1 報道関係各位
株式会社 ン
No.BZ140122-1 2014年1 22日
ン ネ 関連 提供 株式会社 ン 本社：東京都港区 代表 締役社長：岡田
元治 以 ： ン 型CTI
※
コ ン BIZTELコ ン
ン 本日 向 多機能 ン コン
提供 開始い
ン コン コン ン 情報 士 共
多機能 待 呼 く い入 い 誰 転送
等 コン ン 全体 忙 や全 状況 共 や
そ 通話 転送等 行え ソ ン機能 通話 保留 く管理者 相
談や質問 行え キ 正確 要求 業務向 機能
複数備え い
BIZTELコ ン 主 数席～数十席
規模 コン ン 入 い
確認機能 管理者 提供
い 実際 限 人数 多く 問
い合わせ 対応 中規模 コン ン
ほ 士 密 コ ンや柔
軟 対応 求 最近 百席 超え
中規模以 コン ン 入 例 増え
あ 本機能 開発 決定い
BIZTELコ ン Skype等 ン ン ン 併用 い 例
数多くあ ン コン 前述 通 士 情報共 行え 転
送 一部ソ ン機能 利用 点 特長 ン
ン ン 違い 特定多数 部外者 繋 心配 い キ 面 安心
※ 電話 コン 統合 技術 電話 機能 軸 コン ン 用 CTI 呼称
多い
コンタク
センターの
ペ
ータ向け多機能
ー
で
業務効率や対応品質の向上を実現
クラ 型CTI テム BIZTELコー センター が、テキ チャ や相互 テータ 確認、
ソフ フ ン機能 を一体化した新 プ ョン ー ン コン ー を提供開始
ン コン 面 左側 やコン
ン 状態 表示 右側 キ
2 ン コン
利用 HTML版 Windows
PC ン 利用
ソ 版 時
業務 容 合わせ
ン 選ぶ 新
い 入時 あ 慣
業務 え
影響 最 限 抑え 能
本機能 来 1 23日 木 び2 14日 金 ン 本社 開催 コン
ン 運営 一歩 ン ン 行い
BIZTEL 今後 企業 顧客 い関係 く 貢献 目指 企業 要
望 積極的 入 改善や新機能 開発 努 い
※ 本機能 BIZTELコ ン ン機能 単体 利用 せ
料 金 様
■ ー ントコントロール 利用 るサービ
型CTI コ ン BIZTELコ ン
■ サービ 利用料金 税込
BIZTELコ ン
ン 利用 場合 ：初期費用52,500 ／ 間利用料21,000 ン ン 利用 場合 ：初期費用105,000 ／ 間利用料42,000
※ 専 用 ン 利 用 場 合 料 金 問 い 合 わ せ く い
■ 提供開始ま の期間
申込 ５営業日
■ テ 要件 ソフト ア版
OS：Windows XP/Vista/7 32/64bit
CPU：DualCore以 Core2Duo CoreI3/5/7
：2GB以 OSやそ ン 利用状況 異
左： ン コン 面 転送等 操作 直接行う 能
3
セ ナーについ
コン ン 構築や運用改善 関 課題解決 情報収集 目的 開催い
必要 ？ 気 遣うべ 運用 ン ？ KPI 重視 べ 指
標 ？ 等 面 く運用面 い 用意 コン
ン 構築 企業 既 運営 い 企業 意義 情報 提供い
前 相談 募 当日 回答 行う企 予定 い
称： コン ン 運営 一歩
主 催： 株式会社 ン
日 時： 第一回／2014年1 23日 木 14:00～17:00 付開始13:30～ 第 回／2014年2 14日 金 14:00～17:00 付開始13:30～ 会 場： 株式会社 ン 本社
東京都港区赤坂7-3-37 大使館 1階
BIZTEL い
BIZTEL 型 企 業 向 電 話 幅 広 く 展 開 い
最 短 ５ 営 業 日 コ ン 構 築 BIZTEL コ ン や ン PHS
線 化 手 軽 行 え BIZTEL 強 最 大 限 活 ン
特 長 今 後 先 進 性 柔 軟 性 兼 備 え 順 次 提 供 予 定 詳 細
http://biztel.jp/ 覧 く い
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い 2009 年 農 系 業 組 2010 年2 岩 手 県 岩 泉 あ 自 然 放
牧 酪 農 場 中 洞 牧 場 び 牧 場 直 営 店 運 営 い 業 容 詳 細 http://www.link.co.jp/
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本 件 関 問 い 合 わ せ 先
株 式 会 社 ン 担 当 ： 倉 持
TEL：03-4570-8694 / FAX：03-6867-0216
