［ 別 紙 ３ ］
定 期 監 査 の 指 摘 事 項 の 改 善 措 置 状 況 （ 平 成 １ ９ 年 １ １ ， １ ２ 月 実 施 分 ）
生 涯 学 習 課
指 摘 事 項
奨 学 金 貸 付 金 元 金 回 収 ， 入 学 一 時 金 貸 付 金 元 金 回 収 ， 返 納 金 ， 西 川 ア イ プ ラ ザ 使 用 料 及 び 私 用 光 熱 水 費 の 滞 納 繰 越 分 に お い て 収 入 未 済 額 が 認 め ら れ た の で ， 今 後 と も こ れ ら の 解 消 に 格 段 の 努 力 を さ れ た い 。
な お ， 現 年 度 分 に つ い て も ， 滞 納 繰 越 を 生 じ な い よ う 努 力 さ れ た い 。 改 善 措 置 状 況
○ 奨 学 金 ・ 入 学 一 時 金 貸 付 金 元 金 回 収
従 来 よ り 行 っ て い る 年 ４ 回 の 督 促 状 の 送 付 ， 電 話 に よ る 本 人 ・ 親 権 者 ・ 連 帯 保 証 人 へ の 督 促 を 行 う と と も に 、 夜 間 を 含 め た 電 話 連 絡 や 、 納 付 困 難 な 事 例 に つ い て の 個 別 面 談 を 行 い 、 償 還 方 法 に つ い て の 指 導 ・ 助 言 を ね ば り 強 く 行 っ て い る 。 そ の 結 果 、 奨 学 金 償 還 金 の 収 納 率 は 、 昨 年 度 よ り 上 昇 し て い る。（ 滞 納 繰 越 分 徴 収 率 H18 6. 2%→ H19 15. 4%）
貸 付 前 説 明 会 や 償 還 前 説 明 会 で は 、 奨 学 生 本 人 ・ 親 権 者 を 集 め て 償 還 の 意 義 や 方 法 に つ い て 説 明 し 、 こ れ ら を 十 分 理 解 し て も ら っ た 上 で 、 貸 付 や 償 還 を 始 め る こ と と し て い る 。 こ れ ら の 説 明 会 の 欠 席 者 に 対 し て は 、 個 々 に 連 絡 を と り 、 必 ず 奨 学 生 や 親 権 者 に 直 接 会 っ て 償 還 に つ い て の 説 明 を 行 う こ と と し て い る 。
転 居 先 不 明 者 に つ い て は 、 住 民 記 録 調 査 ， 連 帯 保 証 人 へ の 居 所 調 査 な ど を 実 施 し 、 納 入 通 知 書 を 送 付 す る よ う 努 力 し て い る 。
今 後 、 新 規 滞 納 を 減 ら す た め に 、 延 滞 金 制 度 の 導 入 ， 年 ６ 回 の 定 期 督 促 ， 口 座 振 替 制 度 の 導 入 を 検 討 し て い る 。
平 成 １ ９ 年 ９ 月 ３ ０ 日 現 在 （ 単 位 ： 円 ）
費 目 調 定 額 収 入 済 額 収 入 未 済 額 収 納 率
奨 学 金 1, 073件 23, 073, 000 536件 14, 085, 000 8, 988, 000 61. 0% 奨 学 金( 滞 納 繰 越 分 ) 3, 708件 24, 629, 000 111件 1, 517, 000 23, 112, 000 6. 2% 入 学 一 時 金 83件 291, 000 43件 132, 500 158, 500 45. 5% 入 学 一 時 金( 滞 納 繰 越 分 ) 686件 2, 077, 000 0件 0 2, 077, 000 0%
返 納 金 12件 396, 000 0件 0 396, 000 0%
費 目 調 定 額 収 入 済 額 収 入 未 済 額 収 納 率
件 件
奨 学 金 1, 951 1, 420
