The 28th Annual Conference of the Japanese Society for Artificial Intelligence, 2014
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人間
士
ュニ
ー
ョン
い
ー
ン
在
及
影響
Influence of Life-like Agents’ Intermediation on Communication between Humans
井
一
*1
前川
*1
芝
智偉
*2 Jun-ichi IMAI Hikaru MAEKAWA Tomoyoshi SHIBA
*1
千葉
業大学
情報科学部
Faculty of Information and Computer Science, Chiba Institute of Technology
*2
千葉
業大学
大学院情報科学研究科
Graduate School of Information and Computer Science, Chiba Institute of Technology
In this paper, we focus on application of the life-like agents to communication between humans. When a human communi-cates with another, he or she will get tense up. In this paper, we hypothesize that such tension can be relieved by the life-like agents which mediate between the humans in their communication. In order to verify this hypothesis, we carry out an exper-iment with such intermediate agents. Furthermore, we also hypothesize that the intermediate agent which imitates the user’s gestures is effective in achieving more smooth communication, and verify this hypothesis through another experiment.
1.
はじめに
近 ，人間 機械 自然 ンタラク ョン 実現や人間
士 ンタラク ョン ー 手段 ， ー
ン 利用 注目 集 い ー ン ，擬人性 付
与 CG 擬人化 ー ン や，人間や生物 模
物理的 身体 持 ッ あ ，い 盛 研究
行わ い [山田2007]
本研究 ，人間 士 ュニ ー ョン ー
ン 利用 い 焦点 当 人間 他 人間 ュニ
ー ョン 際，条件 応 程度 差 あ ，何
対人緊張 生 考え う 状況 い ，本
研 究 人間 士 ュニ ー ョ ン ー ン 在
さ ， 対 人 緊 張 軽 減 い う 仮 説 立
，実際 ー ン ュニ ー ョン 行 う実
験 通 ， ー ン 在 人 間 認 知 的 側 面 う
影響 与え 調査 ， 仮説 い 検証
， 在 ー ン 持 特性 い 検討
本 研 究 特 ， 対 話 相 手 チ 忠 実 反 映
ー ン 着 目 ， 在 ュ ニ ー ョ ン 与 え 影
響 い 調査
2.
ー
ントが介在す
コミュニケー
ョン
ー ン ，本研究 CG 描 画 さ 擬人化
ー ン 図 1 (a) ，実空間 物理的 身体 持 小型ヒュ
ー ッ 図1 (b) 用い
本研究 1対1 ュニ ー ョン 想定 概念図
図 2 示 実験者 実験参加者 直接顔 合わ く，
ッ ワーク越 ュニ ー ョン 両者 LAN 接
続さ PC チ ッ キ く 可能 あ
加 え ， 実 験 者 実 験 参 加 者 情 報 伝 ー
ン 行 わ ， 実 験 参 加者 自 分 対 話 相
手 ー ン く人間 あ 前 知
さ い
(a) 擬人化 ー ン (b) ヒュー ッ
図1: ー ン
図2: ー ン 在 ュニ ー ョン
3.
実験
1
：
ー
ント介在の効果
3.1
実験設定
， 人間 士 ュニ ー ョン ー ン 在さ
，対人緊張 軽減 いう仮説 い 検証
本実験 実験者 実験参加者 2 人 行う状
況 設定 両者 キ チ ッ ュニ ー ョン
自分 番 単語 回答 ， 互い
ヒン 出 合 雑談 可能 あ
，実験者 実験参加者 協力 長く続
目的 共 作業 ，両者 互い 競い合う 競合
ー 2 設定
実験条件 ， ュニ ー ョン ー ン さ い
N条件 ，CG 擬人化 ー ン 図 1 (a) 在さ
C条件 ，及び ッ 図1 (b) 在さ R条件
3 設定 C条件 ，相手 挙 単語
やチ ッ 容 PC 上 吹 出 表示さ ，
擬人化 ー ン 話 い う 見 R条件 ，相
手 挙 単語やチ ッ 容 音声 変換さ ，
ー ン 実験参加者
実験者
連絡 ： 井 一，千葉 業大学情報科学部情報 学科，
千葉県習志野市津田沼2–17–1，Tel/Fax: 047–478–0548，
E-mail: [email protected]
The 28th Annual Conference of the Japanese Society for Artificial Intelligence, 2014
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図3: 実験1 共 作業 実験結果
図4: 実験1 競合 ー 実験結果
ッ 蔵さ ピーカ 伝 さ ，C 条件，R
条件 ， ー ン 情報伝 際 あ 用意
簡単 チ 交え N条件 情報伝
キ ベー 行わ 共 作業，競合 ー N，
C，R 各条件 10人 実験参加者 割 当 実験 行
実験終了後，実験参加者 対 実験 印象 い
ン ー 調 査 行 う ン ー 質 問 目
対人緊張 ， 親和感情 ， 情報伝 3 目 対応
， 結 果 集 計 目 対 印 象 度 合 い
数値 表 評価 7段階 行い，値
高い 評価 あ
3.2
結果と考察
共 作業，競合 ー い 実験結果 図 3，
4 示 共 作業 い 対人緊張 ， 親和感情 ， 情
報伝 3 目，競合 ー い 対人緊張 親和感
情 2 目 い 全実験参加者 均評価値 示
い 各 評 価 値 対 分 散 分 析 施 ， 共 作 業 ， 競
合 ー 対人緊張 関 N条件 R条件 間， 親
和感情 関 N条件 R条件，C条件 R条件 間
有意水準5％ 有意差 認
結果 ，R 条件 い ー ン 在さ
対 人 緊 張 軽 減 い う 仮 説 成 立 示
唆さ 親和感情 い R 条件 有意 高い評価
得 C条件 い 有意 差 認
ッ 在 他 条件 比 高評価 要因 ，
物理的 身体 存在 ー ン 代理人 存在感
高 ，人間 認知的側面 影響 与え 考え
4.
