相談内容 電話番号 時間 場所 休日
一般相談
各区役所総務・地域振興課 北区 ☎086-803-1658区民相談 中区 ☎086-901-1603 東区 ☎086-944-5091 南区 ☎086-902-3503
8：30〜17：15 各区役所総務・地域振興課
土・日曜、祝日、 年末年始 消費生活相談 ☎086-803-1109 9：00〜16：00
生活安全課 交通事故相談 ☎086-803-1108 9：00〜12：00
13：00〜16：00
犯罪被害者等総合相談 ☎086-803-1238 8：30〜17：15 北区中央福祉事務所 土・日曜、祝日、年末年始
無料法律相談
（面談/要予約）
☎086-803-1000予約電話
（毎週水曜 9：00〜） 広報広聴課
☎086-803-1025
〈法律相談全般〉 毎週水・木曜 13：00〜16：00
※1人当たり30分
さんかく岡山 北区表町三丁目14-1 アークスクエア表町ビル201
8月13〜15日、 祝日、年末年始
一般女性相談 各福祉事務所
（44〜51ページ参照） 8：30〜17：00 各福祉事務所 土・日曜、祝日、年末年始 ひとり親家庭相談
DV（配偶者などからの 暴力）、セクハラに関す る相談
相談ほっとライン
☎086-803-3366
10：00〜19：30 10：00〜16：30
（日曜、祝日）
男女共同参画相談支援センター
（配偶者暴力相談支援センター） 北区表町三丁目14-1-201
火曜（火曜が祝日の 場合は翌平日）、 年末年始
育児・教育に関する相談 84・85ページ参照
防火相談
☎086-234-1199 8：30〜17：15 消防局予防課 土・日曜、祝日、年末年始 各消防署・出張所
（133ページ参照） 随時 各消防署・分署・出張所
経営相談 ☎086-803-1325 8：30〜17：15 産業振興・雇用推進課中小企業振興室 土・日曜、祝日、年末年始
（60ページへ続く）
困ったときに
●くらしの相談窓口
●消費生活センター
●外国人の方が困ったときは
くらしの相談窓口
※ファクス番号は128～132ページ「市役所組織・ダイヤルイン番号」をご参照ください。
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困 っ た と き に
くらしの相談窓口１７０７岡山市3(SG330)行政最終.indd 58 2017/07/26 13:46:17
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消費生活相談の内容
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悪質商法の手口
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各種イベント情報など
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悪質業者の手口や断り方などを学び、悪質商法の被害
にあわないための講座です。
●
地域のサロン・老人クラブ・町内会などで出前講座を
行っています。
QRコード
読み取り
[email protected]
に空メールを送信。
対象／5人以上のグループ
時間／30分〜2時間程度
申込／ 電話で消費生活センターへ
☎086-803-1105 無 料
相談内容 電話番号 時間 場所 休日
空家等総合相談窓口 ☎086-803-1410 8：30〜17：15 （建築指導課内）空家対策推進室 土・日曜、祝日、年末年始
建築相談 ☎086-803-1444
〜1447 8：30〜17：15 建築指導課 土・日曜、祝日、年末年始
緑化相談
☎086-256-8787 10：00〜12：00
13：00〜16：00 半田山植物園緑の相談室
北区法界院3-1 火曜（祝日の場合は翌日）、年末年始
☎086-261-8588 9：00〜12：00
13：00〜17：00 南部花と緑の相談所南区浦安西町148-1 土・日曜、祝日、年末年始
☎086-944-8717 9：00〜12：00 13：00〜17：00
西大寺緑花公園体験学習施設
「百花プラザ」みどりの相談窓口 東区西大寺南一丁目2-3
月曜（祝日の場合は 翌日）、年末年始
商品やサービスなど消費生活全般に関する問い合わせや苦情など、消費者からの相談を専門の相談員がお受けし
ます。
どんなことが相談できるの？
◆
業者との契約トラブル
◆
悪質商法による被害 …など
どんなことをしてもらえるの？
◆
問題解決のための助言、あっせん
◆
各種情報の提供 …など
相談受付専用電話／☎086-803-1109 （平日 9〜16時）
消費生活センター（生活安全課内） ☎086-803-1109
消費生活センター
市の職員から「医療費の還付金 があるのでATMに行ってくだ さい」と言われたが本当か。
よくある質問
市などが還付金でATMの操作 をお願いすることはないので、 公的機関をかたった還付金詐欺で す。本当の公的機関かどうか電話番 号案内などで確認し、不安なときは消 費生活センターにご相談ください。
よくある質問
