成
新採用職員
対
制
手引
新規採用職員 4月 職場 勤務
新採用職員 青森県庁 いう新 い社会 組織 中 い い 不 抱
一日 事 覚え 一人前 職員 認 い いう意欲 燃え
い
後 成長 大 可能性 持 意欲十 こ 新採用職員 県庁 支え 人
材 財 う 育 い 青森県 将来 大変重要 こ
新採用職員 限 職員 能力 何 言 事 通 高 い
職場 職員育成 最 重要 言え
職員 能力開発 自治研修所研修 基 研修 選択研修 特別研修 や派遣研修
部局研修 必要 以 重要 不可 ＪＴ あ 成
月 策定 青森県人材育成方針 い 制 活用等
ＪＴ 一層 充実 目指 こ い
新採用職員 対 ＪＴ 所属長 管理監督者 重要 役割
中 ネ ャ 出先機関 あ 課等 長 いう 以
新採用職員 対 担当業務や社会人 指導
こ 求
こ 管理監督者 指導 補完 齢 近い先輩職員 新採用職員 良 相
談相手 以 いう 選任 担当業務や社会人
い 言さ こ 新採用職員 対 ＪＴ 計画的
効果的 効率的 実施 制 目的
ＯＪＴ ？
ＯＪＴ On The Job Training 略 職場 司や先輩 部 や後輩 対 具体的 仕事を通
目
次
号 新採用職員 対 ＯＪＴ
制 導入
置付
管理監督者 置付
司 制 概要
制 い
制 実施 容
選任等 役割
ネ ャ
所属長 役割
低 制 基 指導 流
任期
ＪＴ 間
ＪＴ達成状況表 作成
研修 作成
グ 新採用職員 入 準備
事前 準備
着任後 対応
ケ 様式
ＪＴ達成状況表様式
作成例
研修
新採用者前期研修
号
新採用職員
対
制
新採用職員 ほ 職務経験 い いこ 業務遂行 必要
基礎的 知識 技能等 職場環境 馴染 い こ 新採用
職員 職場 戦力 期 育成 一般 職員 さ 細や
指導体制 必要
こ こ 成 従来 育成 指導体制 さ 新採用職
員 ＪＴ 補強 育成 テ 制 導入 い
職務及 職場生活全般 い 新採用職員 良 相談相手 新採用職員
コ ン 積極的 行い 職場 基 的 や日常業務 方
い 言 行い
新採用職員 対 ＪＴ 所属長 管理監督者 重要 役割
中 ネ ャ 新採用職員 研修効果 把握
所属長 相談 直接又 通 新採用職員 指導 こ
求
新採用職員 職場全体 育 い 職場環境 重要 管理監督者 位置付け
～ 新採用職員 対 ＯＪＴ 管理監督者 重要 役割 ～
新採用職員 期育成
率先垂範
制 導入
～ 制 新採用職員 対 ＯＪＴを補強 体制 ～
位置付け
～ 新採用職員 良 相談相手 管理監督者 指導を補完 ～
新採用職員 期育成
司
制
概要
日常 コ ン 通 担当業務や社会人
い 言 こ 新採用職員 身 付
い担当業務や社会人 計画的 期 習得
ネ ャ 行う指導 相 新採用職員 職場 戦力 期
育成 こ
(1) 配置
新採用職員 良 相談相手 配置 職場 基 的
や日常業務 方 い 言 行 い こ 新採用職員 職場
滑 適応 支援
(2) 管理監督者 指導
ネ ャ 及 所属長 報告等 研修効果 把
握 新採用職員 個性や適性等 応 日常 業務 通 計画的
効率的 効果的 指導 行い
ＯＪＴ達成状況表 フ バ
ネ ャ ＪＴ達成状況表 ＪＴ 到達目標 達
成状況 新採用職員 自己点検さ 点検さ
結果 報告さ 研修効果 把握
把握 容 基 行うこ 新採
用職員
制 い
～ 新採用職員 早期育成 ～
新採用職員 対 ＯＪＴを制 化 メ ？
制 化 新採用職員をうま 育 い 職場 あ ま 全 職場 うま 育
い 言え う バ キ 出 まいま ＯＪＴ 制 化さ い こ バ キ
をあ 程 ま 防止 こ ま
ま 職員 そ 役割 制 化さ 方 職場内 動 や ま 責任
明確 ま さ 新採用職員 自分を指導 人 明確 方 安心
相談 や い環境 ま
研修 フ プ
ネ ャ 研修終了後 作成さ 自己研鑽意欲
維持 増 研修 容 理解 深 行い
ネ ャ 必要 応 作成 関 新採用職員
言
(1) 選任基準 実施要領第
所属長 新採用職員 配属さ 場合 新採用職員一人 一人
選任 こ 際 ネ ャ 除い さい
