医療・介護連携推進に関する
アンケート調査結果報告書
成 27 7月
函館市医療・介護連携推進協議会
資料1
目 次
アンケート調査の概要・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
調査結果
Ⅰ 居宅介護支援事業所・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
介護を必要 方 ,自宅 適切 サ ビスを利用 よう ,ケアマネ ャ 介護支援専門員 心身 状況や生活環境,本人 家族 希望等 そっ ケアプ ンを 作成した , ま ま 介護サ ビス 連絡 調整 を行う事業所
Ⅱ 介護予防支援事業所 地域包括支援センター ・・・・・・・・・・・・・・・ 7
要支援 また 要支援 認定を受けた方 ,介護予防サ ビスを適切 利用 よ う,介護予防プ ン 作成や,サ ビス事業所 連絡 調整 を行う事業所
Ⅲ 訪問看護ステーション・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 7
医師 指示 基 ,看護師等 利用者 居宅を訪問し,健康チェック,療養 世話 また 必要 診療 補助を行う事業所
グ 訪問リハビリテーション事業所・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 9
医師 指示 基 理学療法士や作業療法士等 利用者 居宅を訪問し,利用者 心身 機能 維持回復および日常生活 自立を助け ため 理学療法,作業療法そ 他必要 ハビ テ ションを行う事業所
ケ 介護老人福祉施設
寝た や認知症 ,常 介護 必要 自宅 生活 難しい方 ため 施設。老 人福祉法 ,特別養護老人ホ ム 呼 。
地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護
定員 「9 人以 小規模 運営 介護老人福祉施設
・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 9
Ⅵ 認知症対応型共同生活介護 ループホーム
認知症 高齢者 共同 生活す 住居
特定施設入居者生活介護
介護保険 指定を受けた有料老人ホ ム,養護老人ホ ム,軽費老人ホ ム
地域密着型特定施設入居者生活介護
介護保険 指定を受けた入居定員 「9 人以 有料老人ホ ム,養護老人ホ ム,軽 費老人ホ ム
・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 9
p. 1
アンケート調査の概要
調査 趣旨
本年 月 設置した 函館市医療 介護連携推進協議会 おい ,医療 介護連携
課題 抽出,解決 向けた協議を順次進め いくため,アンケ ト調査を実施
す こ した。
調査結果 , 切 目 い在宅医療 介護 提供体制 構築 向けた協議を行っ
いく際 基礎資料 し 活用す 。
調査 内容
退院支援,日常 療養支援,急変時 対応,看取 等 様々 局面 関す 設問
調査 方法
また AX よ 照会し,回答を求めた。
医1) 調査対象 回収状況
調査対象数 医H「7.5.1 現在)
回答数 回収率
居宅介護支援事業所 9」 89 95.7%
介護予防支援事業所医地域包括支援センタ ) 6 6 100.0%
訪問看護ステ ション 「1 17 81.0%
訪問 ハビ テ ション事業所 14 11 78.6%
施 設 居住系
介護老人福祉施設,地域密着型介護老人 福祉施設入所者生活介護
18 17 94.4% 認知症対応型共同生活介護 プホ
ム ,特定施設入居者生活介護,地域密 着型特定施設入居者生活介護
70 66 94.」%
合 計 「「「 「06 9「.8%
医「) 調査期間
成 「7 年 5 月 14 日 木 成 「7 年 5 月 「9 日 金 ま
調査結果 留意点
フ 各数値 比率 四捨五入し い ため,比率 合計値 %
い場合 あ 。
自由記述 回答内容 ,特定 機関を指す表現を修正したほ ,回答 趣旨を
やすく伝え ため原文 変更を加えた。
Ⅰ 居宅介護支援事業所
p. 3
設問 :退院支援・調整につい
医療機関 よっ 退院支援 調整 対応 異 困 こ あ 。
病院 おけ 退院前カンフ ンス 開催 時 ,必 参加 い 。
退院時 ,利用者 家族 病状 い 病院 主治医 看護師等 十 説明を受け 理解し い 。
退院時 ,病院 主治医また 連携担当者 地域連携室 円滑 連携 い 。
非常 そう思う 1」%
そう思う 57%
ち 言え い 18% そう思わ い
9%
全くそう思わ い
「%
n=89 有効回答数=89
非常 そう思う
」6%
そう思う 4」%
ち 言え い 18% そう思わ い
「%
全くそう思わ い 1%
n=89 有効回答数=89
非常 そう思う
」% そう思う
」」%
ち 言え い 54%
そう思わ い 8%
全くそう思わ い
「%
n=89 有効回答数=89
非常 そう思う 6%
そう思う 44%
ち 言え い 47% そう思わ い
」%
全くそう思わ い 0%
n=89 有効回答数=89
設問1 1 医療機関 院支援 調整 対応 異 感 い 事業所 約 % 設問1 院前カンフ ンス 必 参加 い 事業所 約 %
設問1 利用者 家族 十 説明を け 理解 い 回答 た事業所 約 % 設問1 病院 主治医,連携担当者 円滑 連携 い 回答 た事業所 約 %
p. 4
入院時 ,病院 対し 在宅時 状況 い 情報提供す 適切 連携 い 。
病院 事業所職員 適切 情報提供 行わ い 。
非常 そう思う 9%
そう思う 47%
ち 言え い
」4% そう思わ い
9%
全くそう思わ い 1%
n=89 有効回答数=89
非常 そう思う
」% そう思う
