PDFファイル 4F1 「医療における知識共有」

The 28th Annual Conference of the Japanese Society for Artificial Intelligence, 2014

- 1 -

糖

病患者

コ

ュ

心理変容機能発現

向

患者

An Approach for Psychological Changes in Online communities for Diabetics

大澤

郁恵

*1

池田

満

*1

鍋田

智広

*1

Ikue OSAWA Mitsuru IKEDA Tomohiro NABETA

米田

隆

*2

武田

仁勇

*2

仲井

雄

*3

臼倉

幹哉

*3

阿部

究

*3

Takashi YONEDA Yoshiyu TAKEDA Masuo NAKAI Mikiya USUKURA Kiwamu ABE

*1

陸

端科学

術大学院大学知識科学研究

School of Knowledge Science, Japan Advanced Institute of Science and Technology

*2

金沢大学臓器機能制御学内

泌代謝内科

*3

芳珠記念病院

Department of Endocrinology and Metabolism, Kanazawa University Houju Memorial Hospital

Designing online communities for diabetics whose functions are the psychological changes through communications among patients is required. What is necessary for realizing the functions is the patient’s better understanding of design intentions as activity concepts and their behavior along the concepts. But it’s not easy for designers to convey the activity concepts with consistency of their design intentions. We propose a way to express the activity concepts connected with

intention models by ontology.

1.

糖 病患 者 コ ュ 患者 間 交流 通 患 者 心

理的問題 改善 機能 あ 医療者 糖 病治療 補

完 患者 自己管理 支え 期待 い [WHO 07] 糖 病 患 者数 急 増 伴い 医 療 者 一 人 あ

時間 減少 糖 病患者コ ュ 期待 高

国際的 患者コ ュ 設計 実践 活発

い [Fisher 12] コ ュ 機能 関

用語や概念 定義 一貫性 い 指摘 あ 研究

果 共 通 理 解 共 有 蓄 積 困 難 状 況 あ [Boothrovd 10]

う 現 状 克 服 コ ュ 機 能 表現

用語 概念 定義 明確 糖 病患者コ ュ 機能

共有性 高 必要 あ う 背景 々

糖 病患者コ ュ 機 能 オン 構築

方法 研究 進 い

本研究 糖 病患者 コ ュ 機能 表現 特

暗黙的 あ 患者間交流や心理面 改善 機能 設

計原理 設計意図 明示 あ 表現

機 能 設 計 原 理 や 設 計 意 図 コ ュ (例 ： SNS)機能 設計 い 機能 役割 明確 う

え 有用 あ

一 方 コ ュ 形 交 流 行 わ 段 階

コ ュ 機能 発現 目 向 患者 コ ュ

設 計 原 理 や 設 計 意 図 理 解 望 い 患 者 交 流 や 心 理

変 発 現 結 く活 動 自 発 的 行 う 望

設 計 原 理 や 設 計 意 図 患 者 共 感

伴い理解 う 表現 患者 伝え 必要 あ

本 研 究 目 的 設 計 原 理 や設 計 意 図 明示

一 貫 性 や 整 合 性 保 糖 病 患 者 理 解

表現 伝え 設計者 意図 交流や心理変 機能 発現

進 あ 具 体 的 設 計 者 う 患

者間交流 う 心理 変 意図 い

意図 SNS う 交流 意図 糖

病患者コ ュ 機能 表現 機能

患者 理解 や い言葉や言い回 活動コンセ

表現 設 計者 患 者 共 有 能 性 高 目指

本 稿 最 初 糖 病 患 者 コ ュ 設 計 対

象 整理 暗黙的 意図 い 設計対象 明確

設 計 意 図 活 動 コン セ 患 者 共 有

意義 明 設計 原理 設計意図 示

うえ 患 者 向 活 動 コン セ 表 現 い 例 用 い

明

2.

