ネ 育 用 イ 経営教

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リア ^ルタイ^′ム経 営教育用ビ ジネ^ス ゲ ^ー ム に つ い て

小_郷 直 言

( 平成元年^{1 2}月2 0 日受理)

要 旨

筆 者は, 大学^にお ける経 営 教 育

の

^一 環と し^て利用でき る ような ^一

つ の

新し^{い ビ ジ}ネ

ス

ゲ ^ー

ム の

開 発 を 試み た｡ 本 稿で述^べる

ス

トア ^{ー ･} ゲ ^ー

ム

は こ

の

ような 別勺^■で開発さ れ, 他には な^い多く^の特 長 を 備えたリア

ル

タイ

^ム

^･ ビ ジネ

ス

ゲ ^ー

ム

であるo 従 来

の

^一 定 期 間^ごとに同期 をと^っ て意 思 決定 する 方法を^とらず, リア

ル

タ イ

^ム

な競 争状況 を 導入 し^た｡ これにより

^ス

トア ^{ー ･} ゲ ^ー

ム

は, プ

レ

^ー ヤ ^ー が

意思 決 定にお け る タイミ

ン

グ

の

重要さ や時 間

^の

大切 さを知る, 資 金

の

流入^･流 出や手 形

^の

決 済^がリ ア

ル

タイ

ム

に扱える, 電子^{メ ー}

ル

によ る商品取引 な ど近 未 来 的^{ビ ジ}ネ

ス

環 境 を持

^つ

, ゲ ^ー

_{ム ス}

タ ^ー ト後^{は コ}

ン

t^o

r

ユ ^ー タによ り 監督 者

の

仕 事が完全に自動 化さ れ る, 成 績 結 果に対して は経 営分析^エキ

ス

^{パ ー} トシ

ス

テ

^ム

が診断 する な ど数

々 の

特 徴 を獲 得 し^た｡

キ ^ー ワ ^ー ド

ビ ジネ

^ス

ゲ ^ー

ム

, 経営 教 育, リア

ル

タイ

ム

, コ

ン

ピ^{ュ ー} タ, エ キ

^ス

^{パ ー} ト^シ

^ス

テ

^ム

, メ^‑ ミ

ン

グ

I . (ま じ めに

一 般に ビ ジネ^ス ゲ ^ー ムと 呼ばれるも^のが,

経 営者教 育に用

^い

ら れるよう^にな^っ たのは,

米国で,1 9 5 0年代^の後半^になっ て からであ り,

当時 華

^々

し

^い

注 目 を浴び た｡ これ 以後^次第^に,

全 世 界に, 大 学に普及 し^て

^い

っ た｡ 我^が国で ち, 民 間教 育機関を中心に か な り^の普及 を見

せ た が, これと は対照 的に, 大学教 育にお け る^ビジネ^{ス ゲ ー} ム の利 用は, 米国の ビ ジネ^ス

スク ^ー

ル

での利 用実績に比

^べ

_{る と,} 数^の上で ち, か ノキ^ュ ラム上で の取 扱から 見^ても, ま

い

だ遠 く 及ばな

い

_｡

本 学では短 期 大 学の特 性 を 活かす よう^に実 務 的 な 科 目 も

^い

く

^つ

か用 意されて

い

る が, 経 済 や 経 営 組 織^の概 念 的 理 解 を 中 心とした科 目 も 結 構多く 有季^{する｡ 社 会}に出^て働

^い

た経 験 産業 情 報 学科

のな

^い

学^生にと^っ て は, こめ両者^の勉学を 自 身^の中^で充分に岨 噂 し, 理解 する^こと はなか なか困難^である｡ 教 師側にしても 簿 記会 計^や 経営 実務 論な どの実務 的学習がなぜ役 立

^つ

^の か,

一 方経営学や 組織論 などの抽象 度の高

^い

科 目^の修 得^がなぜ必要な^のかを 講義^だけで理 解さ_{せ る}のも 同様に難し

い

と 言 わ ざるを得な

い

_｡

こ のような 困 難 さ を 少 しでも 緩和 する た め に, 会 社 訪 問と か体 験 入 社 などの方 法も考え ら れ_るo しか しこれ らは費用 も時間 もか かり,