基準 目 選任 さい
新採用職員 担当 業務 言 職員
新採用職 員 出先 機関 あ 課等 いう 以
職員 ネ ャ 副課長等 役職 就い い い職員 望 い
県職員 勤務 数 以 当 所属 勤 期間 1
以 職員 異動 職員 い
新採用職員 齢 比較的近い職員
過去 選任さ こ い職員 当 所属 限 い
※ 記 基準 あ 目 こ 基準 目 各職場 事情 応
新採用職員 育成 さわ い職員 選任 さい
選任等
選任基準 設定理由 ？
新採用職員 良 相談相手 職場 基本的 や日常業務 進 方 い 助言
こ 最 基本的 役割 そ ふさわ い職員 基準を明示
同 プ 職員 一般的 基準 を充 席 近いこ 多い 常 コ ュ
ョン 指導 や 易い 考えま
新採用職員 助言 わけ 一定程 公務員 経験 必要 ま 異動
職員 当 所属独特 や仕事 進 方 分 い場合 多い
あま ふさわ い 考え ま
緊張状態 あ 新採用職員 あま 齢 離 い 場合 気軽 相談
い 考え ま
(2) 席
新採用職員 机 隣 合わ こ 勧 常 コ
ン 環境 こ 言 や
各所属 実情 異 思い 齢や職 従来 慣習 わ
新採用職員 育成 考慮 席 決 さい
(1) 心構え
率先垂範
新採用職員 良 相談相手 新採用職員 県 いう組
織 結 最初 接点 あ 新採用職員 通 県 いう組織
や県職員 え う
新採用職員 事 対 組姿勢 接遇態 服装･身 さ
職場外 生活 一挙手一投足 至 注目
こ 真似 いうこ 認識 さい 朝 明 大
声 あいさ う！ 言 や 新
採用職員 や
新採用職員 育成 率先垂範 大 あ こ 認識 さい
接触 機会を数多 声 けを
新採用職員 知 い社会 組織 知 い人 職員 中 入 込
非常 不 状態 あ 新採用職員 自 職場 人
声 聞 いこ あ 聞 い
組織 中 孤立 孤独感 感 こ い う 積極的
声 新採用職員 接 機会 数多 さい
新採用職員 困 い ？ 悩 い ？ 何 様子 い ？
感 声 さい
こ こ 職場 心 こ 必
要
や職場 積極的 声 こ 新採用職員
不 解消さ 緊張 和 職場 溶 込 う
職場 コ ン 活発 職場 雰 気 明
(2) 期待さ こ
職場 業務 こ 職場外 生活 面 含
新採用職員 持 悩 や不 解消さ 良 相談相手 役割 期待さ
い
新採用職員 見 聞 全 新 一日 事 覚
え 一人前 職員 い いう意欲 燃え い 一方
や い う いう不 や悩 抱え い
こう 不 や悩 解消さ 職場 適応さ い 役割
採用さ こ 思い出 新採用職員 気持 言
さい
ネ ャ 報告 確認 新採用職員
研修効果 把握 所属長 相談 新採用職員 個性や適性
等 応 直接又 通 新採用職員 指導 こ 必要
職員 新採用職員 員 育 意
識 醸成 新採用職員 期育成 向 環境 整え こ 重要
新採用職員 能力開発 所属長 管理監督者 責務 新採用職
員 研修効果 把握 さい 所属 責任者 職場全体
や ネ ャ 協力 新採用職員 職場全体 育 い う 職場環
境 行 い こ 重要
新採用職員や 積極的 声 関心 払 い
こ 新採用職員 示 さい 所属長 関心 持 い いうこ
感 こ 新採用職員 心感や意欲 生
プ ネ ャ 役割
低
制
基
指導
流
対象 新採用職員 採用 日 当 日
内 容
人 事 課 提出期限等
月
月 月 月 月
月
Ｊ Ｔ 達 成 状 況 表 作 成 提 出
手引 ～ 参照
月 日 金
月
月 月 月
月
Ｊ Ｔ 達 成 状 況 表 作 成 提 出
手引 ～ 参照
成 月 日 金
月
制
間フ
図
※網掛 書類 人事課へ 提出 要
間 フ
作 業 内 容 等
月
第 回 月 日金
第 回 月 日 月
第 回 月 日金
第 回 月 日金
第 回 月 日 金 第 回 月 日 金 新 採 用 者 前 期 研 修
作 成 提 出
手引 ～ 参照
第 回 月 日 金
第 回 月 日金 第 回 月 日金
第 回 月 日 金
第 回 月 日 木
第 回 月 日 金
新 採 用 者 後 期 研 修 作 成 提 出
手引 ～ 参照
