選
べる。
必要な補償だけを
見
える。
保険料の内訳が
格付け （2016年6月2日） 格付機関 日本格付研究所（JCR） 格 付 AA－ 定 義 「保険金支払能力格付」債務履行の確実性は非常に高い。 ソルベンシーマージン比率※ 725.8％ （2016年3月31日） ※通常の予測を超えて発生する大規模な損害に対応できる「支 払余力」を有しているかどうかを判断するための行政監督上の 指標のひとつであり、200％を上回っていれば安定的な経営 を維持する上での基準を満たしているとされています。セゾン自動車火災保険のご案内
設 立 資本金 株 主 1982年9月22日 266億1,000万円 損害保険ジャパン日本興亜株式会社 株式会社クレディセゾン ・ 「おとなの自動車保険」は、「セゾン自動車保険」の商品名です。 ・ このパンフレットは、「セゾン自動車保険」の概要を説明したものです。詳しくは、普通保険約款・特約集、重要事項等説明書等をご確認ください。 ・ このパンフレットに掲載している保険料は2017年1月時点のものです。 ・ 当社は、保険契約に関する個人情報を、保険契約の履行、他の保険の募集、金融商品・サービスの案内・提供等を行うために取得・利用し、業務委 託先、再保険会社等に提供を行います。詳細につきましては、当社のホームページ（http://www.ins-saison.co.jp）に掲載の個人情報保護宣 言をご覧いただくか、「セゾン自動車火災保険株式会社 お客さま相談室（通話料無料：0120-281-389）」までお問い合わせ願います。 ・ お車の種類や契約条件等でお引き受けできないケースがありますのであらかじめご了承ください。 ・ 当社損害保険募集人は、保険契約の締結の代理権を有しており、保険料の領収・保険料領収証の交付・契約の管理等の業務を行っております。 1982年 9月 ● 1983年 4月 ● 1998年 4月 ● 2002年 5月 ● 2011年 3月 ● オールステート自動車・火災保険株式会社（当社の前身） 設立 営業開始 「セゾン自動車火災保険株式会社」に社名変更 （株）クレディセゾン・安田火災海上保険（株）（現 損害 保険ジャパン日本興亜（株））と包括業務提携 通販型自動車保険「おとなの自動車保険」を発売 会社概要 財務状況 沿革セゾン自動車火災保険株式会社は、損保ジャパン日本興亜グループの一員です。
1983年の営業開始以来、30年以上にわたり、より安心なカーライフの実現に取り組んでまいりました。
今後とも、皆さまのご支援とご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
だ から 、
納 得して 申 込 める 、
おとな の た め の
自 動 車 保 険 で す。
（2016年7月31日 現在） 【出典】J.D. パワー 2013年-2016年日本自動車保険契約者満足度調査。当部門の 調査対象は代理店を介さず、主にインターネットや電話などで契約者と直接契約する 保険会社。現在契約中の自動車保険（任意保険）に関して3,482名から回答を得た結 果。japan.jdpower.com J.D. パワー 自動車保険契約者満足度 4年連続No.1 〈ダイレクト系保険会社部門〉同封のお見積書にユーザーID・パスワードを記載しています。 1 9 7 0 0 1 0 1 G S 6 K F 3 J A U P 事故率は、20代、30代と徐々に下がり、40代から50代にか けて、最も低くなります。 「おとなの自動車保険」ではこの事故率に注目し、年齢ごとの 事故率を保険料に反映することで、40代、50代を割安※に する保険料体系を実現することができました。 一般的に同居の子供を補償の対象に加えると、保険料は事故を 起こす確率が高い“子供の年齢”に合わせるため、高くなる傾向 にあります。しかし、おとなの自動車保険なら、運転頻度が高く、 事故率が低い傾向にある“親の年齢”に合わせた保険料を基本 に同居の子供を補償の範囲に追加するだけです。 ※本商品内・同条件で他世代との比較
事故率が低い世代の保険料を割安
※
にする、
新しいしくみの保険です。
新規契約だけでなく翌年以降の継続契約も 2台目以降の契約でインターネット割引
証券不要割引
おとなの2台目割引電気・ハイブリッド車割引
証券の発行を「不要」とした場合600
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600