糖尿病患者へ

ロ

チ

必要性

本研究 患者 コ ュ 活動 通 自己管理 阻

害 心理的 問題 対処 能力 自己管理 維持 能力

獲得 患者 熟達 実践コ ュ 糖

病患者 コ ュ 形 目指 い 実践コ ュ

い ン 参加 あ

い ば コ ュ 発展

い いわ [ ン 02] 実践コ ュ 糖

病患者 コ ュ 立 コ ュ

設計 意図 患 者間交 流 う 心

理 面 改 善 心 理 的 問 題 対 処 熟 達 得 患 者 共

感 理解 う 要 あ

糖 病患者 コ ュ 設計 い 暗黙

的 い 設計対象 整理 うえ 本研究 患者

指針 い 述

2.1 コ ュニ 機能 設計意図 設計原理

糖 病患者 コ ュ 設計 対象

患者コ ュニ ：患者熟達 場 実践コ ュニ

患者 コ ュニ 活動：コ ュニ 活動(患者間交流) 連絡 ：大澤郁恵， 陸 端科 学 術大学院大学 知識科学

研究科，石川県能美市旭 1-1，[email protected]

The 28th Annual Conference of the Japanese Society for Artificial Intelligence, 2014

- 2 - ＳＮＳ：患者 コ ュニ 活動 実現 た 場

患者コ ュニ 機能：患者間交流 よ 生 心理変化

ＳＮＳ 機能：患者コ ュニ 機能実現 た シス 機能

設計原理：患者コ ュニ おけ 患者心理変化 ロセス

捉え い [図1]

糖 病患 者 コ ュ 設 計

実現 患者集団 あ 患者

コ ュ Ｓ Ｎ Ｓ Ｓ Ｎ Ｓ 実 施

糖 病 患 者 コ ュ 活 動

あ Ｓ Ｎ Ｓ 糖 病 患 者 コ ュ

活動 媒体 いう関 あ

暗黙性 高く混同 や い ＳＮ

Ｓ 機 能 意 図 コ ュ 機 能 意 図

設計原理 あ ＳＮＳ機能 意図 ”

Ｓ ＮＳ” う 振 舞 い あ 例 えば 記

提 示 入 力 コ ン 提 示 等 あ 患 者

コ ュ 設 計 い Ｓ ＮＳ 機 能 意 図 実現

自体 最終目的 く 意図 ＳＮＳ機能 患者間交

流 心理変 実現 目的 あ 患者間交流

心理変 暗黙 的 コ ュ 機能 設 計意 図

あ う ”患者 間 交 流” う ”心 理 変 ”

引 起 意 図 あ 例 えば 者 支援

自 己 効 力 感 高 等 あ コ ュ 機 能 意 図

糖 病患者 コ ュ う 患者間交流

う 心理面 改 善 熟達 自 己管理 う

理解 必要 あ 明 設計原理 あ

糖 病 患 者 共 有 対 象 設 計 原 理 コ ュ 機

能 設計意図 あ 設計意図 設計原理 設計者

曖昧 ＳＮＳ 機能 実現 設計 者自 身

設計意図や設計原理 一貫性 保 容易 い

や 患 者 共感 理 解 や い糖 病 患 者 コ ュ

活動コンセ 表現 過程 設計意図 設計原理

整合性 保 難 く

2.2 心理面改善機能 発現へ ロ チ

前述 う 本研究 患 者 自 自己 管理 阻害

心理的問題 対処 知識 能力 獲得 場 実践

コ ュ 形 目指 い 本研究 実施 調査

糖 病患者コ ュ 心理変 機能 く 自

己 管 理 対 処 法 関 情 報 的 問 題 解 決 機 能 期

待 発現 い いう 現状 あ [大澤11]

心理面改善能力 育 能力 備え コ ュ 例

糖 病 患 者 コ ュ 同 様 患 者 間 交 流 通 健 康 管

理 妨 心理的問題 解消 支え 機能 あ コ

依 存 症 コ ュ 紹 コ 依 存 症 患 者

コ ュ コ ュ 機能 価値 ン 伝 達

心 理 面 改 善 機 能 発 現 組 確 立 い [葛

西 09] 具体的 コ ュ 活動 価値や意義 伝達

用 意 コ ュ 通 参

加 者 熟 達 セ 抽 象的 記 述 十

セ 具体的 解釈 コ ュ 通

熟達 患者 ソ 掲載 い 十

や ソ コ ュ 設 立 者

意 図 心 理 面 機 能 価 値 支 え 意 図 機

能 発現 進 い

糖 病患者コ ュ 心理 面機能 発現

コ 依 存症 患者 コ ュ う 意図 コ ュ

機能や原理 患者 共感 持 理解 や い活動コンセ

伝達 要 あ 考え い

3.

