（参考様式３）
利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要
事業所又は施設名 申請するサービス種類
措 置 の 概 要
１ 利用者からの相談又は苦情等に対応する常設の窓口（連絡先）、担当者の設置
２ 円滑かつ迅速に苦情処理を行うための処理体制・手順
３ その他参考事項
2018326 rad910FA 利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要
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