度

^々

実 施 するこ と は難 し

^い

｡ 場合によ ^っ て は 偏 ^っ た認 識 を持^たせ る こと にも な り 兼 ね か ^､ 危 険 性 をはらん で

^い

る｡ そこで考 え ら れ_る ^一

つ

の方 法は, 学生に架 空ではある が, か な り 精 巧 な 擬 似 的 環 境^のもとで模 擬 的 体 験 をさ せ て み るこ と が考 え ら れる｡ ビ ジネス ゲ ^ー ムは

こ のような 目 的に適 して

^い

る｡ しか し, 実施

に は少 なからず, 時間, 費^{用, スタッ フが必} 要^{とさ れ, 続 けて}

^い

^{くからに はそ れ な りの}覚 悟^と情熱が要求される と

^い

う^{のが現 在 までの}

状 況である｡

筆 者^は,

^い

^{わ ゆ る企 業に おける経}営 者教 育 と して で はな く, 大学 (^短大) ^{に おけ る 経}営 教育^{の 一 環として利 用できるよ}う^{な 一}

^つ

^の新 し

^い

^ビジネ^スゲ ^{ー ム の}開 発 を 試^{み た｡} 本 稿で 紹介 す^{るストア ー ･ ゲ ー ム はこ のよ}う^{な 目 的}

で開 発 さ れ^た, 他^{に はな}

^い

多^{くの特 長 を 備 え}

たリ ア^ルタ イム ^･ ビ ジネ^スゲ ^ー ム である^｡

2 ｡ ビ ジ ネスゲ ^ー ム に^{つ い}て 2 ^.1 ビ ジネ^スゲ ^{ー ム の}目 的

一 般に, ビ ジネ^スゲ ^ー ム が利^{用 さ}れる^のは,

3,4

)

次^のよう^{な 目 的からである｡}

まず^{, 経}営^の中^{で行 な われ る}意^思決 定^の問 題 を模擬 的に体 験できること が挙げ ら れるo

プ

レ

^ー ヤ ^ー は経営戦 略 (^{長 期 的 な}計^{画 や 方} 針) ^, 代 替案^の優 先順 位, 意 思 決定^の時^期(^諺 備投 資^{などの効 果が現われて( るまでのタ イ}

ムラ グ を計 算す^る)^{, さ らに は予 測 し,} 計画 し,

分 析 する能力^の大 切さを 認 識 する^｡

次に, ジェ ネ ラ リ^ストと^ス

^ペ

^シ

^ャ

リ^ストを 結 び

^つ

け る総合的 判 断能力が養^{わ れ る｡ また,} 自 分^の分 担 した役割を 通 し^て各部 門^の立場^に

っ い

ても 理解^できるよう^{になる｡ 同}時^{に, 製} 追, 営業^, 資金^{繰 り など経}営^の重要な機 能^に

っ い

て理解 するよう^{にな り, それ ぞ れの相 互} 作^{用 ･} 関連 性に

^{つ い}

ても 適 切 な 認 識 を 持^{て る} よう^になる｡

さらに プ} ^{‑ ヤ ー は,} 複雑^で多様^{な環 境の} 中^から, 情報^{を 抽 出 し, 組 織 化 し, 使 用 する} 能^{力 す なわち}各種デ ^ー タ^の分 析 能 力^と, 進ん^で

情報 を創出 する能^{力 を}身^に

^つ

^{けるo また, チ}

ー ム参 加 者^は参 加 者 相 互^の人 間 関 係^の重 要 性 に目 覚め, 合 意^の過 程, チ ^{‑ ム ワ ー} ク, リ ^ー ダ ^{ー シッ プ}, コ

ン

フ リク ト^の克^{服の意 味や意} 義^{を 自 覚 する} (^{また協 同, 協 調が できる}能力

を養う) ^｡

2 ^.2 ビ ジネ^スゲ ^{ー ム の}進 行と意^{思 決}定 ^･ 計 算^のタ イミ^ング

次に, 典^{型 的 なビ ジネス ゲ ー ムが どのよ}う

に進めら れる^のかを 順 を追^{っ て}見てみ る｡

1) ^{ゲ ー ム の主}旨^{, ル ー ル の解 説, ゲ ー ム環} 境が監 督者^{よ り 説 明 され る｡}

2) ^{チ ー ム の編 成と役}割^の分 担が決められ るo

3) 各^{チ ー ムは}定めら れた期 間^の会 社^の経 営 計画 を作^{成 し, 監 督}者^{に提 出}す^る｡

4) ^{監 督}者^は各^{チー ムよ り}集^{められ た}計画書

に対 して所定^の計 算^手続きでそ^の期 間^の各^チ

ー ム の結 果 (成 績) ^{を 判}定する が^{, こ の}際に

乱 数 を 使 ^っ て偶然 性 を導^入す^{るこ とも ある｡}

5

)