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電気自動車、ハイブリッド車の場合 ※分割払の場合は、年間9,960円の割引となります。 ※割引額は毎年加算される訳ではありません。 ※ご契約内容はいつでもマイページ で確認できます。 ※現在「おとなの自動車保険」にご契約中のお客さまが、新たに2台目以降のお車をすでにご登録 のマイページからご契約される場合に適用します。 ※ご契約のお車の初度登録（検査）年月から補償開始月 までの経過月数が13ヶ月以内で、自家用乗用車（普通・ 小型・軽四輪）の場合に適用します。割引も
充実！
さらに！
親の年齢に 合わせた保険料 合わせた保険料親の年齢に 一般的な自動車保険 子供の年齢に 合わせた保険料 子供の保険料を 追加するだけ 子供分の追加保険料 おとなの自動車保険10,000
円
参考〈保険料〉 年齢ごとの保険料イメージ（記名被保険者年齢別保険料カーブ） 30歳 40歳 50歳 60歳 70歳 〈記名被保険者の年齢〉 ※本商品内・同条件で他世代との比較 保険料水準が 最も低い 「保存したお見積りを見る」をクリック ユーザーIDとパスワードを入力 お見積りを確認後、ご契約のお手続きに進みます 「Yahoo! JAPAN ID」と当社ユーザーIDの連携設定を行えば、普段使い慣れた「Yahoo!JAPAN ID」でマイページにログインすることができます。
このたびは、お客さまサポートセンターにお電話いただき、
誠にありがとうございました。
お電話でお伝えしきれなかった「おとなの自動車保険」の特徴を
まとめたパンフレットをお送りいたしますので、ぜひご検討ください。
ご契約を心からお待ちしております。
ごあいさつ
お客さまサポートセンター スタッフ一同
パソコンやスマートフォンなど からのご契約で ※分割払の場合は年間9,960円 の割引となります。10
,
000
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さらに
子供の運転もしっかりと補償しながら、
保険料の上がり幅を抑えることができます！
1歳刻みの保険料体系を採用し、
納得の保険料を実現！
クレジットカードによるお支払い コンビニエンスストア・郵便局・ゆうちょ銀行（払込票）でのお支払い 一括払、分割払（12回払）がご利用いただけます。 一括払のみご利用いただけます。お見積り内容のご確認、ご契約手続きは、
パソコン、スマートフォンで！
おとなの自動車保険 検 索選べる保険料のお支払方法
始期日の50日前までにイン ターネットでお手続きを完了 いただいた場合に適用します。 始期日の30日前までにイン ターネットでお手続きを完了 いただいた場合に適用します。「インターネット割引」に、
別の割引を組み合わせて、さらにおトク！
保険料は「走った分だけ」で合理的！
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400
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●継続時の年間走行距離の申請は不要です！ 過去1年間の走行距離に応じた走行距離 区分で保険料を算出します。週末しか運転 しない方も、通勤・通学時に運転する方も、 一人ひとりの車の使い方にフィットする合 理的なしくみです。特に、前年走行距離が 10,000km以下の方におすすめです。 ご継続の際は、その時点でのオドメーター値を申請いただくだけで、年間走行距離が 自動的に設定されます。走行距離を予測する手間や、走行距離区分を超えた場合の 手続きは不要です。 15,000km 10,000km 5,000km 保険料 年間走行距離 ※走行距離区分に 応じた保険料 イメージ 1 9 7 0 0 1 0 1 G S 6 K F 3 J A U P ※分割払の場合は、年間360円の割引です。また、600円割引と400円割引が合算されることはありません。http://www.ins-saison.co.jp/otona/
「 おとな の自 動 車 保 険 」の 安 心 がさらに広 がりました
24
時間
365
日対応
￥
０
無料で利用可能！ 「おとなの自動車保険」と安全安心のプロ集団ALSOKとのコラボレーションで実現した事故 対応サポートです。 迅速に事故現場へ向かい、お客さまのお困りごとや心配ごとをやわらげしっかりサポートい たします！ ※ALSOK隊員は示談交渉を行うことはできません。交渉は「おとなの自動車保険」の事故解決ナビゲーターにお任せください。また、補償内容や保険金額などの契約内容の ご質問も、「おとなの自動車保険」の事故解決ナビゲーターにお任せください。 ※ALSOK隊員とは、事故時のお客さまサポートをするための教育を受けたALSOK（綜合警備保障株式会社およびその委託先をいいます。）の警備員（ガードマン）をいいます。安全確保
