及び運用マニュアル･･････２部 （データで、ファイル形式はＰＤＦのもの） キ 「７ 公募条件」（７）の実績を証する契約書の写し等資料 （２）提出期限及び提出先 ア 提出期限 平成 30 年９月 20 日（木） 午後５時厳守 イ 提出先 鎌倉市役所市民生活部観光課（直接持参又は郵送） 住所：〒248-8686 鎌倉市御成町 18 番 10 号 鎌倉市役所本庁舎 1F 26 番窓口 ※電子データで提出するものは、DVD-ROM に入れて提出すること。 （３）提案書記載内容の確認 提案者は、提出された提案書等の内容について本市が質問をした場合には、その都 度指定する期日までに回答すること。質問事項の送付及び回答は、電子メールで行う ものとする。
4 なお、回答内容も提案の一部として取り扱うので留意すること。 10 質問の受付及び回答 この公募に関する質問は、【様式４】「鎌倉市観光総合ホームページ構築業務委託に係 る質問書」を用いて行う。様式に必要事項を記入し、電子メールに添付して行うこと。 なお、送付は１事業者につき１回とする。 （１）受付期間 平成 30 年８月 17 日（金）から平成 30 年８月 24 日（金）午後５時まで （２）回答 観光課ホームページにて、それまでに受けた質問への回答を随時公開していき、平 成 30 年８月 29 日（水）までに最終の回答を行う。 なお、締め切り後の質問、電話での質問には応じない。ただし、質問の内容に疑義 が生じた場合は、市から質問者へ電話で問い合わせをする場合がある。 質問の送付先電子メールアドレス ： kankou@city.kamakura.kanagawa.jp 11 提案ホームページ及び CMS についてのプレゼンテーション 平成 30 年 10 月３日（水）及び４日（木）に提案システムについてのプレゼンテーシ ョンを実施する予定。対象は、提案書等提出書類による書類審査を通過した者のうち、 上位５者とし、時間等詳細は対象事業者へ電子メールにて通知する。 具体的な実施内容は、【別紙３】「鎌倉市観光総合ホームページ プレゼンテーション 実施要領」を参照することとし、本プロジェクトに係わる技術上の担当者（プロジェク トマネージャーは必須）及び営業担当者を参加させること。ただし、兼任の場合など、 一人で本業務提案に係る全容を説明できる場合にはこの限りではない。 12 選定方法及び委託業者の決定 鎌倉市観光総合ホームページ構築事業者選定委員会（以下、「委員会」という。）にお いて、提案書等の提出書類（機能適合表・ライフサイクルコスト表等を含む）による評 価と、プレゼンテーション及びヒアリング等をもとに総合的に審査し最優秀事業者（契 約予定事業者）を決定する。選定にあたっては得点が上位の者を契約予定事業者として 決定し、次に得点の高かった者を、次点の事業者として決定する。最高得点者が複数の 場合は、委員会の投票で決定する。 なお、参加事業者が１者の場合も選定を行い、全ての企画提案が最低基準を満たさな かった場合、再度公募を行うものとする。 選定委員会での選定は非公開とし、契約締結前の評価内容及び選定結果に対する問い 合わせには応じないものとする。 13 委託業者の決定時期及び結果の公表 選定結果については、観光課ホームページで公表するとともに、平成 30 年 10 月 12 日 （金）までに全ての参加事業者宛てに電子メールで通知する予定。
5 14 契約の締結等 （１）選定委員会において決定した最優秀提案者と契約を行うため、契約交渉の申し出を 行う。 （２）契約交渉の際に、総合ホームページ構築業務に係るプロポーザル参加資格申出書を もって、「２ 参加資格条件」に示す資格を確認し、資格が確認できなかった者とは契 約を締結しないものとする。最優秀提案者との契約交渉が成立しない場合は、改めて 次点の提案者と契約交渉を行う。 （３）契約交渉の後、契約予定業者が契約締結までに「２ 参加資格条件」に示す資格の うち、一つでも満たさなくなった場合は、契約を締結しないものとする。契約予定業 者との契約が成立しなかった場合は、改めて次点の提案者と契約交渉を行う。 15 参加事業者の失格 参加事業者が、次のいずれかに該当する場合は失格とする。 （１）「参加資格」の要件を満たさなくなった場合 （２）「提案書等の提出」の提出期限までに提出書類が提出されなかった場合 （３）提出書類に虚偽の記載があった場合 （４）見積額が事業費限度額を超えている場合 （５）プレゼンテーションに参加しなかった場合 （６）提案内容が最低基準を満たさなかった場合 （７）選定の公平性を害する行為があった場合 （８）前各号に定めるもののほか、提案にあたり著しく信義に反する行為等、選定委員会 委員長が失格であると認めた場合 16 その他留意事項 （１）提案に必要な経費については、各提案者の負担とする。 （２）提出された提案書等は返還しない。 （３）契約締結後、速やかに履行できる体制を整えること。 （４）本業務の一部を第三者に委託、又は請け負わせる場合は、市とあらかじめ協議し、 市の承認を得なければならないものとする。 （５）提案書等提出後、委託業者の決定までの間、特別な理由がない限り、市民生活部観 光課への立ち入りを禁止する。 （６）「参加申し込み」の後に辞退する場合は、辞退届（様式５）を提出すること。 以上
