第
第
第
第
章
章
章
章
介護サービス提供事業者
介護サービス提供事業者
介護サービス提供事業者
取
取
33②取
取
第
章取
護サ
ビ
提供事業者
関
調査結果取
取
調査結果
概要取
○法人
種類
株式会社
限会社
割以上
会社形態
運営
行
い
事業者
大半
占
い
取
取
○ケアマネ
ャ
状況
い
勤務形態
常勤
専従
平9人
兼務
平4人
非常勤
専従
干年人
兼務
人
常勤
非常勤
う
専従
ケアマネ
ャ
占
割合
多
い
均
担当利用者数
常勤
専
従
平4.7人
兼務
干平.平人
非常勤
専従
干5.年人
兼務
8.0人
常勤
専従
ケアマネ
ャ
最
多
い
通算勤務
数
常勤
専
従
年干.6
兼務
年平.干
非常勤
専従
年5.平
兼務
4.0
非常勤
兼務
除
同
い
長さ
い
ケアマネ
ャ
増
員
予定
い
割以上
理由
現在
人数
充
同
割以上
い
取
取
○事業運営
困難
感
こ
人材
確保
困難
護報酬単価
い
高
人材
確保
護報酬単価
さ
問題
感
い
事業者
多いこ
う
え
取
取
○サ
ビ
質
確保
向上へ
組
い
い
サ
ビ
質評価
い
組
い
事業者
組
い
い事業者
半数
成干6
調査
比較
割合
さ
変化
いこ
サ
ビ
評価
体制
整
い
い事業者
多いこ
わ
組
い
い
答え
事業者
う
割
実施
向
検討中
答え
い
サ
ビ
情
あ
場合
対応
割弱
責任者
窓
口
設置
い
答え
サ
ビ
情
あ
場合
手続
対応方法
事
故発生
事故予防
秘密保持
プ
イ
衛生管理
い
割弱
文書
マニュア
適
対応
い
回答
い
特
秘密保持
プ
イ
衛生管理
い
成干6
比較
文書
マニュア
適
対応
い
割合
高
サ
ビ
質
確保
向上
意識
事業者
浸透
い
こ
う
え
一方
職員
健康管理
利用者
職員
交代要望等へ
対応
文章
マニュア
い
答え
い
事業所
年5.5％
54.8％
こ
点
い
対応
必要
取
取
○災害時
準備態勢
い
災害発生時
対応方法
文書
マニュア
適
対応
い
割以上
い
一方
定期的
訓練
避難訓練等
い
行
い
事業者
割弱
い
行
い
い事業者
割強
上
い
取
取
取
33③
取
取
事業所
概要
い
取
問
取
貴事業所
概要
い
記入
く
い
取
取
取
法人
種類
○
取
取
法人
種類
株式会社
限会社
7干.0％
社会福祉法人
干9.4％
い
取
取
図③.1.1取
法人
種類取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
1④.4
3.2
②1.0
0.0
0.0
3.2
3.2
0.0
(22 所)
(0 所)
(0 所)
(1 所)
(1 所)
(0 所)
(① 所)
(1 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
社 会 福 祉 法 人 療 法 人 株 式 会 社 限 会 社 生 活 協 同 組 合
農 業 協 同 組 合 特 定 非 営 利 活 動 法 人
個 人 療 機 関 他 無 回 答
取
取
33④取
取
取
事業所
所在地
○
取
取
事業所
所在地
浦安市
干00.0％
い
取
取
図③.1.2取
事業所
所在地取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
(0 所)
(0 所)
(0 所)
(0 所)
(0 所)
(0 所)
(31 所)
(0 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
浦 安 市 市 川 市 松 戸 市 船 橋 市 東 京 都 江 戸 川
東 京 都 葛 飾 他 無 回 答
取
340
取
取
主
実施事業
○
取
取
主
実施事業
訪問
護
平9.0％
居宅
護支援
包括支援センタ
含
干6.干％
通所
護
干平.9％
い
取
取
図③.1.3取
主
実施事業取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
0.0 0.0 3.2 0.0 0.0 1①.1 ①.5 0.0 0.0 0.0 0.0 3.2 0.0 (1 所)
(0 所)
(0 所)
(5 所)
(2 所)
(0 所)
(0 所)
(0 所)
(0 所)
(1 所)
(0 所) (0 所)
(0 所)
0不 50不 100不
認 知 症 対 応 型 通 所 護 規 模 多 機 能 型 居 宅 護 認 知 症 対 応 型 共 同 生 活 護 地 域 密 着 型 特 定 施 設
入 居 者 生 活 護 地 域 密 着 型 護 老 人 福 祉 施 設 居 宅 護 支 援 包 括 支 援 セ ン タ 含
護 老 人 福 祉 施 設 護 老 人 保 健 施 設 護 療 型 療 施 設 2 2 以 外 病 院 科 診 療 所 歯 科 診 療 所 他 無 回 答
事 業 所 n ⑧ 3 1 所
2④.0 0.0 3.2 0.0 3.2 12.④ 3.2 0.0 0.0 ④.② ④.② 0.0 0.0 (1 所)
(0 所)
(1 所)
(4 所)
(1 所)
(0 所)
(0 所)
(3 所)
(3 所)
(0 所)
(0 所)
(④ 所)
(0 所)
0不 50不 100不
訪 問 護 訪 問 入 浴 護 訪 問 看 護 訪 問 ビ テ ョ ン
居 宅 療 養 管 理 指 通 所 護 通 所 ビ テ ョ ン 短 期 入 所 生 活 護 短 期 入 所 療 養 護
特 定 施 設 入 居 者 生 活 護
取