」5%
ち 言え い 51% そう思わ い
10%
全くそう思わ い 1%
n=89 有効回答数=89
設問1 入院時 ,病院 在宅時 状況を情報提供 い 事業所 約 % 設問1 病院 適 情報提供 行わ い 回答 た事業所 約 %
p. 5
設問 :日常の療養支援につい
日常 療養支援 おい ,連携を強化したい関係者を選 く い。 複数回答可
主治医意見書 期限内 提出 い 。
多職種連携を円滑 進め ため,情報共有す システムや書式 連絡票 を作成し, 運用す あ 。
6%
」9%
66% 41%
「4%
85% 87%
0% 「0% 40% 60% 80% 100% そ 他 ※
訪問 ハビ テ ション事業所 訪問看護ステ ション 薬局 歯科医 病院 診療所
け医 病院 け医 診療所
n=89 有効回答数=89
※そ 他 訪問 護事業所,通所 護,通所 ハビ テ ション,訪問入浴, 訪問マッサ ,栄養士,管理栄養士,医療ソ シャ ワ カ , 訪問歯科,口腔,医療相談員
非常 そう思う 1% そう思う
「4%
ち 言え い 45%
そう思わ い
「5% 全くそう思わ い
5%
n=89 有効回答数=88
非常 そう思う
」9%
そう思う
」9%
ち 言え い
「0% そう思わ い
「%
全くそう思わ い 0%
n=89 有効回答数=89
設問 1 診療所 病院 け医 連携強化を 割以上 希望 い 。 設問 主治医意見書 期限内 提出さ い 答えた事業所 約 %
設問 多職種連携を進 た 情報共有システム等を運用 回答 た事業所 約 %
p. 6
す ,そういったシステムや仕組 を導入し い 。
多職種 連携強化 ため ,連携す 関係者 研修機会 , っ あった方 良い 思う。
多職種 顔 見え 連携 日常的 気軽 交流 関係 い 。
導入 い 19%
導入 い い 81%
n=89 有効回答数=89
※ 具体的 システム名等 函館地域医療連携推進共通様式 在宅情報提供書
居宅 護支援事業所連絡協議会共通様式 セス ント,基本情報
生活状況表,ADLチェック表 事業所用
非常 そう思う 18%
そう思う 49%
ち 言え い
「9% そう思わ い
」%
全くそう思わ い 0%
n=89 有効回答数=89
非常 そう思う 8% そう思う
「0%
ち 言え い 55%
そう思わ い 16% 全くそう思わ い
1%
n=89 有効回答数=89
設問 既 そうい たシステム等 導入を い 事業所 約1 %
設問 連携 関係者 研修機会 増え こ を希望 い 事業所 約 % 設問 多職種 顔 見え 連携 い 回答 た事業所 約 %
p. 7
設問 :急変時の対応につい
急変時 対応 い , け医 情報共有 連携 い 。
休日や夜間 対応可能 地域 医療資源 訪問診療,訪問看護 不足し い 感 こ あ 。
貴事業所 おい ,利用者 容態 急変し病院受診 必要 ケ ス 月 く いあ ます 。件数を記載願います。
非常 そう思う 1% そう思う
「6%
ち 言え い 51%
そう思わ い
「0% 全くそう思わ い
「%
n=89 有効回答数=89
非常 そう思う 1」%
そう思う 49%
ち 言え い
「5% そう思わ い
11%
全くそう思わ い 1%
n=89 有効回答数=89
11%
「% 6%
19%
4「% 8%
1「%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
件以上
~ 件未満
~ 件未満
~ 件未満 1~ 件未満 1件未満 件
n=89 有効回答数=85
設問 1 急変時 け医 連携 い 感 い 事業所 約 % 設問 休日や夜間 医療資源 不足 い 感 い 事業所 約 % 設問 利用者 容態 急変 病院 診 必要 ケ ス 平均 件 177.9/85
p. 8
ア 日中 容態 急変した場合, こを受診します 。 複数選択可
イ 夜間休日 容態 急変した場合, こを受診します 。 複数選択可
容態急変時 こを受診した 良い 苦慮したこ あ ます 。 7%
90% 18%
74% 74%
0% 「0% 40% 60% 80% 100%
そ 他 ※ 救急車対応 け医以外 医療機関
け医 病院 け医 診療所
n=89 有効回答数=88
※そ 他
ケ ス ,基本的 急変時 11 電話
け医 相談 上,指示 あ た専門医等 病状 応 , 診先を検討
け医 相談 判断,救急車対応 け医 入可能 等 家族 連絡,家族 対応依頼
7%
89% 54%
58% 1「%
「9% 15%
0% 「0% 40% 60% 80% 100%
そ 他 ※ 救急車対応 夜間急病センタ
休日当番医 け医以外 医療機関
け医 病院 け医 診療所
n=89 有効回答数=89
※そ 他
ケ ス ,基本的 急変時 11 電話
け医 相談 上,指示 あ た専門医等 病状 応 , 診先を検討
け医 往診
往診歴 あ 場合 ,そ 病院 看護師 指示を得た ,医師 往診 来 う そ 以外 救急車対応
い 61%
いいえ
」9%
n=89 有効回答数=88
設問 日中 容態急変時 約 % 救急車対応を い 。 設問 イ 夜間 休日 容態急変時 約 % 救急車対応を い 。
設問 容態急変時 こを 診 た 良い 苦慮 たこ あ 事業所 約 1%
p. 9
記 い 答えた方 お聞 します。
具体的 よう こ 苦慮 ました 。 複数選択可
貴事業所 容態急変時 マニュア 定め います 。
「6%
」「%
81%
0% 「0% 40% 60% 80% 100%
そ 他 ※ 高齢者や認知症を理由 入を断 た
夜間帯また 休日 た ,
こ 搬 良い 判 た
n=54 有効回答数=53
※そ 他
急変 原因 わ , 科 行け い わ た
主治医 診を断 た
主治医 専門外 病院 言わ た
