日 ら るェメウチ改革
~ ェメウチ 先 青い空 白い雲 世界 ~
The 平8th ケeacon Useメs’ Symposium 平011.0年.04
東日本クケテヘ運用研究会
OE0平 クケテヘ運用 ける最新技術動向
論文要旨
1.0 ェメウチ 対 る研究エャヴプ課題設定 研究会 狙い
ェメウチ 情報クケテヘ 最新技術 注目を集 いる ら 注目度 高さ 裏腹 ェメウチ自体 定義 不明確 あり 言葉 独り歩 いる状況 ある
本研究 国内/国外 ェメウチ 実情 後 方向性や ェメウチ 対 る懸念事項ン課 題を調査 るこ ら研究を開始 後 本研究エャヴプ 考えるェメウチ 定義を提言 る 共 後ェメウチ 利用を検討 いる情報クケテヘ関係者 ェメウチ 本当 有効 サヴビケ ある 検証を課題 設定 活動を実施
1.1 ェメウチ時代 到来
ェメウチ ネッダワヴェを 提供 る 同T モソヴケやサヴビケ全般 を言及 る際 使 用され いる 利用者 初期投資コケダ 抑制 構築時間 サヴビケ利用時間 短縮 利用者 資産を持 い い 利点 あり ェメウチ 対 る期待 急速 広 り ある
本章 ェメウチ 種類 提供形態 及びェメウチ ら 効果 い 調査 1.平 ェメウチ 実情
日本 ェメウチ 必 国外 特 欧米 ェメウチ 方向性 向 いる 限ら い こうい 観点 ら国内/国外 ェメウチ 対 る取り組 を れ れ調査 る さら
ェメウチ 現状 及びェメウチサヴビケベンダヴ 後 動向を調査 1.年 ェメウチ 実現 向け
前章 明ら ェメウチ 実情を踏 え ェメウチ 実現 向け 様々 視点 ら 阻 害要因を調査 調査 アンォヴダ形式 行 い 情報クケテヘ関係者 11年 40 社 500 中
ら合計 419 ェメウチ 対 る懸念事項ン課題を収集
本章 アンォヴダ 収集 懸念事項ン課題 対 る解決策を ェメウチ 効果的 実現 向け 日 ら るェメウチ改革 を提言 る 収集 懸念事項ン課題 対
本研究エャヴプ 考える対策一覧を付属資料 作成 参照され い 1.4 ェメウチを利用 クケテヘ 構築 運用 実践
本研究エャヴプ 前章 提言 日 ら るェメウチ改革 を実際 構築ン提供~運用 場面 検証 る 仮想 ェメウチ提供ベンダ 及び利用企業を設定 信頼性ン有効性 を含 ェメウチ 具体的 活用方法 い 説明 る 仮想企業 概要 以 通り ある ンェメウチ利用企業 :ェメウチを利用 い 利用 あ 不安を抱え いる ンェメウチ提供ベンダ: 後 ビグネケ拡大を図りェメウチサヴビケ 構築を検討 いる 1.5 ェメウチ利用 あ 考慮点 対策 研究 成果
本研究 爆発的 注目度 いるェメウチ 対 提供者ン利用者 本当 有 効 サヴビケ ある 疑問を持ち 様々 業種ン業務 役割 方 ら情報を集 ェメウチ 対 る懸念事項ン課題 可視化を行 本研究 作成 懸念事項 対 る対策一覧 を各社 持ち帰り ェメウチサヴビケを利用 る 又 サヴビケ 提供 る際 判断ポイン ダ 活用 後 更 るェメウチビグネケ 発展 繋 るこ 期待 い
目次
1.ェメウチ時代 到来 1
1.1 ェメウチ ?...1
1.平 ェメウチサヴビケ 種類...1
1.年 ェメウチ ...2
平.ェメウチ 実情 3
平.1 日本や世界 主 ェメウチサヴビケ...3平.平 ェメウチサヴビケ活用事例...3
平.年 ェメウチ経済分布...4
平.4 日本 ェメウチ 普及 い理由...4
年. ェメウチ 実現 向け 5
年.1 ェメウチ 対 る懸念事項 収集...5年.1.1 アンォヴダ内容... 5
年.1.平 研究 進 方... 6
年.平 ェメウチ 対 る懸念事項 傾向 分析...6
年.平.1 ェメウチ 対 る懸念事項 傾向... 6
年.平.平 ェメウチ 対 る懸念事項 分析... 7
年.年 ェメウチ 提言...8
年.年.1 ェメウチ 提言... 8
年.年.平 ェメウチ利用十箇条... 9
4.ェメウチを利用 クケテヘ 構築 運用 実践 11
4.1 ェメウチ 利用 あ 懸念事項 対策...134.平 ェメウチ クケテヘ構築ン移行 あ 懸念事項 対策...14
4.年 ェメウチ クケテヘ運用...16
4.4 運用開始後 状況 課題...17
5. ェメウチ利用 あ 考慮点 対策 研究 成果 18
5.1 ...18
5.平 謝辞...18
添付資料 i
1.1 活動ベンバ紹 ...i1.平 1 間 活動履歴...i
1.年 引用 参考文献...ii
1.年.1 引用...ii
1.年.平 参考文献...ii
1.年.年 参考サイダ...ii
1.4 ェメウチ懸念事項 ...iii
1.5 1 間 活動を終え ベンバ 感想 決意...xiii
1.ェメウチ時代 到来
以 載 いう言葉
G 氏 英国 寄稿 ’
提唱 言葉 あ 日 いう言葉 爆 的 広 世間 熱狂的 餦 い 何 問わ 答え 事 い人 大多数 あ う
本章 研究 あ 何 注目 い
い 述 い
1.1 ェメウチ ?