取
341取
取
取
併設事業
あ
○
取
取
併設事業
居宅
護支援
包括支援センタ
含
平9.0％
特定福祉用具販売
干9.4％
通所
護
干6.干％
訪問
護
干平.9％
い
取
取
図③.1.4取
併設事業取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
3.2 3.2 3.2 0.0 0.0 2④.0 0.0 3.2 0.0 ①.5 0.0 3.2 32.3 (1 所)
(0 所)
(0 所)
(④ 所)
(0 所)
(1 所)
(0 所)
(2 所)
(0 所)
(1 所)
(10 所) (1 所)
(1 所)
0不 50不 100不
認 知 症 対 応 型 通 所 護 規 模 多 機 能 型 居 宅 護 認 知 症 対 応 型 共 同 生 活 護 地 域 密 着 型 特 定 施 設
入 居 者 生 活 護 地 域 密 着 型 護 老 人 福 祉 施 設 居 宅 護 支 援 包 括 支 援 セ ン タ 含
護 老 人 福 祉 施 設 護 老 人 保 健 施 設 護 療 型 療 施 設 2 2 以 外 病 院 科 診 療 所 歯 科 診 療 所 他 無 回 答
事 業 所 n ⑧ 3 1 所
12.④ 3.2 ①.5 3.2 3.2 1①.1 3.2 3.2 0.0 3.2 ①.5 1④.4 0.0 (2 所)
(1 所)
(1 所)
(5 所)
(1 所)
(1 所)
(0 所)
(1 所)
(2 所)
(① 所)
(0 所) (4 所)
(1 所)
0不 50不 100不
訪 問 護 訪 問 入 浴 護 訪 問 看 護 訪 問 ビ テ ョ ン
居 宅 療 養 管 理 指 通 所 護 通 所 ビ テ ョ ン 短 期 入 所 生 活 護 短 期 入 所 療 養 護
特 定 施 設 入 居 者 生 活 護
取
342
取
取
宅改修理由書
作成取
取
宅改修理由書
作成
作成
67.7％
い
取
取
図③.1.5取
宅改修理由書
作成取
取
取
取
取
取
取
取
取
①②.②
22.① ④.②
(② 所) (3 所)
(21 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
作 成 あ 1 0 中 作 成
無 回 答
取
取
343取
取
問
取
ケアマネ
ャ
状況
い
人
行
記入
く
い
取
取
取
勤務形態取
取
勤務形態
常勤
割合
専従
平9人
兼務
平4人
い
非常
勤
割合
専従
干年人
兼務
人
い
取
取
表③.1.1取
勤務形態取
取
取
取
取
取
取
取
担当利用者数取
取
担当利用者数
常勤
均人数
専従
平4.7人
兼務
干平.平人
い
非常勤
均人数
専従
干5.年人
兼務
8.0人
い
全体
専従
平干.9人
兼務
干干.9人
い
取
取
表③.1.2取
担当利用者数取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
常勤 非常 勤
専従 兼務 不 総計
常勤 非常勤 総計
問２ 勤務形態専従 兼務
問２ 勤務形態 常勤 非常勤
専従 兼務 不 総計
全事業所数 人数合計 対象事業所数 平均人数 最大人数 最小人数 全事業所数 人数合計 対象事業所数 平均人数 最大人数 最小人数 全事業所数 人数合計 対象事業所数 平均人数 最大人数 最小人数 担当利用者数 月中給付管理人数
常勤
非常勤
全体
問２ 勤務形態専従 兼務
単
人取
取
344
取
取
通算勤務
数取
取
通算勤務
数
常勤
均
数
専従
年干.6
兼務
年平.干
い
非常勤
均
数
専従
年5.平
兼務
4.0
い
全体
専従
年平.7
兼務
平9.9
い
取
取
表③.1.3取
通算勤務
数取
取
取
取
取
取
取
取
問２ 勤務形態 常勤 非常勤
専従 兼務 不 総計
全事業所数 月数合計 対象事業所数 平均月数 最大月数 最小月数 全事業所数 月数合計 対象事業所数 平均月数 最大月数 最小月数 全事業所数 月数合計 対象事業所数 平均月数 最大月数 最小月数 全体
通算勤務月数
月 日までの勤務月数
非常勤 常勤
問２ 勤務形態専従 兼務
取
取
345取
取
事業所
取
問
取
後ケアマネ
ャ
増員
予定
あ
○
取
取
ケアマネ
ャ
増員
予定
い
4干.9％
あ
年平.年％
検討中
平平.6％
い
取
取
図③.3.1取
ケアマネ
ャ
増員
予定取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
問
取
い
答え
事業所
取
問
-
取
増員予定
い理由
○
取
取
増員
予定
い理由
現在
人数
充
46.平％
い
取
取
図③.3.2取
増員
予定
い理由取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
32.3
41.④
22.①
3.2
(② 所)
(1 所)
(13 所) (10 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
あ い 検 討 中 無 回 答
事 業 所 n ⑧ 3 1 所
4①.2
0.0
②.②
30.③
15.4 (1 所)
(4 所)
(2 所) (0 所)
(① 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
現 在 人 数 充 募
応 募 い 予 算 確 保 い
他 無 回 答
取
34①
取
① . 5
① . 5 1 2 . ④ ① . 5