主治医 紹 さ た認知症疾患センタ 診を断 た 症状 ,主治医 い診療科 診 必要 思わ た 何科を 診 判断 困 た
夜間 ,本人 具体的 情報 話 ,病院 選択 出来 ,救急搬 た 検査等 何 い 真夜中 さ た
急変時 家族 呼 訪問 た ,家族 パニック ,急変前後 状態把握困難
け医 入 た
診 必要 い 判断さ た
休日 夜間 往診 い 言わ い 病院 救急車 頼 い
主治医 連絡 い場合 サ高住
け病院 救急当番 く, け入 え た
担当医 不在
け医 連絡 , 診を断 予想さ こ
救急搬 ほ 病状 判断 苦慮
主治医 本人 急変 訴え 対 緊急対応を け入 い
い 6」%
いいえ
」7%
n=89 有効回答数=89
設問 夜間帯また 休日 搬 先 判 苦慮 た事業所 約 1% 設問 容体急変時 マニュ 定 い 事業所 約 %
p. 10
現状 救急医療体制 何 不満 あ お書 く い。
希望す 病院 いけ い。
何科を受診す 判断 す い。
明 次救急 必要性 あ ,一次救急 搬 。そ 結果,一次 対応 結局 次救急 回 いうこ あ 。
認知症を理解し い 救急隊員や看護師を増やし ほしい。 急変 原因 わ ,何科を受診す わ い。 認知症 ため 本人 拒否 強く,入院 難しい 断 。
身寄 無い方 救急搬 ,入院,検査等 付 添った場合,医師 同意書類等 記入を半 強制 。同意 く ,病院 責任 行っ ほしい。
介護困難 緊急避難 ため救急搬 した ,病状 問題 い 入院を断 た。介護状況を考 慮した対応をし ほしい。
救急車を依頼し搬 準備 受け入 先 決ま い。
肺炎 入院した際,熱 す 退院 言わ ,自宅 戻 す また体調不良 入退 院を繰 返したこ あ ,救急体制 長期入院 無理 事 理解 ,本人 置 た状 態を把握し,退院調整をし ほしい。
病院 連絡 来 ,対応を求め 。搬 ,入院等 結論ま 時間 非常 長い。 難病や特殊 病気 緊急時 け医 受診 いこ 。
搬 後 診察 長い時間を要す こ 有 。
利用者 関す 情報提供を 1 院内 係 変わ 求め こ 。 っ い 病院 く搬 し ほしい。
救急車 到着し 受け入 先 病院を探す 時間 場合 あ 。主治医 っ い 病院 受け入 い場合 あ 。
救急車対応時,受け入 病院 確定す ま 時間を要す こ あ 。 安心し 受け入 ,相談 救急医療体制 あ 病院 増え 欲しい。 救急搬 し 対応 遅い病院 あ 。
また搬 時 認知症 報告し 聞い え ,点滴を自 外し い 気 付 ,そ 後検査 まま ,帰 た。
搬 受け入 先決定ま 時間 こ あ 。
当番医 搬 く,多疾病 場合 け病院 搬 し ほしい。 医師 家族 説明を っ 寧 し ほしい。
医師 対応 い場合 ,看護師やMSW 良い , っ 患者,家族 フォ をし ほしい。
救急要請時 救急度 見 わめ。
数人 先生以外 , け医 夜間,休日 診察し え い 思っ い 。 救急搬 受診した際,検査中 意識消失し しまい,治療 検査 い 帰 た。
p. 11
救急体制を強化し いたい診療科 あ お書 く い。
精神科 件,脳神経外科 件,内科 件,整形外科,神経内科,循環器科,泌 器科 産婦人科,総合診療科
全体的 強化し いた け 思います。
ンタ 面,特 認知症 方 状態把握 ため 必要。精神疾患 い,認知症 特有 者 対応 い い。
p. 12
設問 :在宅 の看取りについ
在宅 看取 関わった経験 あ 。
在宅 看取 をす こ ,事業所職員 っ 負担 大 い。
※看取 関わった経験 有無 拘 お答えく い。
後,在宅 看取 ケ ス 増え いく 感 い 。
在宅 看取 をす ため 連携 医師 い 。
あ 79%
い
「1%
n=89 有効回答数=89
非常 そう思う
「0%
そう思う
」9%
ち 言え い
「5%
そう思わ い 1「% 全くそう思わ い
」%
n=89 有効回答数=89
非常 そう思う
「4%
そう思う
」8%
ち 言え い
」0% そう思わ い
8%
全くそう思わ い 0%
n=89 有効回答数=89
非常 そう思う 15%
そう思う 4「%
ち 言え い
」1%
そう思わ い 10% 全くそう思わ い
「%
n=89 有効回答数=89
問 1 在宅 看 関わ た経験 あ 事業所 約 % 問 在宅 看 負担 大 い 感 い 事業所 約 %
問 今後,在宅 看 ケ ス 増え いく 感 い 事業所 約 % 問 在宅 看 を た 連携 医師 い 事業所 約 %
p. 13
設問 :設問 ~ ま に関し,問題 思うこ ,その解決策をお書きください。
高齢者 複数 病院,診療科を掛け持 し,複数 薬を多量 服用し お ,特 独居 認知 症 方 場合 ,た え介護サ ビスを導入した し 管理 困難 あ 。市内 病院や薬局 ネットワ ク等を強化し ,在宅 高齢者 医療 関す 管理システム 構築 望ましい。 また,緊急通報システム 設置 い ,高齢者 多い地域 協力員 依頼 難しいこ
考慮し,緊急時 体制を強化す ため ,地域 協力体制を十 検討す あ 。 病院 よ 連携 取 い場合 あ ,おお 良好 連携 取 い 。
退院調整時 医療ソ シャ ワ カ 患者 ,間違った介護保険サ ビス 説明 困 ったこ あ 。最終的 利用 く 構わ い ,地域包括支援センタ や居宅介護支援 事業所 早い時点 関わ いたい。
設問 :既 そ よう 研修会 行わ い 。 設問 :急変時 連絡先を担当者会議 確認し い 。
退院時 連絡 調整 スム 行く 行 い ,医療機関 よっ 違う。在宅支援 い ,あま 知識 い医療機関 うまく連携 い い。 多職種 連携 いうよ ,医 療機関 在宅関連事業所 連携 必要 あ 。