そ して, 結 果 を各^{チ ー ム ‑ 返}す^｡

5) 各^{チ ー ムは次の期 間の}計画 を作成する^o 6) ^{こ の過 程} (^{3 ‑ 5}) を 繰 り 返 し^て各^{チ ー}

ム は業 績 を 競う^｡

7) ^{ゲ ー ム終 了}時^に全員が集ま ^っ て業 績^の発 表と反 省 を 行 う^｡ 最 後^に監 督 者^が講 評と評 価 を 行う^｡

こ のよう^{なゲ ー ム の進 行 過 程で}見^{ら れる大} き な特 徴^{は, 3}) ^{‑ 5}) ^{で みられ る意 思 決 定}

と計 算^{のタ イミ}

^ン

^{グが同 期 をとっ て行 わ れる}

と^ころ にあ る｡ 次に こ の点に注 目 し^{て み た}

^い

^｡

2 ^.3 ^｢同 期 をと る｣ 理 由と その問 題 点

ビジネ^ス ゲ ^{ー ム} に おける進 行 過 程に

^{つ い}

て み たよう^{に, 一 般 的 なビ ジネスゲ ー ムで は監} 督者^{‑ の}計画書^{の提 出とそ れに対}す^{る結 果の} 配 布

^の

サイク

^ル

は^{ゲ ー}

^ム

最 中^{は 一} 定 (^{例 えば}

1 年, 四 半 期, 1 ケ月 など) ^{であ り, 意 思 決} 定は プ

^レ

^{ー ヤ ー} 間^で完 全に ^｢同 期｣ をと ^っ て 行われる と

^い

う^{こと は, 各 チ ー ム に とっ て所} 与^の仮 定にな^っ て

^い

る (^{ただし, 調 査 などで}

は任 意

^の

時 点に監 督 者^に依 頼 し^て結 果 を 知 ら

せ て もらえる)^{｡ こ のよ うに全プ}

^レ

^{ー ヤ ー が} 行う^{意 思 決 定に対 して ｢同 期 をと る｣ 理由に}

は, 次^のよう^{なことが考 え られ る｡}

･ 競 争状 況が作り やす

^い

^｡

･ プ

^レ

^ー ヤ ^ー 自身^が他^のプ

^レ

^{ー ヤ ー} と競 争

して

^い

る と

^い

う意 識 を持^{ち や}す

^い

^｡

･ 結果^の 出る時期が会 社^の経 理 上^のも^のと

一 致 して

^い

る^｡

･ 経営 計画書^の提 出 順 位と結 果^の返 却^の速 さが ゲ ^{ー ム の}勝 敗 を 左 右す^る要因にな^っ た時

に起こりう^る, 監 督者^の不 手際による混 乱 を 回 避できる｡

･ チ ^{ー ム}で相 談 し 合

い

ながら意思 決定 す^る

ので, ある程度^の討議 時間が必 要である^｡ 意 思 決定に十 分 な時間 をかけることは ビ ジネ^ス

ゲ ^ー ム の主旨^でも ある^ので, 充分 な 討議 時間 を ^一 定 時間と る方が ゲ ^ー ムを 進めやす

^い

^｡

しかし, これ ら^の理 由は必ずし も積 極的な も^のとも, 支持^{さ れる}

^べ

き も

̲^の とも考え ら れ な

い

_｡ そ^の理 由は次^の3 点に要 約できる^｡

第1 に, 競争^は時間 を 選 ば な

^い

し∴^{タ イミ}

ン

グが大き な 影響力 を持

^つ

^｡ 意思 決定^のた め に どれ ぐ ら

^い

の時間 をかける か と

^い

う^こと, そ れ 自身^が大 き な 重 要 性 を持^{っ て}

^い

る^｡ しか ち, 意思 決定^のタ イミ

^ン

グや そ れに要 する時 間 そ^のも^のが学 習と訓練と に大 き く 依存^して

い

る ことを 知 ら な け ればな ら な

い

_｡

第2 に, ビ ジネスゲ ^ー ムに おける監督者^の 苦 労は確か に相 当 な も^ので, とくに 正確さ と ス ピ ^ー ドが要^{求 さ れる｡} (^{こ の}た め に, ゲ ^ー ム