●三角表示板や発煙筒の設置作業をサポート ●損害物の除去作業をサポート等 現場での二次災害防止のサポート！緊急連絡
●救急車の手配（119番への連絡を代行） ●警察への届出に関するサポート ●ロードアシスタンスの出動要請 ●ご契約のお車が、走行不能となった場合に限ります。 ●ロードアシスタンスは、ロードアシスタンス特約がセットさ れている方のみご利用いただけます。 お客さまや事故相手等に損害・被害が 認められる場合、お客さまに代わってご連絡！適切なアドバイス
●お客さまへのアドバイス ●事故解決までの流れを説明 ALSOK隊員がパンフレットをお渡しし、ご説明いた します。 ●セゾン自動車火災保険に対するご要望やご意見をヒア リング 事故相手とのトラブルを防止！事故状況の記録と報告
●事故状況の聴取 ●事故現場の写真撮影 事故報告に必要となる事故現場および車両などの損害物の 写真撮影を行います。一部対応できない地域がありますので、 詳細は当社ホームページをご確認ください。 ●セゾン自動車火災保険へ事故報告 スムーズな事故対応のために事故発生！
「
お客さまより
事故・ロードアシスタンス受付
デスク
」へお電話
ALSOK隊員が
事故現場に到着
セゾン自動車火災保険 事故・ ロードアシスタンス 受付デスク 出動要請ALSOK
損害 確認 示談成立 保険金のお支払い事故対応の流れ
安心の事故対応力
※物損のみの事故の場合など、エキスパートチームメンバーが直接ご契約者に連絡を差し上げることもあります。 損保ジャパン日本興亜の全国約222ヶ所
のサービスセンター網と連携当社独自の事故対応システムで、
安心かつスムーズな事故解決を実現します
全国に広がるサービスネットワーク網
充実のロードアシスタンス
ご契約者 相手の方 事故解決ナビゲーター×
エキスパートチーム お客さま対応のスペシャリスト 関係各所との交渉 円満な事故解決に向けて、相手方との交渉を行うなどのサポートを させていただきます。当社提携修理工場を利用された場合の特典！
引取無料
※ご指定場所から納車無料
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万円まで対応提携修理工場は全国約610ヶ所に展開
2017年 2月現在（
（
事故解決ナビゲーター お客さまに事故対応の状況・進 捗をわかりやすく説明することを 第一優先する役割。豊富な経験 と知識を持ち、事故対応全体の 進捗状況をコントロールします。 エキスパートチーム 関係各所との 交渉などを担当する 車両の 鑑定人 調査員事故 修理工場 病院 弁護士 ロードアシスタンスも 選べる! すでに会員制ロードサービスやクレジット カードに付帯のロードアシスタンスサービ スなどにご加入の場合、本特約を外すこと で、保険料を節約することもできます。 レッカーけん引サービスをご利用いただいたお客さまの平均搬送距離は26km※1 お支払いした平均保険金は27,382円※1となります。 限度額内で実際にレッカーできる距離は、ご利用いただいたサービス業者や、高速道路等の有料道 路の使用、特殊作業の有無などにより異なります。また、15万円を超えた場合、超過分の料金はお客 さまのご負担となります。 ※1 2015年12月1日～2016年11月30日の間にレッカーけん引サービスをご利用されたお客さま8,793名のデータから算出。 ※2 当社提携業者をご利用いただき、15万円すべてを運搬費用に充当した場合、計算上は300km程度のレッカー距離となります。 レッカーけん引サービスをご利用いただいた方のうち99.7％が15万円以内
でご対応を行っております※1。 私は2年前に主人を亡くしているため、事故を起こしても連 絡して助けてもらえる人がいません。ALSOKの方が来て、対 応に協力してくださって助かりました。 通販型自動車保険にしてから初めての事故 で対応していただきましたが、とてもスムー ズでかなり満足しています。 〈60代・男性〉 〈50代・女性〉 http://www.ins-saison.co.jp/otona/insurance/voice その他の声はこちらから ここが ポイント！土曜・日曜・祝日も事故解決に向けてご対応
※ ●電話によるご相談、アドバイス ●相手方への初回連絡 ●代車の手配 ●修理工場への損害確認 ●事故解決までの流れのご説明 ●病院への連絡 ●提携修理工場のご紹介 ※年末年始、夜間を除きます。（事故の受付、ロードアシスタンスは24時間・365日対応） （事故発生時の初期対応）利用回数の制限なし!