何 いう質問 対 様々 企業 団体 各々 定義 提唱 回答 い 例え
調査会社 G 弾力性 あ 能力 技術
利用 企業外 企業 顧客 提供 定義
必要 時 必要 情報 環境 提供
組 提供 情報 環境 説明 い ※1
明確 定義 存 ワ 提供 や
全般 表現 使用 い 実情 あ 言え
1.平 ェメウチサヴビケ 種類
種類 種類 提供方法 存
以 載
ワ 提供
以 載
実行環境 ワ
提供
以
載 や ワ
提供
容 い 参照
い
提供方法
: 特定多数 企業 利用 形態
:特定 企業 組織 運用 利用 形態
:特定 企業群 運用 利用 形態
1.平-1 形態 種類
あ 利用 主 効果 表 挙
表 提供方法毎 主 効果
主 効果
抑制 構築時間 短縮 経 利用 管理 能 運用 維持管理 要 抑制 構築時間 短縮
必要 応 能
容易 抑制 構築時間 短縮
容易
組 合わ 毎 交換
1.年 ェメウチ
いう言葉 提唱 以前 様 存
大 注目 注目 い 特 以
技術 改善 大 い
回線 晘及 ワ 高 化
歩 高性能 価格化 晘及
系 仮想化技術 利用晘及
併 経営 部門 効率化要求 対応 求 以 対策
活用 注目 い 抑制
構築時間 利用時間 短縮 利用者 資産 持 い
う 環境 変化 日熱狂的 餦 う 利用者側 様々
後幅広 利用 事 考え
※1 関 見解
平.ェメウチ 実情
前章 概要 い 述 本章 日本や世界 実
や 活用例 い 述 い
平.1 日本や世界 主 ェメウチサヴビケ
実情 考え あ 現 主要 活用例 知 必要 あ 考え
提唱 提供者
多 調査 行 現
日本 含 各国 広 い
以外 国 い
提供国 国 超え う 本格的 晘及 至 い い 現状 あ
平.平 ェメウチサヴビケ活用事例
挙 い 国 活用事例 調査 活用 至
理 や
]
概要 統合 提供
G 等 連携 能
入会社 用途 株式会社 業務 利用
入前 課 問合 管理 い 問い合わ 多 番 専任者
必要 案件 歴 共暼 対応 属人化 い
入効果 稼働 技術的 準備期間 非常 短期間 間
並行稼働 期間 当初 ヶ暻 定 間 短縮
株式会社 ]
概要 基 提供 運用実績 あ 社 基
利用 提供 定 い 特徴 い
入会社 用途 株式会社 送 用 基 利用
入前 課 最 化 要課 対策
自 変更 条件 挙
入効果 運用 始 負荷 高 段 軟
開始 間 約 万件
能 無料
主要
]
概要 基 提供
入会社 用途 株式会社料理 投稿 検索
入前 課 料理 投稿 検索 検索結果 利用 新 展開
う い 分 解析 自社 使用 場合 試算
時間 自社 解析 提供 現実的
入効果 仮想 時 立 手軽 分散並列処理 実施 処理
時間 完了 当時 価格 万
事例 以 う あ わ
準備 要 拡張 縮 簡単 手軽 調整
開始 短 本来 業務開 や 稼働 注力
従来型 構築 比 構築 い
平.年 ェメウチ経済分布
概論的 調査 一 現 呼 い 経済効果
生 出 い 調査
米 企業 G 調査 全世界 投資 約 億
い 地域 割合 見 調査
結 果 出 い 分 類 対象
支出
極端 偏 い
見 分 う 提 供 元
倒的 多
追 構 見
平.4 日本 ェメウチ 普及 い理由
前述 う 世界経済 少 影響 え 国 次々 冠
立 状況 い 府 推 動 高 暻
経済産業省 中心 日本 競 力 関 研究会
策 出 計 超 新 場創出 目標 和製 構築
い 国 長 芳 以外
調 動 い う 見
研究会 中 考察 行い 物理的 設置場所や情報漏洩 日本 商習慣や風土
移行 い様々 理 あ い 仮説 至 具体的 結論 至
次章 晘及 い理 い 具体的 調査 い
経済分
, , % %
,
%
全体
, 9 % , %
,
%
IaaS
年. ェメウチ 実現 向け
前章 明 実情 踏 え 実現 向 様々 視 阻害要因や