新採用職員 入
職場研修
手引 Ⅳ 新採用職員 入 準備 参照
新採用者前期研修
新採用者後期研修
点検 バ 等
点検 バ 等 任期
ＪＴ 達成状況 点検等 節目 時期 ＪＴ達成状況表 以 達成
状況表 いう 作成 人事課 提出 月期 月期 い
(1) 作成 目的
計画的 意識的 ＯＪＴ
ＪＴ う 能力 知識･技能･態 い ベ
高 いう目標 定 目標 達成 う 方法
用い いう う 計画的 行うこ 必要 漫然 行う
計画的 意識的 行うこ ＪＴ 効果 高 言え
組状況 整理 課題 把握
節目 時期 ＪＴ 組状況 振 返 目標 達成 評価
新採用職員 疑問 要望 課題等 把握 後 目標や指導 容等 整
理
コ ュ ョン 手段
作成過程 新採用職員 や ネ ャ コ
ン 活発 あ
(2) 達成状況表 作成時期 流
新採用職員 自己点検 点検 記載 経
人事課 提出 い
作成 当 記 ＪＴ達成状況表 作成例 手引
参考 さい
具体的 作業 内容 い 次 (3)～(5)を参照 さい
実施 流 内容 月期 月期 実施時期 目安
新採用職員 自己点検
新採用職員 い 思う到達目標 い ○ 力 必 要 思う到達目標 い ● 印 付 提出
月期
月 旬
月期
月 旬
点検
い 評価 目 ○ 力 必要 気 目 ● 印 付 結果 ネ ャ 報告 回付 さい
司 所属長 プ ネ ャ バ 記載
ネ ャ 達成状況 い 報告
所属長 相談 新採用職員 記載 所属長 回付 さい
月期
月中旬
月期
月中旬
ＯＪＴ達成状況表 作成
所属長 確認
所属長 達成状況表 全 目 確認 新採用職員 研修効果 把握 後 ネ ャ 返却 さい
月期
月中旬
月期
月中旬
新採用職員へ フ バ
ネ ャ 達成状況や 容 い 新採用職員 さい
月期 い 職場研修 達成状況 い 改善 新採用
職員 対 面談 実施 細 指導 行 さい 月期
月 旬
月期
月 旬
人事課へ 提出
ネ ャ 新採用職員 後 所属長 了 解 得 達 成 状 況 表 人 事 課 自 治 研 修 所 所 属
[email protected] 送付 さい
人事課へ 提出期限 電子 送付 さい
月期 月 日 金 ま 月期 月 日 金 ま
(3) 点検 方法 点検 当 留意点
点検 必 絶対的 客観的 あ 必要 主観 差 支え
あ こ 点検 指導効果 高 テ あ 点検結
果自体 問題 あ
新採用職員 一日 事 覚え 一人前 職員 い いう意
欲 燃え懸命 い 結果 伴わ 温 見 こ
大
(4) 司 所属長 プ ネ ャ バ 記載方法
節目 時期 ＪＴ 達成状況 確認 後 目標や指導 容等 整理
新採用職員 職場研修 計画的 効率的 効果的 行う
ネ ャ 及 所属長 研修効果 疑問 要望 課題等 十 把握
必要 あ
こ 日頃 コ ン 活発 行う 節目 9月期
月期 把握 ＪＴ 研修効果 い 所属長 相談
記載 さい
必 何 記載 さい
(5) 新採用職員へ フ バ
所属長 ネ ャ 達成状況表 返還さ 後 新採用職員
点検結果 説明
ネ ャ 点検結果 当 ○
○ こう思う ○○ い こう思う 必要 応 説明 さい
必 個別具体 説明 必要 特 重要 思う 目 い 指
導等 さい
バ 内容 い 説明
記載 容 い や 説明 さい
際 良 点 特 成長 見 点 い 必 触 さい
月期 い 職場研修 達成状況 い 改善 新採用職
員 対 時 面談 必 実施 さい 面談 人事
評価 業績評価 後期 時 面談 併 実施 効
率的 効果的
新採用職員 期 職場 戦力 う 所属 対応
自治研修所研修や部局研修 職場外 研修 ＪＴ 補完
一方 ＪＴ 職場外 学 こ 実践 確実 身 付 役割 い
こ こ 職場外 研修 研修効果 高 自己研鑽意識 高揚
新採用者研修 講後 研修 作成 い
(1) 研修 種類
新採用者前期研修
自治研修所 い 実施さ 新採用者前期研修 講後 研修 容 再確
認 業務 実践方法等 い 作成
新採用者後期研修
自治研修所 い 実施さ 新採用者後期研修 講後 研修 容 再確
認 業務 実践方法等 基礎的事 学 後 組方 い