開始に先^{立 っ て,} 監督 者チ ^ー ム の訓練がまず 行 わ れる^の が通常^である^｡) ^{しかし, こ の正}確 さとス ピ ^ー ドは ^コ

^ン

ピ ュ ^ー タの導入によ りほ ぼ解決 さ れるもの である｡ (も^っ とも^これに よ り, コ ストと場 所と

^い

う別^の制約が発 生す

ること にも なる が｡)

第3 に, 進 行^の同 期 をと る た め に四 半 期と か 1 年と

^い

う ^一 定の時 間 的サイク

^ル

を 決め る こと になる が, その代^わり^これに合わな

^い

も

のは扱 え な く, 排 除さ れ る^こと にな^っ てし ま う^｡ 手 形や借入金^の返 済は ゲ ^ー ム の時間サイ ク

ル

と は異 なっ て

^い

る｡ さらに意 思 決 定^の失 敗に気 付

^い

た時にも, す ぐに は そ れ に対 処 す

る行 動がと れ な

い

(^四半期 待^たな け れ ば な ら な

い

) と

い

う^点も 問^題であ る｡

2 ^.4 その他^の問 題 点

｢

同期^の問題｣ 以外に既存^{の ビ ジネス ゲ ー}

ム に

^{つ い}

て考え ら れる問 題 点 を

^い

く

^つ

かあ げ て おく｡ まず, 経営 者教 育^のよう^に, 働

^い

て

い

る人 を ^一 定^の時 間 ^一 定^の場所に集^{め て}行う

た め に は, ゲ ^ー ム の準備に時間と費^{用が か か}

る｡ また, 時間 ^･ 期 間的制約^のた め に, ゲ ^ー ム の説 明, 1 回^の試 行, 本 番, 検^討会^と

^い

う

ビ ジネスゲ ^ー ム のサ イ ク^{ル の}うち, 本番, 檎 討 会 を 何度も何 度も 繰 り 返 し 出来るわ けで は な

^い

｡ こうした制約は教 育 的見^地からす^{る と} 問 題がある｡ なぜな ら, ゲ ^ー ムをする目的^は 試 行と検 討^の結 果から学^{ん だこ}と を, 次^の回 に適 用 して

^い

ける^こと にある｡ そ して, 学習 はこ の飽 ( な き 繰 り 返 し^の経 験から効 果が得 ら れるのである^｡ また, ゲ ^ー ム の試行回数が 少 な

^い

と, どうしても チ ^{ー ム} 内で^の分 担に対 する不満が起 こっ てくる｡ 特に学生^の場合^に

は, 教 育上でき る 限 り多^くの職能を体験 させ る^ことが望 ま れる｡ そ^の他に, 手^{に入 れた}

^い

情報^に対する制約が数多く存在 し, す

^べ

て が

事 前^の取 り決^めの範 囲でしか行え な

^い

など^の 問 題がある｡

3 . リア ルタ イ^{ム ･} ビ ジ ネスゲ ^ー ム の提案

3 ^･1 ビ ジネ^スゲ ^ー ムに対する新し^い要請

ビジネスゲ ^ー ムは本 来現実^の模倣 を 基礎^と して

^い

る^こと から考 えても, 時代^の要請に従

っ て, 経営実 務上で^の新し

^い

変化 や新し

^い

意 思 決定^の方 法に十 分対応 して, そ^の要請 を 満 して

^い

かな け れ ば な ら な

^い

｡ 要請に は, 1) 情 報 化 時 代^の経 営 教 育, 2) 意 思 決 定に おけ

る タイミ

^ン

グの重 要さ, 時間^の大 切 さ を 知る,

3) ゲ ^ー ム環 境^の近代化^の 3

つ

がまず考 え ら れ る^｡

これ から^の経 営教育は,

､ オフ ィ スに おける

情報化^の進 歩 も 考慮して進められな け ればな