設計原理

設計意図

明示化

本研究 暗黙的 あ 設計原理 設計意図

表現 枠組 構 設計原理 コ ュ

機能 設計意 図 ＳＮＳ機 能 設計意図 患者

コ ュ 開 発 本 稿 主 題 設 計

原 理 や 設計 意図 一 貫性 や整合 性 保持 活 動 コン セ

表現 患者 共有 心理面 機能 進

方 法 論 あ 節 詳細 明 準

備 設計者 設 計原理 コ ュ 機能 ＳＮＳ機能 一

貫性 保 方法 い 述

3.1 設計原理：心理変容 ル

本 研 究 糖 病 患者 コ ュ い 患 者 い

う セ コ ュ ケ ョン行 う 心理

状態 引 起 患者 自己管 理 維 持 支え う

患 者 心 理 や 患 者 コ ュ 実 践 共 同 体 知 見

析 糖 病患者コ ュ 設計原理 示 糖 病患者心

理変容 構 い 設計原理 明示

礎 機能 い 3.2.(3) 述

心理変 容 設計者 実践 現場 応 患者間

交流や心理変 意図 際 前提知識 役割 担う

い い 糖 病患者 活 動 コンセ 通 意

図 コ ュ ケ ョ ン う い いう

理 解 う 要 あ 考 え い 心理 変容

詳細 紙面 都合 割愛 [大澤 13] 参照 い

3.2 コ ュニ 機能

コ ュ 機 能 患 者 間 交 流 患 者 心 理 変 あ

患 者 心 理 変 関 本 機 能 心 理 変 関

本機能 発現 機能 定義

(1) 基本機能：患者間交流 よ 心理変化 関 機能

オン 礎 人工物 機能構造表現 研究

い 來 村 [來 村 02] 機 能 概 念 関 製 品 機 能

装 置 対 象 物 与 え 状 態 変 あ 特 定 目 的

解釈 定義 い 住田 [住田 12] 製品機

能 捉え方 サ ビ 機能 拡張 特定 目的

作用実 行主体 発 揮 作用 作 用対象 状 態 変

機能 捉 え い い 定 義 い

機能 行 対象 生 変 明確

定義 い 来 村 住 田 定義 準 糖

病患者 コ ュ 機能 本 形 機能 主体 行

対象 変 構 概念 以 う 定義

糖 病患者コ ュ 本機能 定義

患者 糖 病 伴う心的問題 自 克服 対応 熟

達 目 的 ， コ ュ ケ ョ ン 行 行 い， 行

，自 患者 心理状態 作用 生

主体：糖尿病患者

行為：コ ュニケ ション行為 対象：心理状態

作用：心理状態 向上

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(2) タ機能：基本機能 発現 促進 機能

糖 病 患 者 コ ュ コ 依 存 症 コ ュ

う 患者 間 コ ュ ケ ョン 適 働く

う 糖 病 患 者 コ ュ 相 互 交 流 心 理 的 問 題 対 応

熟 達 価 値 や考 え方 方 法 伝 え 自発 的 関 わ

方 向 機 能 あ 機 能 機 能 機 能

概念 ,対象 本機能 あ 述 機能表現 以 う

表現

主体：糖 病患者コ ュ

行 ：考え方や価値 方法 伝達

対象： 本機能 発現

作用： 本機能 発現 増幅

活 動 コンセ 患 者 共有 心理 面 機能

本機能 発現 機能 位置

(3) 機能 概念定義

機能概念 言葉 線形表現 用い 記述

概 念構 精密 定義(構 要素や 要素 間 関 性)