作成
(2) 研修 作成 流
作業 以 流 実施 実施時期 あ 目 人事課
提出期限 間 合う う 各所属 業務 状況 応 調整 さい
実施 流 内容 実施時期 目安
研修 作成 所定 様式を使用 こ
新採用職員 所定 様式 記載事 基 研修 作成 ネ ャ 提出
ネ ャ 記入 方 い場合等必要 応 作成 関 言 行 さい
人 事 課 提 出 期 限 間 前
プ ネ ャ 確認及びフ プ
ネ ャ 提出さ 容 確認 必要 応 容 関 指導 言 行 さい
人 事 課 提 出 期 限 日 前
人事課へ 提出
ネ ャ 新採用職員 後 研修 人事課 自治研修所所属
[email protected] 送付 さい
人事課へ 提出期限 電子 送付 さい
○新採用者前期研修
第 回研修 月 日 金 ま
第 回研修 月 日 月 ま
第 回研修 月 日 金 ま
第 回研修 月 日 金 ま
第 回研修 月 日 金 ま
第 回研修 月 日 金 ま
○新採用者後期研修
第 回研修 月 日 金 ま
第 回研修 月 日 金 ま
第 回研修 月 日 金 ま
第 回研修 月 日 金 ま
第 回研修 月 日 木 ま
第 回研修 月 日 金 ま
人 事 課 提 出期限
(3) 作成 当 留意事項
自由 記載さ
新採用職員 研修 作成 段階 記載 容 関 指
示等 極力避 基 的 自由 記入さ さい 容 関 指導
言 作成後 行 さい
特
作成 際 欄 埋 う 指導 さい 特
ケ
新採用職員
入
準備
新採用職員 入 準備 採用 示 あ 4 月 1 日 短期間 行う
必要 あ あ 時間的 余裕 あ 漏 い う計画的 行うこ
必要
(1) 新採用職員 い 予備知識を得
新採用職員 適 指導 行う 人 い 予
備知識 得 こ 重要
(2) 担当業務を決
新採用職員 1日 事 覚え い いう意欲 燃え い 意
欲 水 差さ い う あ 担当 業務 決 こ
必要
(3) 担当業務を整理
業務手 や書類 整理 新採用職員 着任 直
説明等 う 準備 こ 大
前任者 業務 一定 区 引 こ 必要
(4) 入 当日 進 方 を十分 合
(5) 選任
(6) フ 環境 整備
配属さ 事 始 環境 整え あ 嬉 い 自
新採用職員 頃 思い出 こ あ 嬉 あ 欲
いう 用意 い う
机 椅子 ソコン 事務用品 席表 線番 表
新採用職員 事 対 高い意欲 理想 持 一方 不 持 い
着任 直 周 職員 紹 配属さ 部署 事 概要
担当 業務等 い 説明 こ 必要
以 流 一般的 事例 参考 さい
(1) 新採用職員 出迎え
ネ ャ 新採用職員 出迎え 所属長 面談さ
(2) 所属長 面談
所属長 面談 当 職員 歓迎 い 伝え
所属 管理者 う 基 的事 重点的 説明 さい
新採用職員 対 期待や激励 言葉 や 気 増
所属 業務概要 役割
配置さ 役割
(3) 庶務･服務関係事項 説明
総務担当者 う 庶務･服務関 事 説明 必要 提出
書類 作成さ さい
所属 組織 職員 配置 庁舎等 配置
職員記章 着用 職員証 携帯
必要書類 作成
(4) 職員へ 紹介
ネ ャ 新採用職員 所属 職員一人 紹 さい
新採用職員 所属 配置 確認 さ 行う 効果的
紹 職員 新採用職員 対 期待や激励 言葉
う さい う こ 新採用職員 心感 抱
や 気 増
(5) 紹介 担当業務等 説明
ネ ャ 新採用職員 紹 さい
一緒 う 事 説明 さい
制 概要
業務概要 事務 掌
新採用職員 担当さ 業務 容
当面 予定 間
参考
新採用職員
入チェ
事前準備チェ
事 項 チェ 欄
新採用職員 い 予備知識 情報 得 ？ 担当業務 決 ？
担当業務 整理 ？ 業務手 や書類 整理 区 入 当日 方 合い 済 ？
選任 ？
環境 整備 済 ？
所属 全員 新採用職員 配属さ こ ？ 所属 全員 声 う ？
入 当日チェ
事 項 チェ 欄
所属長 面談 済 ？
庶務･服務関 事 説明 済 ？ 必要書類 作成 さ ？
職員 紹 済 ？
担当業務等 説明 済 ？ 庁舎 案 済 ？
達 成 状 況
点検区 ○ い ●努力 必要 － 当