2 ④ . 0
① . 5
1 ④ . 4
④ . ② ④ . ② ④ . ②
1 ④ . 4
① . 5
① . 5 ④ . ②
④ . ②
5 ③ . 1 ④ ① . ③
④ 0 . 3 ④ ① . ③
④ 3 . 5 ② 4 . 2 ④ ① . ③ ④ ① . ③
③ ② . 1 ③ 3 . ④
③ 0 . ① ④ ① . ③ ④ ① . ③ ④ 3 . 5
5 ③ . 1 ④ 0 . 3
3 . 2 3 . 2 3 . 2 3 . 2
3 . 2 3 . 2
3 . 2 3 . 2 3 . 2 3 . 2
3 . 2
3 . 2 3 . 2
0 不 2 5 不 5 0 不 ② 5 不 1 0 0 不 訪 問 護
訪 問 入 浴 護 訪 問 看 護 訪 問 ビ テ ョ ン
居 宅 療 養 管 理 指 通 所 護 通 所 ビ テ ョ ン 短 期 入 所 生 活 護 特 定 施 設 入 居 者
生 活 護 福 祉 用 具 貸 特 定 福 祉 用 具 販 売
認 知 症 対 応 型 通 所 護 規 模 多 機 能 型
居 宅 護 認 知 症 対 応 型 共 同 生 活 護 居 宅 護 支 援 護 老 人 福 祉 施 設
余 裕 い 余 裕 あ 余 裕 十 あ 無 回 答
n ⑧ 3 1 所
問
取
提供
い
サ
ビ
種類
以
質問
回答く
い
○
取
取
取
利用者
利用申込
対応
取
取
利用申込
へ
対応
余裕
い
割合順
居宅
護支援
干平.9％
訪問
護
認証対応型共同生活
護
護老人福祉施設
6.5％
い
余裕
あ
割合順
訪問
護
平9.0％
通所
護
居宅
護支援
干9.4％
い
余裕
十
あ
割合順
特定福祉用具販売
居宅
護支援
9.7％
訪問
護
福祉用具貸
6.5％
い
取
取
図③.5.1取
利用申込
対応取
取
取
34②取
1 2 . ④
① . 5
2 5 . ③
④ . ②
① . 5
1 ④ . 4
1 2 . ④ 1 2 . ④ 1 ① . 1
① . 5
5 ③ . 1 ④ ① . ③
④ 0 . 3 ④ ① . ③
④ 3 . 5 ② 4 . 2 ④ ① . ③ ④ ① . ③
③ ② . 1 ③ 3 . ④ ③ 3 . ④ ④ ① . ③ ④ ① . ③ ④ 3 . 5 ④ 3 . 5 3 . 2
3 . 2
3 . 2 3 . 2
3 . 2 3 . 2 3 . 2 3 . 2 3 . 2 3 . 2
0 不 2 5 不 5 0 不 ② 5 不 1 0 0 不 訪 問 護
訪 問 入 浴 護 訪 問 看 護 訪 問 ビ テ ョ ン
居 宅 療 養 管 理 指 通 所 護 通 所 ビ テ ョ ン 短 期 入 所 生 活 護 特 定 施 設 入 居 者
生 活 護 福 祉 用 具 貸 特 定 福 祉 用 具 販 売
認 知 症 対 応 型 通 所 護 規 模 多 機 能 型
居 宅 護 認 知 症 対 応 型 共 同 生 活 護 護 老 人 福 祉 施 設
い え い 支 障 あ 場 合 あ 特 支 障 い 無 回 答
n ⑧ 3 1 所
取
取
利用者
一部負担金
徴収
取
取
一部負担金
徴収
い
いえ
い
割合順
訪問
護
護老人福祉施設
年.平％
い
支障
あ
場合
あ
割合順
訪問
護
干平.9％
通所
護
6.5％
短期入所生活
護
福祉用具
年.平％
い
特
支障
い
割合順
訪問
護
平5.8％
通所
護
干9.4％
特定福
祉用具販売
干6.干％
い
取
取
図③.5.2取
一部負担金
徴収
い
取
取
34③
取
1 2 . ④
① . 5
④ . ② ① . 5
3 2 . 3 ① . 5
2 2 . ①
① . 5
1 2 . ④
④ . ② ① . 5 ① . 5
1 2 . ④ ① . 5
① . 5
5 ③ . 1 ④ ① . ③
④ 3 . 5 ④ ① . ③
④ 3 . 5 ② 4 . 2 ④ ① . ③ ④ ① . ③
③ ② . 1 ③ 3 . ④ ③ 3 . ④ ④ ① . ③ ④ ① . ③ ④ 3 . 5
5 4 . ③ ④ 3 . 5
3 . 2 3 . 2 3 . 2 3 . 2 3 . 2 3 . 2 3 . 2
3 . 2 3 . 2 3 . 2
3 . 2 3 . 2
0 不 2 5 不 5 0 不 ② 5 不 1 0 0 不 訪 問 護
訪 問 入 浴 護 訪 問 看 護 訪 問 ビ テ ョ ン
居 宅 療 養 管 理 指 通 所 護 通 所 ビ テ ョ ン 短 期 入 所 生 活 護 特 定 施 設 入 居 者
生 活 護 福 祉 用 具 貸 特 定 福 祉 用 具 販 売
認 知 症 対 応 型 通 所 護 規 模 多 機 能 型
居 宅 護 認 知 症 対 応 型 共 同 生 活 護 居 宅 護 支 援 護 老 人 福 祉 施 設
赤 字 あ 収 支 均 衡 黒 字 あ 無 回 答
n⑧31 所
取
事業所
収支状況取
取
収支状況
赤字
あ
割合順
居宅
護支援
年平.年％
訪問
護
干平.9％
福祉用具貸
9.7％
い
収支
均衡
割合順
訪問
護
平平.6％
通所
護
居宅
護支援
干平.9％
い
黒字
あ
割合順
訪
問
護
通所
護
6.5％
特定福祉用具販売
認知症対応型共同生活
護
年.平％
い
取
取
図③.5.3取
収支状況取
取
取
34④取
1 ① . 1
① . 5
1 ④ . 4
1 ① . 1
1 ① . 1
① . 5 ① . 5
④ . ②
2 2 . ① ④ . ②
① . 5 ① . 5
① . 5
5 ③ . 1 ④ ① . ③
④ 3 . 5 ④ ① . ③