実験
2
：
チャを伴う
ー
ントの効果
4.1
実験設定
続い ， 在 ー ン 対話相手 チ 忠
実 反映 ， ュニ ー ョン 滑
いう仮説 い 検証
実験 2 ，実験者 実験参加者 特定 ー い
会話 状況 設 定 両 者 ， チ ッ 加 え，
ー ン 在さ ュニ ー ョン
図5: 実験2 実験結果
在さ ー ン ，実験 1 様 あ 用
意 簡単 チ 会話 進行 応 再生
ー ン ，Kinect 用い ー ョンキ チ 実験者
チ 動作 直接反映さ ー ン 2種類
比較 実験条件 ， ー ョンキ チ 行わ い擬
人化 ー ン 図1 (a) 右 ッ 図1 (b) 右 在さ
NC条件 NR条件 ， ー ョンキ チ チ
反 映 さ 擬 人 化 ー ン ッ 在 さ GC
条件 GR条件 4 設定 各条件 10
実験参加者 割 当 実験 行
実験終了後，実験1 様 対人緊張 ， 親和感情 ， 情
報伝 3 目 い ン ー 調査 行う
4.2
結果と考察
実験結果 図5 示 対人緊張 ， 親和感情 ， 情報伝
い 全実験参加者 均評価値 示 い 各評
価値 対 分散分析 施 ， 親和感情 NC 条件
GC条件，NR条件 GR条件 間 有意水準5％ ， 情報伝
NC条件 GC条件，NR条件 GR条件 間 有意水
準 1％ ， 有 意 差 見 ， 対 人 緊 張
NC条件 GC条件，NR条件 GR条件 間 有意水準10％
有意傾向 見 結果 得
チ 有 無 結 果 比 較 場 合 ， 親 和 感 情 ， 情
報伝 2 目 チ 反映さ GC条件 GR
条件 方 反映さ NC条件 NR条件 有意
高い評価 得 対人緊張 い ，有意差 認
， チ 反 映さ 条件 比較的高い評価
値 得 傾向 見 結果 ， 在 ー
ン チ 反 映 さ ， 人 間 士 ュ ニ
ー ョン 滑 効果 見 示唆さ
，擬人化 ー ン ッ 比較 ，実験 1
異 ，擬人化 ー ン 方 比較的高い評価 得 傾
向 見 ， ッ 各 関 節 可 動 域 物 理 的
制約 あ ，人間 チ 再現 表現能力 限
界 あ 考え ， ッ 動作音 気
いう意見 あ ， 点 影響 可能性 あ
5.
おわ
に
本 研 究 ， ー ン 在 人 間 士 ュ ニ ー
ョン う 影響 与え い 実験 調査
結果， ー ン 在さ ， 滑
ュニ ー ョン 実現 ー 示唆さ
後 課題 ， ュニ ー ョン タ ク 種類 効
果 い い 詳 く検証 挙
参考文献
[山田2007] 山田誠 監修 : 人 ッ 間 ン
, 東京電機大学出版局, 2007.
1 2 3 4 5 6 7
対人緊張 親和感情 情報伝達
N条件
C条件
R条件
∗ ∗
∗
∗: . 5
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対人緊張 親和感情
N条件
C条件
R条件
∗ ∗ ∗
∗: . 5
1 2 3 4 5 6 7
対人緊張 親和感情 情報伝達
NC条件
GC条件
NR条件
GR条件
∗: . 5 ∗∗: .
: . ∗∗∗∗ ∗∗∗∗