緊急 状態 運 ,認知症 ため 本人 入院や手術 拒否 強く,病院 退院す よう言わ ,結果,家族 不安 早急 ショ トステイを利用す こ あ 。
ケアマネ ャ 訪問診療 医師,訪問看護師 連携 重要 思わ 。
当事業所 病院 連携 やすい。ケアマネ ャ 業務 範 広す や す い 最近感 。本来 家族 主体 ,ケアマネ ャ サ ト 立場
,全 おま 無責任 家族 増え い 。制度 そうした傾向を作っ しまった 考え お ,深く わ す う 感 。
緊急時 受け入 病院 対応 悪く,す 受け入 く い場合 あ 。特 認知症 場合 受け入 く いこ あ 。
問題 , け医を含めた各関係機関 連携 仕組 統一 い いこ あ 。 解決策 ,国 推進し い 医療ク ウドを用いたICT 高度 利活用 よ 函館市内全 関係機関 連携 仕組 を統一 よう す こ あ 。
医療情報連携基盤 EHR を構築し,利用者 っ よ 良い支援 行え よう各関係機関 そ システムを用い 情報共有し,また必要 相談や助言,指示や依頼等 行え,統一した 支援 迅速 行え 仕組 を目指し いく必要 あ 。
そ ため 市 主導し,各関係機関 呼び け あ 。先進的 自治体 既 取 組 お ,よ 安心安全 生活 よう,医療や介護を必要 す 者 そ 従事す 支 援者 力 最大限 発揮 よう 地域 っ ほしい。
設問 :方法 異 っ 困 く,退院支援をし く った ,窓口 っ た す 医療機関 あ 困 こ あ 。
設問 :非常 連携 取 やすい病院 そう い病院 差 激しい。担当者や病院 意識 違い 思う。
そ 他:退院 向け 病院側 支援 中 ,在宅 生活を想定し 支援 い時 困 こ あ 。退院支援 中 医療側 役割 介護側 役割 明確化。時々,医療側 行う こ を求め こ あ 。
定期巡回 随時対応訪問介護看護 ,函館 おい 事業所あ ,訪問診療を行う医師 信頼関係や連携 疑問 あ 。
p. 14
絶対的 職員不足 よ ,満足したサ ビス 受け い。単 訪問し 欲しい時間 対応 い等,最低限 こ い状況 あった。
設問す 病院,医師,相談員,看護師 温度差 あ 。
事業所 就業者 様々 ,連携 うまく いこ あ ,事業所間 調整 大変 あ 。 主治医 温度差 あ ,あ たた 何 わ ? いう態度 先生 い ,連携を図 こ 難しい。
介護保険制度 訪問看護を導入す 場合,主治医 自 都合 良い訪問看護ステ ションを 勝手 決め,家族 看護師 相談したい場合 ,ま 必要 い 言い,必要 サ ビスを導入
いこ あ 。
介護保険制度を理解し い い医療関係者 多く, ケアマネ ャ ヘ パ を同 職種 思っ い 医師 いた ,医療系 ケアマネ ャ し 難病や 期 在宅ケア
い 福祉系ケアマネ ャ を 見 医師 い 。
,ケアマネ ャ 悪いこ あ ,組織内 スキ アップ 必要 あ 。 福祉系 ,医療系サ ビス事業者 連携 よ ,在宅支援 可能。
記を解決す ,医師会,看護師会,相談員 会等,医療 介護 係 職種す ,医 療制度 福祉制度 連携 必要性を学び,連携す こ 重要性を理解 環境や勉強会,研 修会を開催した ,保険者 主体 ,連携を図 よい 思う。ケアマネネ ャ 自己 研鑽 必要。
退院時 連携 い ,要請 あ 病院 い病院 あ 。
また,あっ 退院 日程 直前 迫っ 連絡 ほ ,開催日時 す 医師 都合 決め ケ ス 多い。
そ ため,他 予定を変更した 取 やめ け いこ あ , め 一逬間く い 余裕 ほしい。
地域包括病棟 設立 よ ,家族 転院 ハビ を希望し ,連携室 在宅を進め,しまい
% 枠 入 たいため,ショ トを使った う 提案す 。
入院す 医療保険 変わ こ ケアマネ ャ 対応 ,連携室 家族 面談
,す ケアマネ ャ 連絡し,家族 希望を伝え ,家族 対応をし い い状 態 あ 。
以前,入院中 独居 方 施設入所 際,連携室 全く動 ,施設探し,引っ越し,入所等 全 を対応し け ,そ 間,無償サ ビス あった。
そ 事業所 よ ,細目 情報提供いた け こ ,そう い こ あ 。医師 意 見等を頂い ,プ ン等 参考 い意見 あ 。
医療 連携 必要 方 場合, ム 交換や身体保清,食事 摂取等家族 負担 大 い。 負担軽減 ため ,ヘ パ や福祉用具 利用 当然必要 っ く ,医療系 単価 高い ,支給限度 を超え しまう場合 多い。
経済的 余裕 い,年金 ほそ そ 生活し い 方た ,使いたく 使え い部 あ 。解決策 い。
利用者 内科 整形外科等,複数 科 っ い ,薬 何種類 処方 い ,飲 忘 や間違った服用 あ 。主治医 指示 ,薬剤師 訪問し,管理 指導し いくこ 望 ましい 思う。
在宅 生活 医療 介護 連携 必要 常 感 い ,医師 連携を図 場合 面談 申し入 各病院 対応 違った 主治医 対応等 ため困惑す こ あ 。
p. 15
情報共有す システムや書式 明確 事 よ 連携 図 やすく 思う。 医療 介護 専門職そ ,役割や立場を相互理解す こ 必要 思う。 安心し 看取 向 え 環境 整っ い い。
病院や事業所 ,日中 対応 何 こ 多い ,夜間休日 苦慮す 。 時間外 そ ,急 対応 難しく っ しまう。
ケアマネ ャ 一人 判断し く いけ い場面 あ ,知識 薄く苦慮す 。 関わ 家族 い い,少 い,サ ト い 多く っ い 。
立場や職種 関わ ,相談 交流しやすい輪 作 様 取 組 たい。 病院 よっ 対応 悪い連携室 あ 。
設問 :在宅 看取 ため,必要 応 往診可能 病院 変更し いく方向 す。 看取 ケ ス ,急変し 病院 連絡を取った ,バイタ ト 記入 病状等 し 呼吸停止 ,医師 来 いた ,警察 連絡を った時,刑事 何人 事件性
い 思います 薬飲 証拠 し , 箱ま 探 ,犯人扱い ?