④ 3 . 5 ② 4 . 2 ④ ① . ③ ④ ① . ③
③ ② . 1 ③ 3 . ④
③ 0 . ① ④ ① . ③ ④ ① . ③ ④ 3 . 5
5 4 . ③ ④ 3 . 5
3 . 2 3 . 2 3 . 2 3 . 2 3 . 2 3 . 2
3 . 2 3 . 2 3 . 2
3 . 2 3 . 2 3 . 2
3 . 2
3 . 2
3 . 2 3 . 2
3 . 2 3 . 2
0 不 2 5 不 5 0 不 ② 5 不 1 0 0 不 訪 問 護
訪 問 入 浴 護 訪 問 看 護 訪 問 ビ テ ョ ン
居 宅 療 養 管 理 指 通 所 護 通 所 ビ テ ョ ン 短 期 入 所 生 活 護 特 定 施 設 入 居 者
生 活 護 福 祉 用 具 貸 特 定 福 祉 用 具 販 売
認 知 症 対 応 型 通 所 護 規 模 多 機 能 型
居 宅 護 認 知 症 対 応 型 共 同 生 活 護 居 宅 護 支 援 護 老 人 福 祉 施 設
現 時 点 わ い 縮 考 え い 現 状 拡 大 考 え い 無 回 答
n⑧31 所
取
取
後
事業展開
取
取
後
事業展開
い
現時点
わ
い
割合順
居宅
護支援
干9.4％
訪問
護
干6.干％
通所
護
6.5％
い
現状
割合順
居宅
護支援
平平.6％
訪問
護
通所
護
干6.干％
特定福祉用具
9.7％
い
拡大
考え
い
割合順
訪問
護
9.7％
特定施設入居
生活
護
福祉用具貸
特定福祉用具販売
6.5％
い
取
取
図③.5.4取
後
事業展開
い
取
取
350
取
問
取
滑
事業運営
進
いく
現在
特
困難
感
何
○
取
取
事業運営
困難
感
こ
人材
確保
困難
77.4％
護報酬単価
い
67.7％
利用者
確保
困難
平5.8％
従業員
福利厚生
十
平平.6％
運営
運転資金
確保
困難
干平.9％
い
取
取
図③.①取
事業運営
困難
感
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
25.③
②②.4
22.①
①②.②
12.④
④.②
④.②
④.②
①.5
(② 所)
(21 所)
(4 所)
(3 所)
(3 所)
(3 所)
(2 所)
(24 所) (③ 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
利 用 者 確 保 困 難 人 材 確 保 困 難
従 業 員 福 利 厚 生 十
護 報 酬 単 価 い 運 営 運 転 資 金
確 保 困 難 事 務 所 確 保
維 持 困 難 他 特
無 回 答
取
取
351取
取
サ
ビ
質
確保
向
い
取
問
取
貴事業所
サ
ビ
質
確保
向
関
サ
ビ
管理者
方
各項目
答えく
い
取
取
サ
ビ
質
確保
向
組
い
取
取
取
利用者
満足度
利用者
サ
ビ
質評価
組
い
利用者
アンケ
ト
等)
取
取
サ
ビ
質評価
い
組
い
5干.6％
現在
組
い
い
48.4％
い
取
取
図③.②.1取
サ
ビ
質評価
い
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
表③.2.1取
経年比較取
サ
ビ
質評価
い
取
取
全体取
組
い
取
現 在
組
い
い取
無回答取
成干6
取
平9
所取
55.平％取
4干.4％取
年.4％取
成干9
取
年干
所取
5干.6％取
48.4％取
0.0％取
取
組
い
い理由
現在実施
向
検討中
あ
7年.年％
い
取
取
図③.②.2取
組
い
い理由取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
51.①
4③.4
0.0 (0 所)
(1① 所)
(15 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
組 い 現 在 組 い い
無 回 答
事 業 所 n ⑧ 3 1 所
0.0
①.②
②3.3
20.0
0.0
(11 所)
(3 所)
(0 所) (0 所)
(1 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
費 用 負 担 大 い 必 要 体 制 整 い い 現 在 実 施 向 け
検 討 中 あ 他 無 回 答
取
352
取
取
サ
ビ
苦情
あ
場合
対応
行う責任者
窓口
設置
い
取
取
情
対応
責任者
窓口
無
責任者
窓口
設置
い
9年.5％
い
取
取
図③.②.3取
苦情
対応
責任者
窓口
無取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
表③.2.2取
経年比較取
苦情
対応
責任者
窓口
無取
取
全体取
責任者
窓口
設置
い
取
責任者
窓口
設置
い
い取
無回答取
成干6
取
平9
所取
9年.干％取
6.9％取
0.0％取
成干9
取
年干
所取
9年.5％取
6.5％取
0.0％取
取
設置
い
い理由
費用負担
大
い
現在実施
向
検討中
あ
各50.0％
い
取
取
図③.②.4取
設置
い
い理由取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
①.5
0.0
④3.5
(0 所)
(2④ 所)
(2 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