32, 023, 200 27, 664, 200 4, 359, 000 86. 4% 奨 学 金( 滞 納 繰 越 分 ) 3, 708件 24, 629, 000 217件 3, 803, 900 20, 825, 100 15. 4% 入 学 一 時 金 172件 661, 000 143件 418, 500 242, 500 63. 3% 入 学 一 時 金( 滞 納 繰 越 分 ) 686件 2, 077, 000 13件 167, 000 1, 910, 000 8. 0%
返 納 金 12件 396, 000 0件 0 396, 000 0%
返 納 金( 滞 納 繰 越 分 ) 4件 74, 000 1件 5, 000 69, 000 6. 8%
○ 西 川 ア イ プ ラ ザ 使 用 料 及 び 私 用 光 熱 水 費 の 滞 納 繰 越 分 に つ い て
滞 納 原 因 は 使 用 者 と の 連 絡 不 足 に よ る 感 情 的 な 部 分 が 大 き い 。 こ れ を 解 消 す る た め に 、 今 後 と も 粘 り 強 く 交 渉 を 進 め て い く 。
平 成 １ ９ 年 ９ 月 ３ ０ 日 現 在 （ 単 位 ： 円 ）
費 目 調 定 額 収 入 済 額 収 入 未 済 額 収 納 率
西 川ア イ 使 用 料( 滞 納 繰 越 分 ) 1件 18, 900 0 18, 900 0%
私 用 光 熱 水 費 1 5, 797 0 5, 797 0%
プ ラ ザ ( 滞 納 繰 越 分 ) 件
平 成 ２ ０ 年 ３ 月 ３ １ 日 現 在 （ 単 位 ： 円 ）
費 目 調 定 額 収 入 済 額 収 入 未 済 額 収 納 率
西 川ア イ 使 用 料( 滞 納 繰 越 分 ) 1件 18, 900 0 18, 900 0%
私 用 光 熱 水 費 1 5, 797 0 5, 797 0%
［ 別 紙 ２ ］
定 期 監 査 の 指 摘 事 項 の 改 善 措 置 状 況 （ 平 成 ２ ０ 年 １ ， ２ 月 実 施 分 ）
財 産 管 理 課 （ 管 財 課 ）
指 摘 事 項
貸 地 料 の 滞 納 繰 越 分 に お い て 収 入 未 済 額 が 認 め ら れ た の で ， 今 後 と も こ の 解 消 に 格 段 の 努 力 を さ れ た い 。
な お ， 現 年 度 分 に つ い て も ， 滞 納 繰 越 を 生 じ な い よ う 努 力 さ れ た い 。
改 善 措 置 状 況
貸 地 料 の 滞 納 繰 越 分 に お け る 収 入 未 済 額 に つ い て は ， 滞 納 者 等 に 繰 り 返 し 文 書 で 督 促 し て お り ， 分 割 で の 納 入 を 促 す な ど ， 解 消 に 向 け て 努 力 し て い る 。
， ， 。
ま た 現 年 度 分 の 収 入 未 済 額 に つ い て も 滞 納 繰 越 分 と 同 様 粘 り 強 い 交 渉 を 続 け て い る
【 平 成 １ ９ 年 度 ・ 管 財 課 】
平 成 １ ９ 年 １ １ 月 ３ ０ 日 現 在 の 状 況
調 定 額 収 入 済 額 収 入 未 済 額 徴 収 率 貸 地 料 （ 現 年 度 分 ） 9, 065, 401円 8, 960, 023円 105, 378円 98. 8％ 貸 地 料 （ 滞 納 繰 越 分 ） 365, 038円 28, 373円 336, 665円 7. 8％
↓
平 成 ２ ０ 年 ３ 月 ３ １ 日 現 在 の 状 況
調 定 額 収 入 済 額 収 入 未 済 額 徴 収 率 貸 地 料 （ 現 年 度 分 ） 12, 835, 101円 12, 759, 953円 75, 148円 99. 4％ 貸 地 料 （ 滞 納 繰 越 分 ） 365, 038円 111, 857円 253, 181円 30. 6％
【 平 成 ２ ０ 年 度 ・ 財 産 管 理 課 】 平 成 ２ ０ 年 ７ 月 ３ １ 日 現 在 の 状 況