懸念事項 調査 調査 あ 形式 用 問 課 対 解決策
検討
年.1 ェメウチ 対 る懸念事項 収集
年.1.1 アンォヴダ内容
利用 懸念 何 あ 改善 事項
何 考え いう情報 掛 情報 方法 研
究 全員 自社 経 暼識者向 実施
実施手段 使用 暻 日
暻 日 暻 期間 あ ゆ 業種 関係者 情報 得 出来 所定 回答用
紙 用意 形式 回答 願い 懸念事項 対 率直 意
見 伺 う 出 来 結 果 的
社 中 合計
件 数 得
回答者 業種 訳 載 通
金
融 製 業 幅
広 い 業 種 回 答 役
職 い 載
通 役 員 管 理 職 一 般 職
至 業 務 い
載 通 開 部 運 用 部 企 画 部 多 種 関係 者
回 答 分析 手法 い
対 懸 念 事 項 傾 向 分 析 纏
年.1.平 研究 進 方
懸念事項 傾向 分析 行い 懸念事項 対 解決策
本研究 検討
懸念事項 解決策 章 日 改革 実 構築 提供 運
用 場面 検証 仮想提供 仮想利用企業 設定 効果的 実現
向 信頼性 暼効性 含 具体的 活用方法 い 説明 最終章 対
提供者 利用者 本当 暼効 考慮 や対策 纏 い
年.平 ェメウチ 対 る懸念事項 傾向 分析
年.平.1 ェメウチ 対 る懸念事項 傾向
分析 前 回答者 基本情報 い 整理 基本情報 抑え
う 暼識者 回答 表 出来 全体 背晙や妥当性 見え
整理 情報 所属 企業 役職 一般職 管理職
関わ 立場 提供者 利用者 あ
所属 い
企業 割合 あ 通常 無報酬 回 率 割
程 あ あ 回 割強 回 率 あ 企業
関心 高い結果 評価 役職 い
一般職 管理職 割合 多 次 考え 立場 あ 管理職
高い関心 示 い 推測
関わ 立場 い
提供者 利用者 割合 多 次 原因 あ 推測
提供者 利用者 比 少 い 絶対数 う う 利用 い
抱え い 利用者 多い あ
現 あ 言 え 以 基本情報 整理 後 法 手法 参考 懸念事項 分類分 見出
付 実施 分類 見出
表 参照 い
分類 結果 通 あ
見 運用 件 件
多 懸念事項 寄 い 分
あ 懸念事項 見 い 運用 い 制限事 項 厳 利用 者 要件
満 難 い い ? ワ
通 業務 難 い
い ? い 容 目立
い 外 部 置
あ う担保 い 実
績 乏 い い 意見 多い傾向 あ 年.平.平 ェメウチ 対 る懸念事項 分析
分類分 傾向
明 懸 念 事 項 整 理 複 懸 念 事 項 整 理 懸 念 事 項 意見や感想 い 回答 精査
行い 具体的 ワ 抽出
実 施 抽 出 ワ 表
参照 い
抽出 ワ 件
凝縮 あ ワ
懸念事項 行
い 分析 対策 回答
詳 い 添付資料 利
用 懸念事項 対策 参照 い
表
要求 様 既存
SLA 立地
責任 界 定義曖昡
性 利用料金
提供 停 時間
情報漏え い 業者 い込
品質保証 開 速度
信用 害
ン 管理
実績 ン 問
側 提供側理解 い 誤解
査 減少 人員整理
法 尊 運用担当者 工数
整理 懸念 項 出 ワ 類 見出
責 任 SLA 性 責任 解
全保 実績
開 移行 要員教育
運 用 企業依存度 害 制限 項
利用料金 入 初期投資
そ 定義曖昡 市場独占 査法人側対応
見出 属 懸念 項 主 概要 表
分析 結果 対 懸念事項 少 容 既存
抱え い 問 あ 固暼 懸念事項 い え ワ 通
業務 行え い 懸念事項 既存 問 あ 既存
行え 業務 範 限 ワ 利用
あ ワ 通 既存 あ 業務 遂行 い
課 時間 日 望 い 稼働率 満 実
嵩 入各社 問 部署 入 管理 煩雑
固暼 問 い
捉え い 懸念事項 あ あ 分
い 提供者 実施 利用側 負担 心配 構
複雑 情報 部門 負担 増 い 意識
利用 いう あ 資産管理 運用業務 管理
業務 解 本業 注力 最大 あ 言え