責 任 者 窓 口 設 置 い 責 任 者 窓 口 設 置 い い
無 回 答
事 業 所 n ⑧ 3 1 所
50.0
0.0
50.0
0.0
0.0
(1 所)
(0 所)
(0 所)
(1 所)
(0 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
費 用 負 担 大 い 必 要 体 制 整 い い 現 在 実 施 向 け
検 討 中 あ 他 無 回 答
取
取
353取
取
取
サ
ビ
苦情
あ
場合
手続
対応方法
い
文書
マニュア
等
確
適
対応
い
取
取
情対応
文書
マニュア
無
文書
マニュア
適
対応
い
87.干％
い
取
取
図③.②.5取
苦情対応
文書
マニュア
無取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
表③.2.3取
経年比較取
苦情対応
文書
マニュア
無取
取
全体取
文 書
マ ニ ュ ア
適
対応
い
取
文 書
マ ニ ュ ア
い取
無回答取
成干6
取
平9
所取
58.6％取
年7.9％取
年.4％取
成干9
取
年干
所取
87.干％取
干平.9％取
0.0％取
取
文書
マニュア
い理由
現在実施
向
検討中
あ
75.0％
い
取
取
図③.②.①取
文書
マニュア
い理由取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
③②.1
12.④
0.0 (0 所)
(2② 所)
(4 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
文 書 マ ニ ュ ア 適 対 応 い 文 書 マ ニ ュ ア い
無 回 答
事 業 所 n ⑧ 3 1 所
0.0
25.0
②5.0
0.0
0.0
(3 所)
(0 所)
(0 所) (0 所)
(1 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
費 用 負 担 大 い 必 要 体 制 整 い い 現 在 実 施 向 け
検 討 中 あ 他 無 回 答
取
354
取
取
事故発生
事故予防
手続
対応方法
い
文書
マニュア
等
確
適
対応
い
取
取
事故発生
予防
文書
マニュア
無
文書
マニュア
適
対応
い
90.年％
い
取
取
図③.②.②取
事故発生
予防
文書
マニュア
無取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
表③.2.4取
経年比較取
事故発生
予防
文書
マニュア
無取
取
全体取
文書
マニュア
適
対応
い
取
文書
マニュア
い取
無回答取
成干6
取
平9
所取
65.5％取
年干.0％取
年.4％取
成干9
取
年干
所取
90.年％取
9.7％取
0.0％取
取
文書
マニュア
い理由
現在実施
向
検討中
あ
66.7％
い
取
取
図③.②.③取
文書
マニュア
い理由取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
④.②
0.0
④0.3
(0 所)
(2③ 所)
(3 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
文 書 マ ニ ュ ア 適 対 応 い 文 書 マ ニ ュ ア い
無 回 答
事 業 所 n ⑧ 3 1 所
0.0
0.0
①①.②
33.3
0.0
(2 所)
(1 所)
(0 所) (0 所)
(0 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
費 用 負 担 大 い 必 要 体 制 整 い い 現 在 実 施 向 け
検 討 中 あ 他 無 回 答
取
取
355取
取
取
事故発生時
速
対応
行う
損害賠償保険
加入
い
取
取
損害賠償保険
加入
無
損害賠償保険
加入
い
96.8％
い
取
取
図③.②.④取
損害賠償保険
加入
無取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
表③.2.5取
経年比較取
損害賠償保険
加入
無取
取
全体取
損害賠償保険
加入
い
取
損害賠償保険
加入
い
い取
無回答取
成干6
取
平9
所取
9年.干％取
年.4％取
年.4％取
成干9
取
年干
所取
96.7％取
年.平％取
0.0％取
取
損害賠償保険
加入
い
い理由
必要
体制
整
い
い
干00.0％
い
取
取
図③.②.10取
損害賠償保険
加入
い
い理由取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
3.2
0.0
④①.③
(0 所)
(30 所)
(1 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
損 害 賠 償 保 険 加 入 い 損 害 賠 償 保 険 加 入 い い
無 回 答
事 業 所 n ⑧ 3 1 所
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
(0 所)
(0 所)
(0 所) (0 所)
(1 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
費 用 負 担 大 い 必 要 体 制 整 い い 現 在 実 施 向 け
検 討 中 あ 他 無 回 答
取
35①
取
取
秘密保持
プ
イ