定 期 監 査 の 指 摘 事 項 の 改 善 措 置 状 況 （ 平 成 ２ ０ 年 １ ， ２ 月 実 施 分 ）
区 画 整 理 課
指 摘 事 項
西 部 地 区 土 地 区 画 整 理 事 業 清 算 徴 収 金 ， 田 中 野 田 地 区 土 地 区 画 整 理 事 業 清 算 徴 収 金 , 田 中 野 田 地 区 土 地 区 画 整 理 事 業 清 算 徴 収 金 （ 延 納 利 息 ） 及 び 西 市 下 中 野 地 区 土 地 区 画 整 理 事 業 清 算 徴 収 金 の 滞 納 繰 越 分 に お い て 収 入 未 済 額 が 認 め ら れ た の で ， 今 後 と も こ れ ら の 解 消 に む け て 格 段 の 努 力 を さ れ た い 。
な お ， 現 年 度 分 に つ い て も ， 滞 納 繰 越 を 生 じ な い よ う 努 力 さ れ た い 。 改 善 措 置 状 況
清 算 徴 収 金 の 滞 納 繰 越 分 に つ い て は 、 毎 月 納 入 通 知 書 を 発 送 し 、 支 払 い を 促 し て い ま す 。 病 気 療 養 中 ・ 年 金 生 活 者 ・ 営 業 不 振 等 生 活 困 窮 に よ る 滞 納 者 は 、 状 況 に よ っ て 、 分 割 納 付 を 認 め る な ど 、 早 期 滞 納 整 理 に 向 け て 努 力 し て お り ま す 。
ま た 納 入 義 務 者 が 死 亡 し 相 続 手 続 が 全 く な さ れ て い な い も の が １ 件 あ り ま す が 、 今 後 、 時 効 の 中 断 が で き る よ う 相 続 人 を 調 査 し 、 滞 納 整 理 に 努 め る こ と と し ま す 。
[ 参 考 ] 滞 納 状 況 （ 監 査 時 点 ）
地 区 名 調 定 額 収 入 済 額 収 入 未 済 額 収 納 率
西 部 地 区 623, 921円 24, 000円 599, 921円 3. 8%
田 中 野 田 2, 480, 806円 161, 910円 2, 318, 896円 6. 5%
西 市 下 中 野 57, 087円 0円 57, 087円 0%
合 計 3, 161, 814円 185, 910円 2, 975, 904円 5. 9%
滞 納 状 況 （ H20. 5月 末 現 在 ）
地 区 名 調 定 額 収 入 済 額 収 入 未 済 額 収 納 率
西 部 地 区 623, 921円 36, 000円 587, 921円 5. 8％
田 中 野 田 2, 480, 806円 336, 950円 2, 143, 856円 13. 6％
( 不 納 欠 損 処 理 後 ) ( 2, 023, 184円 )
H19現 年 分 342, 610円 0 342, 610円
西 市 下 中 野 57, 087円 0円 57, 087円 0%
( 不 納 欠 損 処 理 後 ) ( 0円 )
合 計 3, 161, 814円 372, 950円 2, 788, 864円 11. 8%
( 不 納 欠 損 処 理 後 ) ( 2, 611, 105円 )
滞 納 状 況 （ H20. 7月 末 現 在 ）
地 区 名 調 定 額 収 入 済 額 収 入 未 済 額 収 納 率
西 部 地 区 587, 921円 12, 000円 575, 921円 2. 0%
［ 別 紙 ２ ］
定 期 監 査 の 指 摘 事 項 の 改 善 措 置 状 況 （ 平 成 ２ ０ 年 ３ 月 実 施 分 ）
福 祉 援 護 課
指 摘 事 項
北 ふ れ あ い セ ン タ ー 使 用 料 ， 災 害 援 護 資 金 貸 付 金 元 利 収 入 及 び 私 用 光 熱 水 費 の 滞 納 繰 越 分 に お い て 収 入 未 済 額 が 認 め ら れ た の で ， 今 後 と も こ れ ら 解 消 に 格 段 の 努 力 を さ れ た い 。