, 当ヘ パ 慣 い った ,気持的 辛 った 思う。
特 い ,救急車を要請した際 ,搬 先 病院を決め ま 時間 思う。 独居 方 多く っ い 。家族 地方 い 方 ,本人 在宅状況 把握 出来 お , ヘ パ 対す 要望 多いよう 気 す 。医療的 こ を介護従事者 頼 す い い
思う。早く退院し いたい く,他 病院を紹介す 等 っ 行っ いた け 助 。
医師や事業所 主 訪問看護 よっ 体制 ま ま こ あ 。解決策 し 体制 しっ した医療機関や事業所 情報を必要 応 提供す こ ,看取 を行う体制を早期
構築す こ 大切 思う。
情報共有 不可 。函館市消防局 医療機関 情報開示, タ連携 程度進 い 不明 あ ,医療 け く,介護側 情報開示,共有 不可 考え 。特 救急搬
,介護側 情報 入っ こ ,何 起 い を近所 方 聞い やっ 理解 す いうこ 少 く い。個人情報保護 壁 あ よ,個人 ADL,IADL 維持
,生命 関わ 事柄 個人情報保護 バ ンス 配慮し,円滑 個人 生活 維持 , 公共 福祉 資す よう 方策 期待したい。
医療関係者 医師,看護師,相談員等 う少し介護保険制度を理解し く スム 事 すす ケ ス 何度 あった ,介護保険制度を う少し広い 広報し いく必要 あ 思う。
設問 い ,在宅 看取 事業所 職員 っ 確 負担 部 あ 思 う ,利用者や家族 希望,意向 大事 考え ,負担 考えたく い。積極的 連携 医師 い ,そう い医師 い 。解決策 特 い。連携 い 医師や機関 関係性を す こ 考え い 。
後,在宅 看取 増え いく 感 お ,医療機関 連携 強化し いく課題 思 っ い 。
家族 介護力,考え方 よっ ,看取 可能 う 変わっ く 。 最後 病院 いう 考え 根強く,家族以外 親戚 介入等 介護者 スト ス 場合 多いよう 思わ 。
設問 い ,病院,医師 よっ 対応 全く違う。本当 在宅支援を理解し い 医師 い ,理解 い医師 い 。 本人 食 たい 言っ い ,家族 そう ほしい 言 っ い ,そ し こ あっ ,人 し 生 こ を選びたい 訴えた本人,家族
p. 16
対し ,医師 食 いっ 言っ し 。IVH った 1逬間 た いよ 言わ たこ あ 。そ ,在宅 戻 ,そ 1年半以 ,経口摂取 ,最期を迎えた方 いた。医者 判断 一体何 ?家族 医師 言わ ,そう , 思い 仕 方 い あ め 方 多い 思います。在宅支援をす ,医療関係者 理解,協力 け 不可能。在宅支援を行っ い 医師 輪を広 ほしい。
在宅酸素を利用中 あ ,呼吸器専門 往診や緊急対応を っ く 病院 少 いため 苦慮す こ 多い。解決策 何 う ?
医師 担当者会議 参加す ,情報共有し連携 体制を希望す 。
看取 方針を決め,大々的 研修を推し進め い け 出来 い 思わ 。
そ 他 職種 知識 乏しく連携 手くい い。各職種 勉強会や研修会 参加し, 知識を高め いくこ 必要 思わ 。
連携しやすい病院 入院時 情報提供を積極的 行い,そうす こ 退院時 情報を貰え
,よ 良い関係 築け い 。ケアマネ ャ 何 ため 情報を持っ 来 い 理解 し い い病院 場合,入退院時 連携をし くく,入院し 足 遠 い い 。治療 ハ ビ ,そ 病院 役割 あ こ わ っ い , お こ ,入院直後 転院 や退院 話を早く 共有し一緒 考え いけ 場 ,ケアマネ ャ ,家族,病院関係者 持 いい 思う。
医療機関 主 医師 ケアマネ ャ 働 け ,限界を感 こ 多い。 例 :主治医意見書 提出 い い いう理由 認定結果 遅 い こ を伝え ,ま
回答 得 い。医療系サ ビスを 置付け あた ,医師 意見 聴取を求め
,回答 い,或 主治医意見書 役所 提出し い 何故またケアマネ ャ 伝 え け いけ い ? ,趣旨や制度 沿っ 説明し ,こ よう 医師 そ そ ケ アマネ ャ 話を聞く姿勢 い 感 。
また,主治医意見書を取 寄 見 ,簡素 いうよ 適当 し 思え い内容 多い。 状態 変化し い 関わ ,前回 記載 一緒。疾患 既往歴 増え い 関わ
記載 い。記述式 こ お ,チェック式 こ 未記載 多い 。
医療機関 介護保険制度 理解,周知を す ,ケアマネ ャ 働 け よ ウェイト 大 い ,行政 書面 理解 周知を し 欲しい。ケアマネ ャ バ
ンアウトし いく背景 要因 し ,医師および医療機関 こ よう 関係 よ こ 大 い 思う。
介護保険制度 い ,病院側 理解し ほしい。在宅医療 関わ 医師 っ 増え く 良い。 設問 特 医師 関わ 重要 あ 。
後,スム 在宅生活を け いけ よう医療機関 連携を図 ため,支援 対す 協 議 場を作 たい 感 。
退院 連絡 く また 退院当日 ,在宅 ケア 指示や医療的 注意点等 連携 取 い病院 多い。転院 時 同 。サマ 等 後日出しをお願いした ,介護側
走 回 こ 多い。
Ⅱ 介護予防支援事業所
地域包括支援センター
p. 17
設問 :退院支援・調整につい
医療機関 よっ 退院支援 調整 対応 異 困 こ あ 。
病院 おけ 退院前カンフ ンス 開催 時 ,必 参加 い 。
退院時 ,利用者 家族 病状 い 病院 主治医 看護師等 十 説明を受け 理解し い 。
退院時 ,病院 主治医また 連携担当者 地域連携室 円滑 連携 い 。
非常 そう思う 0%
そう思う 100%
ち 言え い 0%
そう思わ い 0%
全くそう思わ い 0%
n=6 有効回答数=6
非常 そう思う
」」%
そう思う 17%
ち 言え い 17%
そう思わ い
」」%
全くそう思わ い 0%
n=6 有効回答数=6
非常 そう思う 0% そう思う
17%
ち 言え い 67%
そう思わ い 17% 全くそう思わ い
0%
n=6 有効回答数=6
非常 そう思う 17%
そう思う 17%
ち 言え い 67% そう思わ い