い
文書
マニュア
等
確
適
対応
い
取
取
秘密保持
プ
イ
文書
マニュア
無
文書
マニュア
適
対応
い
90.年％
い
取
取
図③.②.11取
秘密保持
プ
イ
文書
マニュア
無取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
表③.2.①取
経年比較取
秘密保持
プ
イ
文書
マニュア
無取
取
全体取
文書
マニュア
適
対応
い
取
文書
マニュア
い取
無回答取
成干6
取
平9
所取
65.5％取
年干.0％取
年.4％取
成干9
取
年干
所取
90.年％取
9.7％取
0.0％取
取
文書
マニュア
い理由
現在実施
向
検討中
あ
干00.0％
い
取
取
図③.②.12取
文書
マニュア
い理由取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
④.②
0.0
④0.3
(0 所)
(2③ 所)
(3 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
文 書 マ ニ ュ ア 適 対 応 い 文 書 マ ニ ュ ア い
無 回 答
事 業 所 n ⑧ 3 1 所
0.0
0.0
0.0
0.0
100.0
(0 所)
(0 所)
(3 所)
(0 所)
(0 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
費 用 負 担 大 い 必 要 体 制 整 い い 現 在 実 施 向 け
検 討 中 あ 他 無 回 答
取
取
35②取
取
取
衛生管理
関
手続
対応方法
い
文書
マニュア
等
確
適
対応
い
取
取
衛生管理
手続
対応
文書
マニュア
無
文書
マニュア
適
対応
い
87.干％
文書
マニュア
い
干平.9％
い
取
取
図③.②.13取
衛生管理
手続
対応
文書
マニュア
無取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
表③.2.②取
経年比較取
衛生管理
手続
対応
文書
マニュア
無取
取
全体取
文書
マニュア
適
対応
い
取
文書
マニュア
い取
無回答取
成干6
取
平9
所取
6平.干％取
年4.5％取
年.4％取
成干9
取
年干
所取
87.干％取
干平.9％取
0.0％取
取
文書
マニュア
い理由
現在実施
向
検討中
あ
75.0％
い
取
取
図③.②.14取
文書
マニュア
い理由取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
③②.1
12.④
0.0 (0 所)
(2② 所)
(4 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
文 書 マ ニ ュ ア 適 対 応 い 文 書 マ ニ ュ ア い
無 回 答
事 業 所 n ⑧ 3 1 所
0.0
0.0
②5.0
25.0
0.0
(3 所)
(1 所)
(0 所) (0 所)
(0 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
費 用 負 担 大 い 必 要 体 制 整 い い 現 在 実 施 向 け
検 討 中 あ 他 無 回 答
取
35③
取
取
職員
健康管理
関
手続
対応方法
い
文書
マニュア
等
確
適
対応
い
取
取
健康管理
関
手続
対応
文書
マニュア
無
文書
マニュア
適
対応
い
64.5％
文書
マニュア
い
年5.5％
い
取
取
図③.②.15取
健康管理
関
手続
対応
文書
マニュア
無取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
表③.2.③取
経年比較取
健康管理
関
手続
対応
文書
マニュア
無取
取
全体取
文書
マニュア
適
対応
い
取
文書
マニュア
い取
無回答取
成干6
取
平9
所取
55.平％取
4干.4％取
年.4％取
成干9
取
年干
所取
64.5％取
年5.5％取
0.0％取
取
文書
マニュア
い理由
現在実施
向
検討中
あ
45.5％
必要
体制
整
い
い
平7.年％
い
取
取
図③.②.1①取
文書
マニュア
い理由取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
①4.5
35.5
0.0 (0 所)
(20 所)
(11 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
文 書 マ ニ ュ ア 適 対 応 い 文 書 マ ニ ュ ア い
無 回 答
事 業 所 n ⑧ 3 1 所
0.0
2②.3
45.5
2②.3
0.0
(5 所)
(3 所)
(0 所) (0 所)
(3 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
費 用 負 担 大 い 必 要 体 制 整 い い 現 在 実 施 向 け
検 討 中 あ 他 無 回 答
取
取
35④取
取
取
用職員
非常勤者
含
い
就業規則
定
個別
用契約
結
い
取
取
雇用職員
個別
雇用契約
い
個別
適正
契約
結
い
9年.5％
い
取
取
図③.②.1②取
用職員
個別
用契約
い
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
表③.2.④取