な お ， 現 年 度 分 の あ る も の に つ い て は 滞 納 繰 越 を 生 じ な い よ う 努 力 さ れ た い 。
改 善 措 置 状 況
北 ふ れ あ い セ ン タ ー 使 用 料 ， 災 害 援 護 資 金 貸 付 金 元 利 収 入 及 び 私 用 光 熱 水 費 の 滞 納 繰 越 分 に 対 し て 、 文 書 や 電 話 に よ る 督 促 を 行 う な ど 、 徴 収 努 力 を 行 っ て い ま す 。
こ の う ち 、 災 害 援 護 資 金 貸 付 金 元 利 収 入 に つ い て は 、 平 成 ２ ０ 年 ３ 月 末 ４ 万 円 の 入 金 が あ り ま し た 。
今 後 も 、 引 き 続 き 督 促 を 行 い 、 滞 納 繰 越 分 の 収 入 未 済 解 消 に 努 め ま す 。
（一般会計） （平成２０年１月３１日現在）
節 細節 調定額 収入済額 収入未済額 収納率
円 円 円 ％
北ふれあいセンター使用料
（滞納繰越分） 1, 345, 076 0 1, 345, 076 0 災 害 救 助 費災害援護資金貸付金元利収入
貸 付 金元 利収 入 （滞納繰越分） 2, 724, 005 0 2, 724, 005 0 民 生 費 雑 入 私用光熱水費（滞納繰越分） 829, 844 0 829, 844 0 社 会 福祉 使用 料
収 入 状 況
（一般会計） （平成２０年５月３１日現在）
節 細節 調定額 収入済額 収入未済額 収納率
円 円 円 ％
北ふれあいセンター使用料
（滞納繰越分） 1, 345, 076 0 1, 345, 076 0 災 害 救 助 費災害援護資金貸付金元利収入
こ ど も 福 祉 課
指 摘 事 項
助 産 施 設 措 置 費 負 担 金 （ 市 立 分）， 同 負 担 金 （ 私 立 分）， 返 納 金 ， 勤 労 者 福 祉 セ ン タ ー 使 用 料 ， 勤 労 者 福 祉 セ ン タ ー 関 係 徴 収 金 ， 母 子 福 祉 資 金 貸 付 金 元 利 収 入 及 び 寡 婦 福 祉 資 金 貸 付 金 元 利 収 入 の 滞 納 繰 越 分 に お い て 収 入 未 済 額 が 認 め ら れ た の で ， 今 後 と も こ れ ら の 解 消 に 格 段 の 努 力 を さ れ た い 。
な お ， 現 年 度 分 の あ る も の に つ い て は 滞 納 繰 越 を 生 じ な い よ う 努 力 さ れ た い 。
改 善 措 置 状 況
助 産 施 設 負 担 金 （ 市 立 分 ， 私 立 分 ） の 滞 納 繰 越 の 解 消 に つ い て は ， 催 告 状 等 の 発 送 に 加 え ， 電 話 に よ る 督 促 を 行 い ， 滞 納 繰 越 の 解 消 に 努 め ま し た 。
ま た ， 市 民 病 院 の 滞 納 率 が 高 い た め ， 市 民 病 院 と 連 携 し ， 退 院 時 ま で に 納 付 書 を 市 民 病 院 か ら 利 用 者 に 渡 し ， 同 時 に 納 付 の 勧 奨 を 行 っ て も ら う こ と を 継 続 し ， 現 年 の 滞 納 抑 制 に 努 め ま し た 。
勤 労 者 福 祉 セ ン タ ー 使 用 料 ， 勤 労 者 福 祉 セ ン タ ー 関 係 徴 収 金 の 滞 納 繰 越 の 解 消 に つ い て は ， 電 話 に よ る 督 促 を 行 い ， 滞 納 繰 越 の 解 消 に 努 め ま し た 。
母 子 寡 婦 福 祉 資 金 貸 付 金 元 利 収 入 は ， 経 済 的 基 盤 の 弱 い 世 帯 へ の 貸 し 付 け で あ