0%
全くそう思わ い 0%
n=6 有効回答数=6
設問1 1 医療機関 院支援 調整 対応 異 感 い 事業所 1 % 設問1 院前カンフ ンス 必 参加 い 事業所 約 %
設問1 患者 家族 十 説明を け 理解 い 回答 た事業所 約1 % 設問1 病院 主治医,連携担当者 連携 い 回答 た事業所 約 %
p. 18
入院時 ,病院 対し 在宅時 状況 い 情報提供す 適切 連携 い 。
病院 事業所職員 適切 情報提供 行わ い 。
非常 そう思う 0% そう思う
」」%
ち 言え い
」」%
そう思わ い
」」%
全くそう思わ い 0%
n=6 有効回答数=6
非常 そう思う 0% そう思う
」」%
ち 言え い 50%
そう思わ い 17% 全くそう思わ い
0%
n=6 有効回答数=6
設問1 入院時 ,病院 在宅時 状況を情報提供 い 事業所 約 % 設問1 病院 適 情報提供 行わ い 回答 た事業所 約 %
p. 19
設問 :日常の療養支援につい
日常 療養支援 おい ,連携を強化したい関係者を選 く い。 複数回答可
主治医意見書 期限内 提出 い 。
多職種連携を円滑 進め ため,情報共有す システムや書式 連絡票 を作成し,運用す あ 。
33%
67% 67% 67% 67%
100% 100%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
そ 他 ※ 訪問 ハビ テ ション事業所
訪問看護ステ ション 薬局 歯科医 病院 診療所
け医 病院 け医 診療所
n=6 有効回答数=6
※そ 他 病院 医療ソ シャ ワ カ ,連携室
非常 そう思う 0%
そう思う 50%
ち 言え い
」」%
そう思わ い 17% 全くそう思わ い
0%
n=6 有効回答数=6
非常 そう思う 50%
そう思う
」」%
ち 言え い 17% そう思わ い
0%
全くそう思わ い 0%
n=6 有効回答数=6
設問 1 診療所 病院 け医 連携強化を1 % 事業所 希望 い 。 設問 主治医意見書 期限内 提出さ い 答えた事業所 約 %
設問 多職種連携を進 た 情報共有システム等を運用 回答 た事業所 約 %
p. 20
す ,そういったシステムや仕組 を導入し い 。
多職種 連携強化 ため ,連携す 関係者 研修機会 , っ あった方 良い 思 う。
多職種 顔 見え 連携 日常的 気軽 交流 関係 い 。
導入 い 0%
導入 い い 100%
n=6 有効回答数=6
非常 そう思う 8」%
そう思う 17% ち 言え い
0%
そう思わ い 0%
全くそう思わ い 0%
n=6 有効回答数=6
非常 そう思う 0%
そう思う
」」%
ち 言え い 67% そう思わ い
0%
全くそう思わ い 0%
n=6 有効回答数=6
設問 既 そうい たシステム 導入を い 事業所 %
設問 連携 関係者 研修機会 増え こ を希望 い 事業所 1 % 設問 多職種 顔 見え 連携 い 回答 た事業所 約 %
p. 21
設問 :急変時の対応につい
急変時 対応 い , け医 情報共有 連携 い 。
休日や夜間 対応可能 地域 医療資源 訪問診療,訪問看護 不足し い 感 こ あ 。
貴事業所 おい ,利用者 容態 急変し病院受診 必要 ケ ス 月 く いあ ます 。件数を記載願います。
ア 日中 容態 急変した場合, こを受診します 。 複数選択可
非常 そう思う 0%
そう思う
」」%
ち 言え い 50% そう思わ い
17%
全くそう思わ い 0%
n=6 有効回答数=6
非常 そう思う 17%
そう思う 8」% ち 言え い
0%
そう思わ い 0%
全くそう思わ い 0%
n=6 有効回答数=6
17% 0%
67% 0%
17% 0%
0%
0% 10% 「0% 」0% 40% 50% 60% 70%
件以上
~ 件未満
~ 件未満
~ 件未満 1~ 件未満 1件未満 件
n=6 有効回答数=6
設問 1 急変時 け医 連携 い 感 い 事業所 約 % 設問 休日や夜間 医療資源 不足 い 感 い 事業所 1 % 設問 利用者 容態 急変 病院 診 必要 ケ ス 平均 件 19/6
p. 22
ア 日中 容態 急変した場合, こを受診します 。 複数選択可
イ 夜間休日 容態 急変した場合, こを受診します 。 複数選択可
容態急変時 こを受診した 良い 苦慮したこ あ ます 。 17%
100%
」」%
8」%
100%
0% 「0% 40% 60% 80% 100%
そ 他 ※ 救急車対応 け医以外 医療機関
け医 病院 け医 診療所
n=6 有効回答数=6
※そ 他
某ク ニック
0%
67%
」」%
44% 0%
11% 0%
0% 10% 「0% 」0% 40% 50% 60% 70% そ 他
救急車対応 夜間急病センタ
休日当番医 け医以外 医療機関
け医 病院 け医 診療所
n=89 有効回答数=89
い 67%
いいえ
」」%
n=6 有効回答数=6
設問 日中 容態急変時 1 % け医 診療所 ,救急車対応を い
。
設問 イ 夜間 休日 容態急変時 約 % 救急車対応を い 。
設問 容態急変時 こを 診 た 良い 苦慮 たこ あ 事業所 約 %
p. 23
記 い 答えた方 お聞 します。具体的 よう こ 苦慮 ました
。 複数選択可
貴事業所 容態急変時 マニュア 定め います 。
75%
100% 75%
0% 「0% 40% 60% 80% 100%
そ 他 ※ 高齢者や認知症を理由 入を断 た
夜間帯また 休日 た ,
こ 搬 良い 判 た
n=54 有効回答数=53
※そ 他
初回面談 情報 何 た。
包括 初 訪問 方 た ,衰弱 激 く 護者 高齢 対応 苦慮 た。
妥当 判断 状態 い 明 た , け医 次救急
入を断 ,救急車 本人 拒否 い た , イタ い ,
搬 え た。