年.年 ェメウチ 提言
年.年.1 ェメウチ 提言
現 一般的 言わ い 定義 社外 配置 い 対
経 いう 基本的 提供方法 異論 余地 い
容や 提供範 提供者 大 異 事や う 提供方法 いう用語
場 以前 既 存 い 事 利用者側 定義 い 一考
事実 あ
実施 事 対 様々 懸念事項 定義 曖昧
事 伴 懸念事項 え曖昧 や漠然 多い 研究会や 提供企業等
定義 う いう動 あ 却 定義 氾濫 利用者 困惑 い
当研究 定義 いう 既 洋透 い
実情 元 利用 意識 事項 洗い出 整理 事 い
興味 あ 入 躊躇 い 企業 人 意識改革 目指 事 目的
利用 意識 事項 載
年.年.平 ェメウチ利用十箇条
~ 利用十箇条~ 日 改革~
第 条 ワ 通 業務 停 いう 問 い
ワ 害 業務 停 いいう 特暼 問 い
利用 い い現行業務 あ ワ 害 業務 停 存
業務 移行 い いう方法 事 回避 事 能 あ
第 条 構 明 あ
構 明 いう事 管理者 構 意識 事
管理 業務 注力出来 あ
自社 貢献 能
第 条 課 既存 様 考え 良い
稼働率や い 懸念 多い 既存 様 利用者 求
選択 良い
第 条現行 品質 利用 事 品質 向
品質 い いう懸念 多い 提供
い 品質 高い 基 様 各社 影響 及 あわ
い高 設計 い 高い品質 構築 い
社 比較 品質 向 能性 高い
第 条 基 害 意識 必要 い
害 生 全 停 い い
う懸念や 害 害 困難 い いう懸念 多い
冗長構 組 害 生 仮想 影響 及
能性 い 害 生 提供 情報 連携
基本的 害 害 断 良い
第 条 入 短い
色々 構 や 準備 い
入 短 能 あ
要求 対 具現化 対応 能
活用事例 各事例 参照 い
第 条様々 構築 運用 管理 資産 削減 能 あ
色々 構築方法や運用方法 暼 目的 応 削減
能 あ
特 資産 持 必要 事 大幅 削減
入 あ 意思決定 能
活用事例 各事例 参照 い
第 条 拡張 縮 容易 あ
必要 容易 拡張 縮 能 あ
規模 応 容 や 等 拡張 縮 容易 実現
変化 対応 実現 能
活用事例 株式会社 ] 例 参照 い
第 条 管理 容易 あ
自 設定 管理 認証 い
管理 能 あ
一定 保 能
管理 容易 実施 能 削減 能
第 条解約 容易 あ
契約 特 等 電話や 終了希望 連絡 解約
能 場合 多い
好 時 解約 能 解約 抑え 気軽 入検討 実施
能
4.ェメウチを利用 クケテヘ 構築 運用 実践
前章 提言 日 改革 実 構築 提供~運用 場面 検証 仮
想 提供 及 利用企業 設定 信頼性 暼効性 含 具体的 活用方法 い 説明
仮想 利用企業 及 提
供 企業
載 各企業 状況 以 通
あ
利用企業 あ 牧場 現 食肉業者
や 卸売業 中心 後
領 域 拡 大 消 費 者
牧 場 商 品 確 認 注 文
新 展開 売
向 目指 い 更 新
展開 合わ 既存 運用負荷 運用 削減 組 事 検討 い
企業 あ
提供 運用 保 提供
新 展開
提供 始 い
牧場 既存 現
運用 保 担当 い 牧場
既存 載 構 稼働
い
企業 利用企業
牧場 利用 流 以 載
表 利用
役割
牧場 新 販売網拡大 向 注文 組 作 い 検
討 い
牧場 検討 実現 向 既存 及 運用 委
い 依頼
依頼 容
入 構築 短期間 実施 開 掛 い
資産 牧場 所暼 利用 い
運用 提供 任 い
新商品販売時や 実施時 負荷 高 時期
増強や 一時的 増築 い
時間 日稼働 目標 い 停 期間
最 化 又 い
顧客要件 対応 提案 新規事業 提案
牧場 情報 部門 責任者 対 信頼性 実用性 感 い
新規 問 い 納得 情報 部門
新規 構築 経営 提示
牧場 情報 部門 経営 対 利用 説明