これは、最近相談が急増している大手動画サイトや通販サイトをかたった架空 請求です。大手サイトをかたっているため、つい利用したかもしれないと思って しまい、慌てて業者に連絡すると、言葉巧みに高額な費用を支払わされてしまいま す。「間違えた方はこちら」や「利用していないことが分かれば９割は返金されます」 などと記載があっても慌てて連絡せず、一旦冷静になり、正規のホームページなど で履歴を確認し、利用していなければ無視をしましょう。不安なときは消費生活セン ターにご相談ください。
「有料動画の未払料金があり、連絡がなければ訴訟に移行します。」という ショートメールが届いた。
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困 っ た と き に
くらしの相談窓口／消費生活センター１７０７岡山市3(SG330)行政最終.indd 60 2017/07/26 13:46:18
岡山市外国人市民のための相談窓口
ConsultationCounterforForeignResidentsinOkayamaCity
冈山市外国人市民咨询窗口
오카야마시 외국인시민 상담창구
日本語が分からないなどの理由から、行政手続き・生活相談ができなくて困っている外国人市民の相談に応じます。
言語の種類や相談内容によってはお受けできないこともありますので、あらかじめご了承ください。
We provide consultations to foreign residents of Okayama who have trouble in administrative
procedures or consultations in daily life for reasons such as being unable to read Japanese. Please
note that they may not be able to ofer assistance depending on the language or the type of request
you make.
为因语言不通而在办理行政手续或生活咨询时有困难的外国人市民提供各种服务。 受语种及咨询内容所限， 届时若出现
无法应对情况， 敬请谅解。
일본어를 못 하는 등의 이유로 행정 수속 ・생활 상담을 못 해서 곤란해 하는 외국인 시민분들의 상담을 받습니다.
언어 종류나 상담 내용에 따라서는 상담을 받을 수 없을 수도 있으므로 양해를 바랍니다.
外国人の方が困ったときは
場所Location
地点 장소
国際課（岡山市役所本庁舎2階）
International Afairs Division （2F Okayama City Hall）
国际课（冈山市政府本厅舍二楼） 국제과 （오카야마시청본사 2 층）
友好交流サロン（西川アイプラザ4階） 北区幸町10-16 International Exchange Lounge（Yuko Koryu Salon） （4F Nishigawa Ai Plaza ）10-16 Saiwai-cho, Kita-ku
友好交流沙龙（西川广场四楼）北区幸町10-16 우호교류사롱（니시가와 아이플라자 4 층） 키타구 사이와이초 10-16
相談日時Consultation Times
咨询时间 상담 일시
月〜金曜〔祝日、12月29日〜1月3日を除く〕
Monday〜Friday ［except for national holidays and Dec. 29〜Jan. 3］
星期一～星期五〔节假日及12月29日至1月3日除外〕 월요일～금요일〔공휴일、12 월29일 ～1 월 3일제외 〕
9：00〜12：00・13：00〜17：00
火〜日曜〔祝日（月曜と重なる場合は、翌日も）、毎月第2日 曜、12月28日〜1月4日を除く〕
T u e s d a y 〜 S u n d a y （ e x c e p t f o r n a t i o n a l holidays, the 2nd Sunday and Dec. 28〜Jan. 4; if a national holiday falls on Monday, the following Tuesday is also turned into a holiday.）
星期二～星期日（节假日、每月第2个星期日及12月28日至1 月4日除外。如果星期一为节假日时星期二也休息。） 화요일～일요일〔공휴일（월요일이 공휴일인 경우엔 익일 도） 、매월둘째주 일요일, 12 월 28 일～1월4일 제외 〕
火〜金曜 Tue.〜Fri. 星期二～星期五 화～금요일 10：00〜20：00
土・日曜 Sat.&Sun. 星期六・日 토・일요 10：00〜18：00
対応言語Languages
对应语种 대응 언어
英語、中国語、韓国語 English, Chinese and Korean
英语、中文、韩语 영어, 중국어, 한국어 問い合わせ
Contact No. 联系电话 문의처
☎086-803-1112 ☎086-234-5882
国際課 ☎086-803-1112
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困 っ た と き に
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