家族や身元引 人 い いた 診 入院を拒ま た
い
」」%
いいえ 67%
n=6 有効回答数=6
設問 高齢者や認知症を理由 入を断 た事業所 1 %
設問 容体急変時 マニュ 定 い 事業所 約 %
p. 24
現状 救急医療体制 何 不満 あ お書 く い。
認知症悪化 受診拒否 あ 場合 ,病院側 受診し わ け 診療等 い 言わ こ 。
判断能力 低 した方 搬 い ,条例 必要 っ く い 。
判断能力 低 し い 方 救急車を拒否し,救急搬 った際,家族 受け入 先を 頼 込 探し 搬 た ,現状 体制全体 不満 残 。
受入医療機関 少 い。
独居や身寄 い方 対応 ,好意 付 添った民生委員や近隣住民,ケアマネやヘ パ 等 対し,書面 よ 同意等を強い 場合 多々あ こ 。
救急体制を強化し いたい診療科 あ お書 く い。
精神科,精神科 特 午後 時間帯 ,認知症専門医療機関
法的 困難 承知した ,精神科疾患 認知症含 方 精神科や,総合診療科 救急体制を強化し ほしい。精神科 アウト チし ,救急対応し え各科 繋 仕 組 あ あ たい。
p. 25
設問 :在宅 の看取りについ
在宅 看取 関わった経験 あ 。
在宅 看取 をす こ ,事業所職員 っ 負担 大 い。
※看取 関わった経験 有無 拘 お答えく い。
後,在宅 看取 ケ ス 増え いく 感 。
在宅 看取 をす ため 連携 医師 い 。
設問 :設問 ~ ま に関し,問題 思うこ ,その解決策をお書きください。
い 67%
いいえ
」」%
n=6 有効回答数=6
非常 そう思う 17%
そう思う
」」%
ち 言え い
」」% そう思わ い
17%
全くそう思わ い 0%
n=6 有効回答数=6
非常 そう思う 17%
そう思う 67%
ち 言え い 17% そう思わ い
0%
全くそう思わ い 0%
n=6 有効回答数=6
非常 そう思う 0% そう思う
」」%
ち 言え い 50%
そう思わ い 17%
全くそう思わ い 0%
n=6 有効回答数=6
設問 1 在宅 看 関わ た経験 あ 事業所 約 % 設問 在宅 看 負担 大 い 感 い 事業所 約 %
設問 今後,在宅 看 ケ ス 増え いく 感 い 事業所 約 % 設問 在宅 看 を た 連携 医師 い 事業所 約 %
p. 26
設問 :設問 ~ ま に関し,問題 思うこ ,その解決策をお書きください。
認知症患者 増え け 中,独居生活を っ い 方 多い。
そ よう 方々 緊急対応 必要 った場合,受入し う医療機関 少 く,また 入院 在宅 戻った場合,地域住民同士 見 いくシステム く,更 状況 悪 化す 恐 あ 。
設問 :医療機関 よっ 体制や考え方 違う ,一概 統一し ほしい いう , 難しい 思う。 ,細 く連携 こ あ ,包括や居宅ケアマネ 丸投
っ い 所 あ 。市立病院 最低 介護保険 申請代行 ,市 一環 あ 行う 思う。
設問 :主治医意見書 い , ヶ月以 来 い こ あ ,利用者 サ ビスを
,不安 眠 い あ 本当 困っ い 。解決策 記載し う以外 い ,ケアマネ ャ ,強く言え い ,市 言っ ほしい。 以前書 式 あ ました ,使い くく活用 至 った。統一した書式 あ いい 思う , 作 直した う 。
設問 :記載した内容 お 。こういったケ ス 複数あ 。緊急搬 判断 ,妥当 判断力 低 した認知症 方 よ , 家族 適切 情報提供 訳 い , 理解 い 思う ,介護職 報告 仕方 未熟。緊急性 ト ア , う少し 訓練し ほしい。また,介護関係者や福祉職 ,医療機関 必要 情報 い 知識 し
学ぶ機会 必要 思います ,合同 研修会 ,一度 く定期的 開催し う 。
個々 け医 い 夜間 休日 対応 出来 い医療機関 多数を占め い た め,状態 よ 救急車要請ま 状態 無い 医療機関を探す 困難を感 時 あ
。 時間対応病院 あ 助 。
スクを理由 医療機関 全く権限 い第 者 対し,書類 取 交わしや日常 支援 を強い 場合 あ こ 。逆 医療機関 スクを重視し け い現状 法体制 課題を感 。医師 権限や支援者 立場 十 い いため,条例等 権利や権 限を保 す 等 手立 必要 考え 。
在宅 支援者 ,特 夜間 救急搬 等 ,入院 わ った場合 次 手立 いため,夜間 付 添いや緊急ショ トステイ等,受入体制を整え 必要を感 。 入院中 日常生活を支援す ため 何 手立 必要 感 。医療保険,介護保険 隙間を埋め ため 施策を考慮す 考え 。
よく,病院 立場,福祉 立場 いう言葉 使わ ,そこ 相入 い あ あ ,是正す 。入院や退院,在宅治療 等そ 時 状況 ,医療側,介護側双 方 っ 十 補完機能 あ ,対象者 自立支援 最大限寄 体制 構築を考慮 す 考え 。
医療 視点 在宅介護 視点,そ 関わ 事 重要 考え ,お互い 理解不 足 招くト 多い 思う。相互理解 協働 い ,前向 検討し いく協議会や 研修等 必要 考え 。
救急搬 ,治療必要 し 事 帰 ,そ 後す 再搬 ケ ス あ
。独居高齢者 っ スク 高い 思う。
Ⅲ 訪問看護ステーション
p. 27
設問 :退院支援・調整につい
医療機関 よっ 退院支援 調整 対応 異 困 こ あ 。
病院 おけ 退院前カンフ ンス 開催 時 ,必 参加 い 。
退院時 ,利用者 家族 病状 い 病院 主治医 看護師等 十 説明を受け 理解し い 。
退院時 ,病院 主治医また 連携担当者 地域連携室 円滑 連携 い 。
非常 そう思う
「9%
そう思う 41%
ち 言え い
「4% そう思わ い
6%
全くそう思わ い 0%
n=17 有効回答数=17
非常 そう思う 41%
そう思う
「4%
ち 言え い
「9% そう思わ い
6%
全くそう思わ い 0%
n=17 有効回答数=17
非常 そう思う 1「% そう思う
18%
ち 言え い 47%
そう思わ い