り ， き め 細 か な 償 還 指 導 を 行 う た め 平 成 １ ８ 年 １ ２ 月 よ り 欠 員 と な っ て い た 償 還
指 導 員 を 平 成 ２ ０ 年 ４ 月 か ら 配 置 し ま し た 。 こ れ ま で も ， 福 祉 事 務 所 の 母 子 自 立
支 援 員 と 協 力 し て 滞 納 者 へ の 催 告 書 ， 督 促 状 の 送 付 の 時 期 に あ わ せ て ， 借 主 ， 連
帯 保 証 人 へ の 昼 間 及 び 夜 間 訪 問 徴 収 等 の 取 り 組 み を 行 っ て き ま し た 。
返 納 金 は ， 催 告 状 の 送 付 の 他 ， 電 話 に よ る 督 促 を 行 い 滞 納 繰 越 の 解 消 に 努 め ま
①平成20年１月３１日現在 （単位：円，％）
細節 調定額 収入済額 収入未済額 収納率
助産施設措置費負担金（市立分） 1,144,200 937,600 206,600 81.9
助産施設措置費負担金（市立分）（滞納繰越分） 2,570,400 294,000 2,276,400 11.4
助産施設措置費負担金（私立分） 3,303,600 3,203,030 100,570 97.0
助産施設措置費負担金（私立分）（滞納繰越分） 1,198,600 94,400 1,104,200 7.9
（単位：円，％）
細節 調定額 収入済額 不納欠損額 収入未済額 収納率
助産施設措置費負担金（市立分） 1,288,600 1,092,000 0 196,600 84.7
助産施設措置費負担金（市立分）（滞納繰越分） 2,570,400 330,000 373,200 1,867,200 12.8
助産施設措置費負担金（私立分） 4,885,400 4,642,630 0 242,770 95.0
助産施設措置費負担金（私立分）（滞納繰越分） 1,198,600 94,400 311,000 793,200 7.9
①平成20年１月３１日現在 （単位：円，％）
細節 調定額 収入済額 収入未済額 収納率
勤労者福祉センター使用料 21,833,805 20,648,633 1,192,192 94.6
勤労者福祉センター使用料（滞納繰越分） 840,000 0 840,000 0
勤労者福祉センター関係徴収金 4,176,763 4,137,409 39,354 99.1
勤労者福祉センター関係徴収金（滞納繰越分） 1,434,040 50,000 1,384,040 3.5
（単位：円，％）
細節 調定額 収入済額 収入未済額 収納率
勤労者福祉センター使用料 24,416,005 24,416,005 0 100.0
勤労者福祉センター使用料（滞納繰越分） 840,000 0 840,000 0
勤労者福祉センター関係徴収金 5,072,398 5,072,398 0 100.0
勤労者福祉センター関係徴収金（滞納繰越分） 1,434,040 100,000 1,334,040 7.0
②平成20年５月３１日現在（滞納繰越分については平成20年３月３１日現在）
細節 調定額 収入済額 収入未済額 収納率
返納金 5,110,060 1,735,660 3,374,400 34.0
返納金（滞納繰越分） 6,574,210 175,000 6,399,210 2.7
（単位：円，％）
細節 調定額 収入済額 不納欠損額 収入未済額 収納率
返納金 9,672,560 5,752,160 0 3,920,400 59.5
返納金（滞納繰越分） 6,322,400 175,000 90,000 6,057,400 2.8
①平成20年１月３１日現在 （単位：円，％）
細節 調定額 収入済額 収入未済額 収納率
母子福祉資金貸付金元利収入 98,851,567 70,892,655 27,958,912 71.7