経年比較取
用職員
個別
用契約
い
取
取
全体取
個別
適正
契
約
結
い
取
契約
結
い
い場合
あ
取
無回答取
成干6
取
平9
所取
96.6％取
年.4％取
0.0％取
成干9
取
年干
所取
9年.5％取
6.5％取
0.0％取
取
契約
結
い
い理由
必要
体制
整
い
い
現在実施
向
検討中
あ
各50.0％
い
取
取
図③.②.1③取
契約
結
い
い理由取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
①.5
0.0
④3.5
(0 所)
(2④ 所)
(2 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
個 別 適 正 契 約 結 い
契 約 結 い い 場 合 あ
無 回 答
事 業 所 n ⑧ 3 1 所
0.0
0.0
50.0
50.0
0.0
(1 所)
(1 所)
(0 所) (0 所)
(0 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
費 用 負 担 大 い 必 要 体 制 整 い い 現 在 実 施 向 け
検 討 中 あ 他 無 回 答
取
3①0
取
取
利用者
職員
交代
要望等
あ
場合
適
対応
い
取
取
職員
交代要望等
対応
い
文書
マニュア
い
54.8％
文書
マニュ
ア
適
対応
い
45.平％
い
取
取
図③.②.1④取
職員
交代要望等
対応
い
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
表③.2.10取
経年比較取
職員
交代要望等
対応
い
取
取
全体取
文書
マニュア
適
対応
い
取
文書
マニュア
い取
無回答取
成干6
取
干8
所取
干6.7％取
6干.干％取
平平.平％取
成干9
取
年干
所取
45.平％取
54.8％取
0.0％取
取
取
文書
マニュア
い理由
現在実施
向
検討中
あ
年5.年％
必要
体制
整
い
い
干7.6％
い
取
取
図③.②.20取
文書
マニュア
い理由取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
45.2
54.③
0.0 (0 所)
(14 所)
(1② 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
文 書 マ ニ ュ ア 適 対 応 い 文 書 マ ニ ュ ア い
無 回 答
事 業 所 n ⑧ 3 1 所
5.④
1②.①
35.3
41.2
0.0
(① 所)
(② 所)
(0 所) (1 所)
(3 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
費 用 負 担 大 い 必 要 体 制 整 い い 現 在 実 施 向 け
検 討 中 あ 他 無 回 答
取
取
3①1取
取
災害時
準備体制
い
記入く
い
○
取
取
取
災害発生時
対応方法
い
文書
マニュア
等
確
適
対応
い
取
取
災害発生時
対応方法
い
文書
マニュア
適
対応
い
87.干％
文書
マニュア
い
干平.9％
い
取
取
図③.②.21取
災害発生時
対応方法
い
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
定期的
訓練
避難訓練等
行
い
取
取
定期的
訓練
避難訓練等
い
回程度行
い
年8.7％
行
い
い
年平.年％
半
回以上行
い
平9.0％
い
取
取
図③.②.22取
定期的
訓練
避難訓練等
い
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
③②.1
12.④
0.0 (0 所)
(2② 所)
(4 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
文 書 マ ニ ュ ア 適 対 応 い 文 書 マ ニ ュ ア い
無 回 答
事 業 所 n ⑧ 3 1 所
2④.0
3③.②
32.3
0.0
(10 所)
(0 所)
(④ 所)
(12 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
半 年 回 以 行 い 年 回 程 度 行 い
行 い い 無 回 答
取
3①2
取
サ
ビ
担当者会議
ケ
検討会
事例検討会
研修
い
○
取
取
取
サ
ビ
担当者会議
注
い
十
実施
い
取
取
サ
ビ
担当者会議
実施
い
い
8年.9％
いいえ
干6.干％
い
取
取
図③.②.23取
サ
ビ
担当者会議
実施
い
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
事業所
講習会
研修
い
十
実施
い
取
取
講習会
研修会
実施
い
い
80.6％
いいえ
干6.干％
い
取
取
図③.②.24取
講習会
研修会
実施
い
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
③3.④
1①.1
0.0 (0 所)
(2① 所)
(5 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
い い い え 無 回 答
事 業 所 n ⑧ 3 1 所
③0.①
1①.1
3.2 (1 所)
(25 所)