「4% 全くそう思わ い
0%
n=17 有効回答数=17
非常 そう思う 0%
そう思う 47%
ち 言え い 47% そう思わ い
6%
全くそう思わ い 0%
n=17 有効回答数=17
設問1 1 医療機関 院支援 調整 対応 異 感 い 事業所 約 %
設問1 院前カンフ ンス 必 参加 い 事業所 約 %
設問1 利用者 家族 十 説明を け 理解 い 回答 た事業所 約 % 設問1 病院 主治医,連携担当者 連携 い 回答 た事業所 約 %
p. 28
入院時 ,病院 対し 在宅時 状況 い 情報提供す 適切 連携 い 。
病院 事業所職員 適切 情報提供 行わ い 。
非常 そう思う 6%
そう思う 5」%
ち 言え い 41%
そう思わ い 0%
全くそう思わ い 0%
n=17 有効回答数=17
非常 そう思う 0%
そう思う 19%
ち 言え い 6」%
そう思わ い 1」% 全くそう思わ い
6%
n=16 有効回答数=16
設問1 入院時 ,病院 在宅時 状況を情報提供 い 事業所 約 % 設問1 病院 適 情報提供 行わ い 回答 た事業所 約1 %
p. 29
設問 :日常の療養支援につい
日常 療養支援 おい ,連携を強化したい関係者を選 く い。 複数回答可
医師 訪問看護指示書 遅延 く提出 い 。
多職種連携を円滑 進め ため,情報共有す システムや書式 連絡票 を作成し,運用 す あ 。
多職種連携を円滑 進め ため,情報共有す システムや 書式 連絡票 を作成し,運用す あ 。
「4%
47%
100% 65%
47%
100% 94%
0% 「0% 40% 60% 80% 100%
そ 他 ※ 訪問 ハビ テ ション事業所
ケ マネ ャ 薬局 歯科医 病院 診療所
け医 病院 け医 診療所
n=17 有効回答数=17
※そ 他 訪問 護事業所,ヘ パ 事業所,訪問入浴,通所系サ ビス, ショ トステイ, イサ ビス
非常 そう思う 1「% そう思う
18%
ち 言え い
「9%
そう思わ い
「9%
全くそう思わ い 1「%
n=17 有効回答数=17
非常 そう思う
」5%
そう思う
」5%
ち 言え い
「9%
そう思わ い 0%
全くそう思わ い 0%
n=17 有効回答数=17
設問 1 診療所 病院 け医,ケ マネ ャ 連携強化を 割以上 希望 い 。
設問 訪問看護指示書 期限内 提出さ い 答えた事業所 約 % 設問 多職種連携を進 た 情報共有システム等を運用 回答 た事業所
約 %
p. 30
す ,そういったシステムや仕組 を導入し い 。
多職種 連携強化 ため ,連携す 関係者 研修機会 , っ あった方 良い 思う。
多職種 顔 見え 連携 日常的 気軽 交流 関係 い 。
導入 い 1」%
導入 い い 88%
n=17 有効回答数=16
※具体的 システム名 カ
ぱ
簡易連絡票
非常 そう思う
」5%
そう思う 59%
ち 言え い 6%
そう思わ い 0%
全くそう思わ い 0%
n=17 有効回答数=17
非常 そう思う 6% そう思う
18%
ち 言え い 71%
そう思わ い 0%
全くそう思わ い 6%
n=17 有効回答数=17
設問 既 そうい たシステム等 導入を い 事業所 約1 %
設問 連携 関係者 研修機会 増え こ を希望 い 事業所 約 % 設問 多職種 顔 見え 連携 い 回答 た事業所 約 %
p. 31
設問 :急変時の対応につい
急変時 対応 い , け医 情報共有 連携 い 。
休日や夜間 対応可能 地域 医療資源 訪問診療,訪問看護 不足し い 感 こ あ 。
貴事業所 おい ,利用者 容態 急変し病院受診 必要 ケ ス 月 く いあ ます 。件数を記載願います。
ア 日中 容態 急変した場合, こを受診します 。 複数選択可
非常 そう思う 6%
そう思う 5」%
ち 言え い 41% そう思わ い
0%
全くそう思わ い 0%
n=17 有効回答数=17
非常 そう思う
「9%
そう思う 5」%
ち 言え い 1「%
そう思わ い 6%
全くそう思わ い 0%
n=17 有効回答数=17
「4% 6%
6%
「9%
「4% 6%
6%
0% 5% 10% 15% 「0% 「5% 」0% 」5%
件以上
~ 件未満
~ 件未満
~ 件未満 1~ 件未満 1件未満 件
n=17 有効回答数=17
設問 1 急変時 け医 連携 い 感 い 事業所 約 %
設問 休日や夜間 医療資源 不足 い 感 い 事業所 約 % 設問 利用者 容態 急変 病院 診 必要 ケ ス 平均 件 45/17
p. 32
ア 日中 容態 急変した場合, こを受診します 。 複数選択可
イ 夜間休日 容態 急変した場合, こを受診します 。 複数選択可
容態急変時 こを受診した 良い 苦慮したこ あ ます 。 1「%
8「%
」5%
88% 71%
0% 「0% 40% 60% 80% 100%
そ 他 ※ 救急車対応 け医以外 医療機関
け医 病院 け医 診療所
n=17 有効回答数=17
※そ 他
主治医 指示をあ ,指示 医療機関 行く。 あ 指示 あ 医療機関 行く。
け医 連絡 ,指示 搬 ,往診依頼, く 病院 診 。
6%
88%
」5%
5」%
」5%
88% 65%
0% 「0% 40% 60% 80% 100%
そ 他 ※ 救急車対応 夜間急病センタ
休日当番医 け医以外 医療機関
け医 病院 け医 診療所
n=17 有効回答数=17
※そ 他
主治医 指示をあ ,指示 医療機関 行く。 あ 指示 あ 医療機関 行く。
い 59%
いいえ 41%
n=17 有効回答数=17
設問 日中 容態急変時 約 割以上 , け医 病院 また ,救急車対 応を い 。
設問 イ 夜間 休日 容態急変時 約 % け医 病院 また ,救急車 対応を い 。
設問 容態急変時 こを 診 た 良い 苦慮 たこ あ 事業所 約 %