経営 運用 運用負荷 軽減 既存 含
全 化 方向 経営 断
牧場 情報 部門 責任者 定稼働 い 既存 化 猛 対
抱え い 対 疑問 懸念事項 確認
要:
利用 あ 懸念事項 生
※詳 利用 あ 懸念事項 対策 参照
牧場 質問 対 利用時 懸念事項 対 回答 対策 提 示
牧場 回答 対策 暼効性 適用性 理解 新
規 立 全 既存 基 含
移行 い 決定
牧場 利用 環境 準備
牧場 新規 構築 環境 整 新 懸念事項 生 確認
並行 既存 移行 開始 移行 関
懸念事項 見 確認
要:
構築 関 懸念事項 生
既存 移行 懸念事項 生
※詳 構築 移行 あ 懸念事項
対策 参照
牧場 質問 対 構築時 既存 移行時 懸念事項
対 回答 対策 提示
牧場 環境 既存 移行 本番運用 開始
牧場 新規 構築 本番運用 開始
牧場 化 既存 約 運用 削減 繋
回 構築 運用 構築 運用 蓄
積
4.1 ェメウチ 利用 あ 懸念事項 対策
牧場 情報 部門 利用 あ 表 要:
調査 懸念 あ 共通 い 対策 述
新 い技術 あ 信頼性 面 利用 あ
面 主 等 高 積 利用 仮
想化技術 用い 仮想 仮想 環境 提供 一般的 あ
提供 等 構 構 提供 い
形態 新 い提供形態 技術面 決 新 い技術 いう訳 既 汎 用的 使わ い 技術 あ 信頼性 高い 言え
基 適用 出来 い い ?
基 稼働 場合 設計 運用 強化 対応
能 あ 現 地方自治体 企業 基 形式 稼働 運用 い 実績 あ
牧場 基 既存 移行
能 あ
利用 事 構築 運用面 本当 あ ?
縮 あ 過剰 入 や過 評価
足 利用 増減 従 課金 提供 能 あ
利用 一 言え
利用時 提供者 比較 利用者 利用形態 最適
選定 必要 あ
漏洩 要 喪失 情報 保証 ?
情報 規定 い 提供者 多い 保証 実績 信頼性
事 一般的 あ 固暼 や保証 関 認定資格 存
い 多 提供者 認定 得や 情報 関連認定資格
用 品質や情報 向 組 い
展開 伴い 得 提供
い 信頼性 担保 い 言え 稼働 い 管理 関
や 利用 い 既存 様 利用者側 管理
必要 あ
事業者 事業 性 利用者 断 ?
性 断 契約約款 載 い 災害復 性
害時 対応 消失時 損害賠償 項目 契約前 確認
断
提供者 契約約款 最新版 掲載 一方的 容 改訂 い
条項 含 い 場合 あ 契約前 確認 要
結果 牧場 後 情報 部門 共通 基 暼効 あ
断 利用 開始 事
4.平 ェメウチ クケテヘ構築ン移行 あ 懸念事項 対策
牧場 情報 部門 構築 移行 あ 表 要:
調査 懸念 あ 共通 い 対策 述
入時 や機能用件 用件 え ?
一般的 提供者 利用 関 様々 あ
利用 関 行 現 使用状況分析
設計 試算 運用管理 管理 多岐 渡
管理面 計測方法 含 水準 ?
提供者 中心 管理 提供 い
関 利用者側 提供 求 結ぶ必要 あ
一般的 評価基準
応答
信頼性 用性
性 作用
耐久性 損失 能性 高
性 対応 能 増 線形性 負荷 増 応
負荷 変化 対応
自動化 人間 入 処理 比率
現状利用 い 移行 ?
用途や要件 利用形態 異 一般的 短期間
運用 期間 立 検証
負荷 増減 大 い や 等利用形態 似 い 向
い
回 牧場 提示 案件 展開 い
注 い 利用 開 時間 短縮 能
既存 い 仮想化技術 含 移行 利用 移行 短
時間 実現 注 対応 既存 変更 必要
や 既存 行う事 全 容易 検証 行え
移行 明確 答え 無 対象 特性 開
環境等 軸 形態 う 選択
化 技術的 う 移行 考え
現 利用 い 社 ワ 社 含 整合性 維
持 ?
環境 構築 利用者環境 仮想 付
技術的 能 既存 ワ 構 変更 利用 能
時間 日稼働 目標 い 時 停 期間 最 化 又 い ?