(5 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
い い い え 無 回 答
取
取
3①3取
取
対応困難
利用者
い
取
取
取
対応
困難
利用者
う
利用者
け入
い
取
あ
○
取
取
対応
困難
利用者
い
認知症
利用者
80.6％
瘡
あ
利用者
67.7％
経管栄養
必要
利用者
54.8％
カテ
テ
使用
い
利用者
5干.6％
感染症
利用者
4干.9％
末期
患者
年8.7％
い
取
取
図③.②.25取
対応
困難
利用者
い
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
表③.2.11取
経年比較取
対応
困難
利用者
い
取
取
成干6
取
成干9
取
全体取
平9
所取
年干
所取
認知症
利用者取
55.平％取
80.6％取
瘡
あ
利用者取
平0.7％取
67.7％取
感染症
利用者取
平4.干％取
4干.9％取
経管栄養
必要
利用者取
平7.6％取
54.8％取
カテ
テ
使用
い
利用者取
平7.6％取
5干.6％取
末期
患者取
―取
年8.7％取
他取
48.年％取
干6.干％取
無回答取
干0.年％取
6.5％取
取
取
③0.①
①②.②
41.④
54.③
51.①
3③.②
1①.1
①.5
(13 所)
(1② 所)
(1① 所)
(12 所)
(5 所)
(2 所)
(25 所)
(21 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
認 知 症 利 用 者 く 瘡 あ 利 用 者 感 染 症 利 用 者 経 管 栄 養 必 要 利 用 者
カ テ テ 使 用 い 利 用 者
末 期 患 者 他 無 回 答
取
3①4
取
取
現在対応
困難
利用者
く
いい
○
取
取
対応
困難
利用者
割合
い
い
年5.5％
入人数
干0％程度い
入人数
％程度い
各年平.年％
い
取
取
図③.②.2①取
対応
困難
利用者
割合取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
利用
い
サ
ビ
別
サ
ビ
必要
場合
く
貴事業所
提供
う
以
サ
ビ
利用者
家族
必要
場合
他
事業者
紹
ケアマネ
ャ
相談
含
い
○
取
取
他
事業者
紹
い
紹
い
96.8％
い
取
取
図③.②.2②取
他
事業者
紹
い
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
取
紹
い理由
他
干00.0％
い
取
取
図③.②.2③取
紹
い理由取
取
取
取
取
取
取
取
取
32.3
32.3
35.5
0.0
(11 所)
(0 所)
(10 所)
(10 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
入 人 数 1 0 ％ 程 度 い 入 人 数 ％ 程 度 い
い い 無 回 答
事 業 所 n ⑧ 3 1 所
3.2
0.0
④①.③
(0 所)
(30 所)
(1 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
紹 い 紹 い 場 合 あ
無 回 答
事 業 所 n ⑧ 3 1 所
0.0
0.0
100.0
(0 所) (0 所)
(1 所)
0不 25不 50不 ②5不 100不
サ ビ い 他 無 回 答
取
取
3①5取
2 2 . ①
2 ④ . 0
2 5 . ③
2 5 . ③
1 ① . 1
2 ④ . 0
2 5 . ③
1 ④ . 4
1 ④ . 4
2 2 . ①
2 2 . ①
1 ④ . 4
3 5 . 5
3 2 . 3
2 ④ . 0
3 2 . 3
2 ④ . 0
2 2 . ①
1 ① . 1
1 ④ . 4
2 2 . ①
2 2 . ①
2 5 . ③ 3 ③ . ② 3 5 . 5
4 1 . ④ 4 ③ . 4 2 2 . ①
4 1 . ④ 4 ③ . 4
5 1 . ① 3 ③ . ② 3 5 . 5 3 5 . 5
3 2 . 3 3 5 . 5 3 ③ . ② 3 2 . 3 4 ③ . 4 2 2 . ①
4 ③ . 4 4 ③ . 4 4 ③ . 4
4 ③ . 4 3 2 . 3 3 5 . 5
2 ④ . 0 3 5 . 5 4 1 . ④
3 2 . 3 3 2 . 3 2 ④ . 0 3 5 . 5 4 1 . ④ 4 5 . 2
2 ④ . 0 2 ④ . 0 2 ④ . 0 3 2 . 3 3 2 . 3 2 ④ . 0 5 4 . ③
3 2 . 3 2 ④ . 0 2 ④ . 0 3 ③ . ②
① . 5
3 . 2 3 . 2
3 . 2 3 . 2 3 . 2
3 . 2 3 . 2 3 . 2
3 . 2 3 . 2
0 不 2 5 不 5 0 不 ② 5 不 1 0 0 不
訪問 護
訪問入浴 護
訪問看護
訪問 ビ テ ョン
居宅療養管理指
通所 護
通所 ビ テ ョン
短期入所生活 護
短期入所療養 護
特定施設入居者生活 護
福祉用具貸
特定福祉用具販売
夜間対応型訪問 護
認知症対応型通所 護
規模多機能型居宅 護
認知症対応型共同生活 護
地域密着型特定施設入居者生活 護
地域密着型 護老人福祉施設
居宅 護支援
護老人福祉施設
護老人保健施設
護療養型 療施設
現 時 点 わ い 進 出 予 定 い 進 出 検 討 い 進 出 予 定 あ 無 回 答
n ⑧ 3 1 所