※ガス欠時の給油は保険期間内1回です全国約13,000ヶ所から
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利用しても翌年以降の等級に
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ここが ポイント！ お客さまの声この画面はサンプルです。 子供たちの移動手段は自転 車。交通量が多い街だから、 人身傷害は車に乗っていな いときの自動車との事故も 補償してくれる「車内・車外 ともに補償」タイプに。 会員制のロードサービスに 入っているから必要ないかな。 最近は自転車の賠償事故も 増えているらしい。相手にケガ をさせたり、モノを傷つけてし まったときに備えて、この金額 で無制限・示談交渉サービ ス付きは心強いですね。
「おとなの自動車保険」の印象やご感想をお聞かせください。
（「おとなの自動車保険」に関するアンケートより一部のお客さまの声を掲載） 補償の項目ごとの保険料が表示されるので、スムーズに選べまし た。思ったより少額で特約を追加できることがわかり、納得のいく プランが作れました。 〈40代・男性〉 車両保険の内容を細かく設定できる点と、項目ごとの説明が非常に わかりやすい点に好感を持ちました。 〈30代・男性〉 お客さま の声 たとえば、 こんな選び方ができます補償を選べる
※選んだ補償には がつきます。 40代 Aさんの場合 お車：セレナ ご契約者（44歳） 妻（42歳） 息子（12歳） 娘（10歳） 趣味は家族や友人とキャンプや山登り。子供たちのためにも保険はしっかり準 備しておきたい。対人賠償、対物賠償、無保険車傷害の補償が無制限なのは安 心だし、人身傷害に関する補償も細かく選べるのが嬉しかったですね。 ●補償内容の詳しい説明
●補償選びのヒント
ホームページには、補償選びに
役立つコンテンツが満載。
補償選びの疑問を解決します。
ここがポイント！保険料の内訳が
わかる
ここがポイント！ お客さまの声は、ホームページでも多数ご覧いただけます。 人身傷害 ロードアシスタンス 個人賠償□
□
人身傷害保険
個人賠償責任特約
□
□
搭乗者傷害特約
ファミリーバイク特約
□
□
ロードアシスタンス特約
※一部選択できない補償の組み合わせがあります。 車両保険の補償内容も細かく組み合わせることができます。□
お車同士の 事故 火災、 落書・いたずら、 台風 盗難 自宅・車庫 での水災 単独事故・当て逃げ車両保険
車両身の回り品補償特約
□
□
弁護士費用特約
自転車傷害特約
基本補償
をベースに、
えらべる補償
から必要な補償だけを選んで組み合わせOK！
自由度の高さに
こだわりました。
●契約例のご紹介
●よくあるご質問
●保険金お支払い事例
●お客さまの声
インターネットのお見積り画面
お届けしたお見積書
必要な補償を
選ぶ
選んだ補償内容によって、 保険料を自動表示。保険料の内訳を
見る
補償ごとの保険料が ひと目でわかります。補償プラン
完成！
シミュレーションは、納得いくまで 何度でもご利用できます。対人賠償保険・対物賠償保険に加え、無保険車傷害も
無制限
で補償！
基 本 補 償
自損事故傷害特約
※他車運転特約
対人賠償保険
対物賠償保険
無保険車傷害特約
※人身傷害を選んだ場合は、人身傷害で補償されるため、自損事故傷害はセットされません。必要な補償だけ選んで、納得の保険料に！
えらべ る 補 償
インターネットで保険料をシミュレーション！
保険料の内訳（補償ごとの保険料）
を参考にしながら、補償をつけたり
外したり、何度でも保険料をシミュ
レーションできます。
保険料を確認しながら、納得の補償プランを作れます！
1
2
3
「おとなの自動車保険」の補償内容
ご自身や同乗者への補償
人身家族おもいやり特約
［人身傷害保険に任意でセットできるオプション補償］
重度の後遺障害を被り、所定の要介護状態になった場合に、介護支援保険金をお支払 いします。また、扶養者が死亡または所定の重度後遺障害を被り、19歳未満の被扶養 者がいる場合には、子育て支援保険金をお支払いします。え
ら
べ
る補償
基本補償
無保険車傷害特約
他の車との事故で、死亡または後遺障害を負い、相手が無保険の場合など十分な補償が受けられないとき、保険金をお支払いします。自損事故傷害特約