機器 稼働率 い や複数機器 等様々 手法 あ
利用 要望 い 稼働率 維持 稼動率 高 比例 増大
業務委 契約時 妥協性 含 利用者 提供者 方 納得 い 容 締結 い
回 牧場 提案 稼働率 容 機器的 稼働率 関 何 事
象 生 対応 行う場合 仮想化技術 含 移行 仮想 稼動 い
仮 想 容 易 移 行 事 能 利 用 稼 働 率
日 能 い
信 頼 性 等 い
途 方法 確立 必要 あ
牧場
委 い 経緯
あ 万 全 状 態
想定 い 利用 伴う
牧場 新 構
載 通
調査 結果 懸念
い 挙 い 詳 い
添付資料 利用 懸念事項 対策 参照 い
4.年 ェメウチ クケテヘ運用
本 基 提供 資産 あ
運用 管理業務 提供 実施 業務 牧場 行 い
管理業務 要
提供者側 運用範 煩雑 い 多種多様
運用 解 選定 運用 統一 管
理面 負荷軽減 繋
一方 仮想化 利用 変更 簡易化 担当や
ワ 担当 又 構築 担当 い 増設 ワ 変更 領域 運用
業務範 追 運用担当者 業務負荷 増 や 新 い技術教育 必要
忘 い
4.平-1 牧場 新 構成
表 提供 運用業務領域 変更例
運用業務 追 業務 容例
仮想 提供 仮想 払い出 初期設定 仮想 ワ 構
築 構築業務 い 技術領域 運用業務 一部
構 管理 目 見え 物理環境 構 管理 良
化 伴い 仮想 仮想 ワ 仮想 構 情報
管理 必要 あ 構 管理 複雑化
管理 余剰 持 い 管理業務
使用状況 視 利用 応
変動 管理業務 複雑化
4.4 運用開始後 状況 課題
牧場 入後 状況 運用 大部分 占 い 費用
削減 事 大幅 実現 管理業務 割 い
人的 本来 業務 割 当 事 能 新 拡大 検討 始
経営 入 あ 評価 後 利用 推 方針
入後 状況 始 い 本格的 入事例
少 回 事例 社 構築 運用 蓄積
部 新 課 業務 容 変化 新 参入 見 後 改良 技術者育 検討
開始 機 拡大
回 事例 方 利益 結果 事例 載 い い
実 い 目的 状況 断 適 入 検討 選択 必要 あ
事 申 い
5. ェメウチ利用 あ 考慮点 対策 研究 成果
本研究 爆 的 注目 い 対 提供者 利用者 本当 暼効
あ 疑問 持 様々 業種 業務 役割 方 情報 対 懸念事項 課 視化 行 本研究 作 懸念事項 対 対策一覧 各社 持 帰
利用 又 提供 断 活用 後 更
展 繋 期待 い
5.1
回 牧場 依頼 新規 注 構築 既存 含 全
化 事 い 技術基 対応 且 資源的 余剰
あ 新規 注 既存 関 全 化 行え
利用企業 暼効 新 い技術 あ 新
確立 繋 技術 あ 言え
仮 牧場 行わ い企業 場所 いわゆ 動
産業 や 基 提供 留 提供 望 い あ 競合企業 参入 必至
牧場 い企業 構築 依頼 能性 否定
い
氏 暻 後 社 運用
移行 言 い
あ 氏 暻 世界
あ 足 1 目
言 い
う 状況 既存 う
あ 大い 主張 い 運用現場 化 伴う 新 技術力 習得
確立 後 拡大 向 要 世界的規模 主
流 技術 閉塞 日本 企業 扉 開 う 技術 過渡期 暗
雲漂う 青い空 白い雲 世界 待 い 5.平 謝辞
最後 対 懸念事項 情報 あ 協力い い 関係者各 御礼申
回 々 研究 果 関係者各 活躍 一助 い
添付資料
1.1 活動ベンバ紹
平平 東日本 運用研究会 運用 最新技術動向研究 紹
株式会社CRC 廣 真也
株式会社NTT CCS 城戸
情報 株式会社 伊藤 史
株式会社無限 坂本 悠生
TIS株式会社 高木 真一
情報 株式会社 山屋 一郎
株式会社 粟 祐
株式会社 東 和宏
T D情報 株式会社 堀 智洋
株式会社 佐藤 陽一
株式会社 宮本 崇
1.平 1 間 活動履歴
成 平平 度東日本クケテヘ運用研究会 クケテヘ運用 ける最新技術動向研究エャヴプ 活 動履歴を記載 る
日時 場所 会合 容
暻 日 木 銀 東武 春 全体会 自己紹 後 方検討
暻 日 金
