はじめに わが国においては 平成 16 年の 裁判外紛争解決手続きの利用の促進に関する法律 (A DR 法 ) の制定によって民間 ADR 機関による紛争解決のための法整備が行われてきたが 情報および交渉力の格差の大きい消費者 - 事業者間の紛争 ( 消費者紛争 ) の分野においては 民間のADR
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