オン 記述言語 法造 用い 記述 い

糖 病患 者 コ ュ 機能 主要 機能 構造 い オン

直感的 表現 模式図 簡単 紹

図 2 3.1 述 機能 定義 示 模式図 あ 機

能概念(A) 構 主要 概念 B, C, L, D, E 箱 表記

役割 主体 行 原理 対象 作用 あ

．主体(B) 行 (C) 作用(I) ， ういう原理(L)

い ，対象(D) 対 作用(E) 表 い

現 作 用 作 用(I) 患 者 コ ュ ケ ョ ン 行

情 報 状 態 変 作用(E) 情 報 変 伴 う患 者

心理 変 表 い 患者コ ュ ケ ョン行 心理状

態変 間 想定 関 性 表現 原理(L) あ 3.1 心理変容 患者コ ュ ケ ョン行

心 理 状 態 変 関 性 糖 病 患 者 長 セ

定義 例えば 熟達患 者 者支 援(行 ) 自

己効力感(状態変 ) 向 いう う 定義 い

3.3 ＳＮＳ機能

意 図 コ ュ 機 能 実 現 手 段 Ｓ Ｎ Ｓ 機 能

意図 コ ュ 機能 構 要素 中 ＳＮＳ 支 援対

象 コ ュ ケ ョ ン 行 あ コ ュ 機 能 意 図

コ ュ ケ ョン 行 Ｓ ＮＳ 機 能 う 実 現

設計意図 明示的 あ 考え 意図

心理変 SNS 支援対象 含 い 心理変

コ ュ ケ ョ ン行 情報 状 態変 作 用

生 ＳＮＳ 外部 生 性質 あ

コ ュ ケ ョン行 加え コ ュ ケ ョンコン

ン ＳＮＳ機能 設計意図 明示 対象 あ 考

え 糖 病患者コ ュ 活動 糖 病患者 サ ビ

提供 合う活 動 あ 捉 え 村 サ ビ 定

義 参考 心理状態 直接的 引 起 コ ュ

ケ ョンコン ン あ 考え あ 村 [

村 05] サ ビ 目的 容者 状態変 引 起

あ コ ン ン 実 現 手 段 あ

述 コン ン サ ビ 供給 い

望 状 態 変 直 接 的 引 起 サ ビ 構

要 素 述 い 糖 病 患 者 コ ュ

状 態 変 心 理 変 あ コ ン ン コ ュ ケ ョ ン コ

ン ン 考え

以 2 明示的 設計

糖 病患者 コ ュ ケ ョン行 SNS ふ い

心理状態 引 起 コ ュ ケ ョンコン ン

4.