NTT CCS様 現状分析 及 環境 検証
暻 日 金
無限様 資料 精査 及 環境 検証 作
送付 暻 日 金
様 精査
暻 日 金
CRC 様 論文 骨子作
暻 日 金
草津 合宿
論文要 作 論文構 決定,作 役割分担 決定
暻 日 金
計算機様 対 回答作 割振
暻 日 金 東 冬 全体会 捗状況 表
暻 日 金 情報 様 対 回答作 論文 回目
暻 日 金 TIS様 対 回答作 論文 回目
暻 日 金 論文 回目
暻 日 金 論文 回目 完 表資料 作
1.年 引用 参考文献
1.年.1 引用
・ | | 参考資料: 関 見解
行日 暻 日
・ 事例
・ 事例
・ 処理 万 :日経
? = = _
引用 い 論文本紙中 引用元 載
1.年.平 参考文献
・ 衝撃―― 史 最大 創 的破壊 始 村総合研究所 城 真琴
・ 化 世界 ] 翔泳社 G 著 著
村 彩 翻訳
・ 暻号 特 ]本丸 迫 中核業務担う 利用 株式会社
・ 暻号[特 ] 調 期間 劇的 短縮 本格活用期 株式会社
・ 暻号[特 ] ? 最新潮流 株式会社
・ わ 日経 社
・ 社会 基 関 研究会 報告書経済産業省 暻 日
1.年.年 参考サイダ
・ 調査回 率 関 実餧研究: 参 率 効果的向 方策 い 基礎的検討
・ 関係 運用 役割 変化 化
論
・ 視 環境選定
利用 応 制御 能 範 追う責任 変わ
経営
・ 関係情報:情報通信関連:情報通信白書
1.4 ェメウチ懸念事項
対 懸念事項 質問 容及 回答 い
No ワ 大 類 中 類 懸念 項内容 対策
1 要求 様 利 用 者 側
責任 提 供 者 業 性
利 用 者 断
?
性 断 契約約款 SLグ 載 い 災害復
旧 性 害時 対応
消失時 損害賠償 項目 契約前 確認 断
※提供者 提供者 暼利 契約条項 盛 込 散見
前 確認 重要
契約約款 最新版 Web 掲載 一方的 内容 改訂
い 条項 含 い
平 利 用 者 提 供 者
変更 い
自 社 内 設 備 収 容 い 等 々 要 求 対 迅 速
対応 ?
一 緊急 態 生時や自 社 業 環 境 変 化 要件 変更
契約時 契約約款 SLグ 内容 範 明確化 い 対応可能
契約約款 SLグ 載 い 内容 十 場合 利用者側 提供者変更時 対応 契約 盛 込 必要 あ
提 供 者 変 更 場 合 一 般 的 ン ン ン 認 識 SLグ 仮 想 ン 共 通
共通 グP同 必要 ※ 項 提供者変更時 観 参照
年 社 内
連 携 実 装 可 能
? 運 用 (グauto 等)
連 携 運 転
PaaS/同aaS 稼 働 環 境 管 理 入 処理 自動運転 実装可能
4 現 利 用 い 社 内
ワ 社
ン 含
整合性 維持 ?
PaaS/同aaS 稼 働 環境 構 築 利用 者 環境
仮想 付 技術的 可能 既存
ワ 構成 変更 利用可能
5 現 状 利 用 い
移
行 適 い ?
短期間 運用 ン ン期間 立 Web
検証 量 負 荷 増 減 大 い
や 等利用形態 似 い 向
い い
技術的 将来 全 稼 働出来 う
予測 6
既 存 利 用 者 側
開
現 利 用 い 連携や移行 提供者
?
提供者 多 既存 稼働
移行 提供 ワ 環境 含 広範
い
7 利 用 者 側 管 理
面 見 計 測 方 法 や
視 対 象 提 供
水 準
確認 ?
大手 提 供者 ン 中 心 通 常自 社 実
い 視 管理 行い 情報提供
い
関 必要 情報 足 場合 利用者側 提供 求 SLグ 結ぶ必要 あ
※ 項 ン 評価 準 参照
第 業者 視 提供 始 い
8 情 付 等 平4
時 間 近 い う い 利
用者向 整
備 い ?
ン 様 対応 窓口 あ ?
提供者 窓口 設置 い 提供時間 提供者
異
※現 呼 窓 口 問
合 確 認 依 頼 い 情 報 利 用者 自 確 認 面 用意 提供者 増え い
9 社 内
構築 場 合
個人的 問 復旧
い 場 合 対 応
?