単独事故（電柱と接触、崖からの転落等）でご契約のお車に搭乗中の方が死傷し、自賠責保険等から支払いが受けられない場合に 保険金をお支払いします。 ※人身傷害保険をセットした場合、人身傷害保険で補償されます。（「人身傷害」で補償範囲が実損払によりカバーされるため、「自損事故傷害」は セットされません。) 無制限 人身傷害 治療費、休業損害、逸失利益など実際の損害額に 対し、当社約款基準に基づいて算出した金額を保険 金額を上限にお支払いします。 搭乗者傷害「人身傷害」と「搭乗者傷害」の違いとポイント
■実損払 損害についてほぼ全額補償され、最終的にお客さま の自己負担がほとんどありません。 ■自己負担額ほぼゼロ ※損害額が保険金額を上回る場合は、このかぎりで はありません。 事故日から180日以内の症状に応じて保険金をお支払いします。 ● 死亡・後遺障害・入通院一時金補償型…死亡、後遺障害、お ケガの症状別に定額でお支払い ● 入通院一時金補償型…おケガの症状別に定額でお支払い ■定額払 かかった実費にかかわらず定額でお支払いしますので、スピー ディに保険金をお受け取りできます。治療中でも、保険金を請求 していただくことができます。 ■支払いがスピーディ 補償選びのヒント! 保険金の お支払方法 ポイント相手への賠償
ご自身や同乗者への補償
人身傷害保険
ご契約のお車に搭乗中の方が自動車事故により死傷された場合などに、お客さまの責任 割合（過失割合）にかかわらず、ケガの治療費や、働けない間の収入、精神的損害に対して 約款に基づき算出した額を保険金としてお支払いします。2つのタイプから選べます。
え
ら
べ
る補償
補償の対象となるお車に 搭乗中の事故 ○ 事故の例 タイプ ○ 補償の対象となるお車以外 のお車に搭乗中の事故※1 ○ × 歩行中や自転車搭乗中 の自動車事故 ○ × ※1 お客さまおよびそのご家族が所有または主に使用する車は含まれません。（二輪・原付も同様です。） ※2 車外の補償については、お客さまおよびそのご家族が対象となります。 車内・車外※2ともに補償 車内のみ補償基本補償
対人賠償保険
運転中などの事故で相手の方を死傷させた場合（対人事故）の損害賠償 に対して保険金をお支払いします。対物賠償保険
運転中などの事故で相手の方のお車や家屋などに損害を与えた場合 （対物事故）の損害賠償に対して保険金をお支払いします。対物全損時修理差額費用特約
相手方のお車が古い場合など、修理にかかる費用が時価額を超えてしまうことがあり、この場合は対物賠償保険では、時価額までしか保 険金が支払われません。相手方が実際に修理をする際に、その額にお客さまの責任割合（過失割合）を乗じて保険金をお支払いします （50万円限度）。他車運転特約
借りたお車を運転中に、対人・対物事故などを起こした場合の損害賠償 も補償されます。え
ら
べ
る補償
無制限 無制限 相手方との示談交渉を当社担当者が行います。 示談交渉サービス付き 補償の対象となる方（被保険者）にまったく責任のない 「もらい事故」の場合などは、保険会社や保険代理店が お客さまの代わりに相手方との交渉を行うことは、法律 で禁止されているためできません。 しかし当社では、お客さまが相手方と交渉する際のアド バイスやサポートをする「もらい事故相談サービス」を 用意しております。万一のもらい事故の際にはご相談 ください。 もらい事故相談サービス97.3％
の方が 人身傷害保険に加入 2.7％ ※当社内訳（2016年3月末時点）97.3％
※当社内訳 （2016年3月末時点） 74.8％25.2％
の方が 人身家族おもいやり 特約に加入 ※当社内訳 （2016年3月末時点） 29.3％70.7％
の方が 搭乗者傷害特約に加入25.2％
70.7％
あり 97.3％ なし 2.7% あり 25.2％ なし 74.8% あり 70.7％ なし 29.3%搭乗者傷害特約
自動車事故によりご契約のお車に搭乗中の方が死傷された場合や後遺障害を負っ た場合に、あらかじめ定められた額をお支払いします。 500万円 1,000万円 1,500万円 2,000万円 の4パターンから、 お選び 保険金額は いただけます。お見積り内容のご確認、ご契約手続きはインターネットで！ 24時間いつでもご利用いただけます。 おとなの自動車保険 検 索