自己点検
点検
自己点検
点検
上 司 所 属 長 グ プ ネ ア バ イ 起案文書等業務文書 作成 的確
机 上や文書棚等 整理整頓 い
電 鳴 速や 出 所属 名前 名乗 い 伝言 正確 伝え い
電 要件 整理 要領 く い 敬語 正 く使 い
工夫 効率的 仕事 進 い
報告 正確 迅速 行い 必要 応 中間報告 行 い 来訪者 対 親 寧 対応 い
電 積極的 出 い
職 氏 名
職場 ふ わ い言葉使い 服装 い 決 時間 仕事 始 態勢 い 席 離 行 先や要件 告 い
職場
仕事 進 方 来訪者
電 応対
自 仕事 目的 内容 理解 い 仕事 優先 位 的確 判断 計画的 仕事 積極的 質問 い そ 場 確認 い 仕事 処理期限 守 い
月 期 月 期
登庁 退庁等時間 守 い
目
勤務時間 勤務時間外 い 誰 対 自 進 あい い
内 容
ＪＴ達成状況表
所 属 名
新 採 用 職 員 氏 名
月 期 月 期
到 達 目 標
作
成
例
達 成 状 況
点検区 ○ い ●努力 必要 － 当
自己点検
点検
自己点検
点検
○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ● ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ● ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ● ● ○ ○ ○ ○ ○ ● ● ● ○ ○ ○ ○ ○
上 司 所 属 長 グ プ ネ ア バ イ
月 期 月 期
半 間 振 返 特 成長 見 点 更 努
力 求 点 今後期待 グ プ
ネ 意見 聞 所属長 相談
上 記載
間 振 返 特 成長 見 点 更 努
力 求 点 目以降期待 グ
プ ネ 意見 聞 所属長
相談 上 記載
仕事 進 方
自 仕事 目的 内容 理解 い 仕事 優先 位 的確 判断 計画的 仕事 積極的 質問 い そ 場 確認 い 仕事 処理期限 守 い
工夫 効率的 仕事 進 い
報告 正確 迅速 行い 必要 応 中間報告 行 い 起案文書等業務文書 作成 的確
机 上や文書棚等 整理整頓 い
来訪者 電 応対
来訪者 対 親 寧 対応 い 電 積極的 出 い
電 鳴 速や 出 所属 名前 名乗 い 伝言 正確 伝え い
電 要件 整理 要領 く い 敬語 正 く使 い
目 内 容
職場
登庁 退庁等時間 守 い
勤務時間 勤務時間外 い 誰 対 自 進 あい い 職場 ふ わ い言葉使い 服装 い 決 時間 仕事 始 態勢 い 席 離 行 先や要件 告 い
ＪＴ達成状況表
所 属 名
新 採 用 職 員 氏 名
到 達 目 標
達 成 状 況
月 期 月 期
職 氏 名
人 事 課 へ 提出 月 期 月期 回
い 思う 目 ○ 付 く い
努 力 必要 思 う 目 ● 付 く い
印 象 残 研 修 い
業 務 へ 実 践 今 後 組 い
公 務 員 へ イ
今回 研修 学 今後 自 業務 う 活 い い ま 自 今現
在不足 い 感 能力 向上 せ 今後 う 組 必要 思いま
般 社会人 異 公務員独特 身 制度等 学 公務員 対 う イ 持
ま
研 修 科 目 研修 内容 印象 残 参考
新採用者前期研修
所 属 名
新 採 用 職 員 氏 名
印 象 残 研 修 い
業 務 へ 実 践 今 後 組 い
今 後 半 間 過 方 い
今回 研修 学 今後 自 業務 う 活 い い ま 自 今現在不
足 い 感 能力 向上 せ 今後 う 組 必要 思いま
今回 研修 概 公務員 基礎的 知識等 学 ま 新採用職員 過 残 約
半 間 う 過 い 考え いま
研 修 科 目 名 研修 内容 印象 残 参考
新採用者後期研修
所 属 名
新 採 用 職 員 氏 名
問い合わ 連絡先
人事課 研修 人材育成グ プ
〒030 0913 青森市東造道 青森県自治研修所内
電 話 017 736 2011 ＦＡＸ 017 736 2149