母子福祉資金貸付金元利収入 (滞納繰越分) 167,585,180 11,090,720 156,494,460 6.6
寡婦福祉資金貸付金元利収入 3,171,260 2,230,085 941,175 70.3
寡婦福祉資金貸付金元利収入 (滞納繰越分) 18,370,410 546,333 17,824,077 3.0
（単位：円，％）
細節 調定額 収入済額 収入未済額 収納率
母子福祉資金貸付金元利収入 122,027,754 95,707,825 26,319,929 78.4
母子福祉資金貸付金元利収入 (滞納繰越分) 167,585,180 12,290,502 155,294,678 7.3
寡婦福祉資金貸付金元利収入 3,900,660 3,044,460 856,200 78.0
寡婦福祉資金貸付金元利収入 (滞納繰越分) 18,370,410 663,078 17,707,332 3.6
②平成20年５月３１日現在（滞納繰越分については平成20年３月３１日現在）
［ 別 紙 ２ ］
定 期 監 査 の 指 摘 事 項 の 改 善 措 置 状 況 （ 平 成 ２ ０ 年 ３ 月 実 施 分 ）
住 宅 課
指 摘 事 項
公 営 住 宅 使 用 料 ， 浄 化 槽 共 益 費 収 入 及 び 損 害 賠 償 金 の 滞 納 繰 越 分 に お い て 収 入 未 済 額 が 認 め ら れ た の で ， 今 後 と も こ れ ら の 解 消 に 格 段 の 努 力 を さ れ た い 。
改 善 措 置 状 況
現 在 、 職 員 が 一 丸 と な っ て、公 営 住 宅 使 用 料 ， 浄 化 槽 共 益 費 収 入 及 び 損 害 賠 償 金 の 滞 納 繰 越 分 に お い て 収 入 未 済 額 対 象 者 に 対 す る 徴 収 努 力 を 行 っ て い る 。 平 成 19年 度 の 滞 納 繰 越 分 の 徴 収 率 は 、 定 期 監 査 時 が 公 営 住 宅 使 用 料 8. 08％ 、 浄 化 槽 共 益 費 収 入 6. 68％ 、 損 害 賠 償 金 1. 79％ で あ っ た も の が 、 5月 31日 時 点 で 9. 28％ 、 7. 58％ 、 1. 85％ で あ っ た 。
一 方 、 納 付 に 応 じ な い 対 象 者 に 対 し て は 、 裁 判 所 に 提 訴 す る な ど 強 制 手 続 を 含 め た 厳 し い 態 度 で 臨 ん で お り 、 当 該 滞 納 状 況 解 消 に 努 め て い る 。
平成19年度定期監査時(平成20年1月31日現在 住宅課 調定分）
調定額(円) 収入済額(円) 不納欠損額(円)収入未済額(円) 徴収率(％) 住宅使用料現年度分 769, 573, 900 564, 122, 110 0 205, 451, 790 73.30
住宅使用料過年度分 300, 784, 264 24, 294, 755 0 276, 489, 509 8.08
合併処理浄化槽共益費 3, 278, 454 219, 100 0 3, 059, 354 6.68
損害賠償金繰越分 8, 996, 016 161, 200 0 8, 834, 816 1.79
平成19年度 (平成20年5月31日現在 住宅課 調定分）
調定額(円) 収入済額(円) 不納欠損額(円)収入未済額(円) 徴収率(％) 住宅使用料現年度分 767, 922, 900 735, 537, 480 0 32, 385, 420 95.78
住宅使用料過年度分 300, 784, 264 27, 915, 781 281, 900 272, 586, 583 9.28
合併処理浄化槽共益費 3, 278, 454 248, 496 0 3, 029, 958 7.58