糖尿病患者へ

ロ

チ

例

コ ュ 機 能 設 計 意 図 一 貫 性 コ ュ 機能 活

動コンセ 整合 性 保 活動 コンセ 表 現 いく 方

法 具体例 用い 明

4.1 コ ュニ 機能 意図

本 稿 者 支 援 自 己 効 力 感 向 意 図

機 能 明 機 能 模 式 図 表現

図3 あ 本定義 厳密

あ

主体：糖 病患者

行 ： 者支援(語 ) ※ 対象：自己効力感

作用：自己効力感 向 ※

図 3 参加患者 直面 心理的問題や

う乗 越 え 熟 達 語 患 者 支 援

自己効力感 高 支援 患者 傾聴 通 心

理的問題 い 語 い 思う気持 (自己開 示欲求) 高

意図 い 表現 い

4.2 SNS機能 意図

自 己 効 力 感 向 引 起 者 支 援 行

対応 SNS機能 熟達 ン 語 記 提示

ＳＮＳ機能 意図 詳細 あ

図2 機能概念 模式図

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者支援行 ：※

熟達 ン 語 内容 記 提示

コン ン ：

直面 心理的問題状況 心理的問題 組 等 経験

語 逆方向 コ ュ ケ ョン行 傾聴 記

い 自己開 示欲求 向 引 起

意 図 い Ｓ Ｎ Ｓ 機 能 設 計 意 図 以 う

表現

者 語 傾聴：

[a]記 閲覧※ [b]感想 コ ン 欄 記述※ [c]賛同 伝達※

コン ン ：

[a]直面 心理的問題状況 問題 組 経験等

[b] 自 経験 感想 気 い [c]いい

4.3 患者 共有 設計意図表現：活動コンセ

述 コ ュ 機能 Ｓ ＮＳ機 能 設 計意 図 糖 病

患者 共感 持 理解 い コ ュ 活動

組 中 心 理 的 問 題 自 発 的 組 う

活動コンセ 図 4 う 表現 ＳＮＳ 通 ン

提示

設計意図 対応 明 コ ュ

機能 意図 心理変容 コ ュ ケ ョン ＳＮＳ機能 意

図 コン ン 対 応 ※ 印 示 い

設計意図 明示 い い状態 設計意図 一貫性

や 設 計 意 図 活 動 コン セ 整 合 性 確 難 い

設計意図 図4 う 明示的 表現 い 設計

意 図 一 貫 活 動 コ ン セ 記 述 対 応

確 活 動 コン セ 設 計 意 図 整 合 性 保

能

5.

おわ

本稿 糖 病患者コ ュ 活動コンセ 患者

共 有 心 理 面 機 能 発 現 進 必 要 性 述

曖昧 い コ ュ 機能や ＳＮＳ機能 対象 整理

設 計 者 一 貫 性 保 対 象 捉 え 最 後 例 用 い

設 計 意 図 活 動 コン セ 一 貫 性 や 整

合 性 保 活 動 コ ン セ 表 現 方

法 示

後 図5 示 う コ

ュ 活動 face to faceコ ュ 活

動 融 合 患 者 コ ュ 設 計

際 本機能や 機能 設計意図

一 貫 性 保 一 方 ＳＮ Ｓ

方 対 面 式 ベ ン 活 動

設計 実現 組

参考文献

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[IDF 12] International Diabetes Federation Atlas, 5th Edition IDF Atlas Poster, 2012.

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[葛西09] 葛 西 賢 , 断 酒 作 出 共 同 性, 世 界 思 想 社, 2009．

[大澤11]大澤郁恵, 池田満, 鍋田智広, 米田隆, 武田仁勇, 仲

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[大澤13] 大澤郁恵池田満, 鍋田智広：糖 病患者 コ ュ

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学 サ ビ 法 , 日本機械学会論文

集C編, vol. 71, no. 702, pp. 315-322, Feb.2005.

記 事 病 気 伴 う心 理的 悩 みや 問題 抱 え い 方 助

け う

※

経験 精神 的 葛藤 抱え 経

験 落 込 経験 経験 う乗 越え 糖尿病

気 け 今 う 悩 抱え う乗

越え い

※

語 い く場 設定

皆 語 聞 手 助け け く 医療 関係 者

糖尿病 共 暮 方々 気持 理解 上 貴重 財産

何 糖尿病 経験 語 他者 助

け ※

こ 、み さ 自身が毎日 取組み 自信やほこ っ

※

過 う い う あ ほ い いう 想い

場 く

一 方 自 分 悩 直 面 語 難

い 感 い 方 い 思い 閲覧 通

※

他 方々 語 耳 傾け 他 人 自分 同 う 悩

失 敗 経 験 い く 自 分 全 く 違 う け

人 困難 抱え い いう 知 い

け 思い 様々 経験 耳 傾け 中 何 共感

共通点 見出 自分 問題 少 話 い

いう気持 え いい 思 い 読

自分 経験 重 何 気 い 感動

感想 コメント欄 記入

※

語 く 方へ伝え い

い 語 く 方 う 語 人 役

立 理解 有意義 次 語 いく 思い

記入 難 い いい 書い あ ボタン 用

意 押 いう気 持 ひ伝え

※

く

い

図5 今後 設計対象

今後 設計 対象

図4 活動コンセ ト 例