提供 場合 復旧 標準 提供
い
PaaS 同aaS 各種 入 保管
あ 可能
稼働 い 自体 提供 者側 動作 保 証 い
10
SLグ 利 用 者 側
責任
利用 状況や 使 用 状 況 提 供 者 定期的 情報提供
可能 ?
提供者 独自 性能 ン
整備 い 利用 者 必 要 情報 あ 場合 契約 時 盛 込 必要 あ
11 責任 界 利 用 者 側
責任 ワ
自 体 起 因
環境 提供者 管理 利用者 管理 要
ワ 依存 場 合 問 根 曓原因
? ン 接
1平 生 等
提 要 い 状 況 場 合 提 供 者 対 応
?
入 入過 程 移行 前 う 作 業 生 等 考 慮 提供者 利用者間 SLグ 決
1年 ワ 第 者責任
害 対 保 証
う ?
提供者側 SLグ協議 行う 害 生時 責任 明確化
14 う 契 約 内 容 明 確
?
々 可能性
あ
SLグ 前 責任範 協議 必要
15 I T あ
曓当 意味 明 示 い
い い ?
あ 提 示 傾向 あ
論文曓稿 載 そ 参照い
い
利 用者 要 件や求 異
比較 断材料 や 内容 稼動保証時間
提 供者 提供 利 用者 断 や い 環境 整い あ
16 性
利 用 者 側
責任
提 供 側 倒 産 業 停 場 合 利 用 者側
う 対 処 い
?
入 考慮 入 入 前 利用者側 一般的 格付 参照 提供者 選ぶ 重要
※現 一般的 提供者 規模 考え 急 倒産 考
え い
但 倒 産 提 供 困 前 対 策 考 え
必要性 高い
17 情 報 関 内
容 程 度 保 証
?
漏洩 重要 喪
失 etc
SLグ 規定 範 内 保証
SLグ 規定 い 提供者 多い 保証 実績 信頼性 多い
固 暼 や 保 証 関 認 定 資 格 存 い 多 提供者 SグS 70 認定 得や同SO 平7001 既存 関連認定資格 採用 得 い
統制自体 提供者個々 自己定義 あ 提供者 規定 い
提供者 管理 曓的 利用者側 実
( 明 い 場合 )
各補償 い 法 実 い
Googleグpps 場合 SグS70 認定 う 管理 主
ン ン 人的資源 保
証 う い 抜粋
18 暗号化
高
聞い う
う ? 暗 号 化
う 管 理 体 制 い
?
提供 側 ン 異 高
可能 一例
差 領域 効率化
第 者 復元 可能 暗号化 設定
保存履歴 無制限化= 時 復元可能
暗号化448 ケlowfish 暗号化 1平8
暗号化 通信
※ 無 冗長性 担保 場合
あ
暗号化鍵 管理 い 人的 必要
無い
19 部門 単独 利用 進
可能 性 あ 対策 講
? 同T 部 門
関 必要
依存 問 い 会社 管理 管理責任
者 明確化 必要 あ
平0
利 用 者 側
仮 想 化 特 暼 情 報 漏 洩 対 策 あ
?
集 中 的 様 々 管
理 必 要 盗 聴
や 破 壊 活 動 対
行 わ う 対 応 策
講 必要 あ ?
利用者側 既存 環境 対応 固暼 問
い 特 対応策 特
※ ン 様々 あ SLグ 規定 そ 準
最 限 利用者 関 情報 見 可能 あ 状
況や 提供者 運用担当者誰 利用者 情報 閲覧可能 あ 防 策 講 必要 あ
平1 害 対 応 や 情 報 漏
洩 対策
管 理 者 信 頼
い 対
策 講 い ?
入 原則 ケtoケ SLグ 及 NDグ 結 そ 範
保証 提供者 選択 提示 契約約款 SLグ 内容
吟味 重要 あ
平平
情報漏えい 利 用 者 側
提 供 者 顧 企 業 多 数 利用者 論理的 隔 い
利 用 大 量 重 要 情報 集
面 保 証
懸念 対策 講
?
あ あ
提供側 悪意 持 SE
い 場 合 被
害
提 供 者 ン 管 理 徹 底 作 成 そ 準
義務 運用 実 利用者 全性 保証
平年 重 要 顧 扱 う
場 合 外 部接 可
能 環境 存
自 体 現状
全 ?
重要 暼
社 内 そ 外 部 良い そ 単 純
い 想定
化 情報 所 明確 実 あ
情報管理 明確化 情報 自社 所暼 い
う観 構築
減
そ ン 向
い 現 比較
い状況
管理 情報 応
利用者側 準 設 必要 あ
平4 一箇 所 集 約
系 害 時 影 響 大 い 重 化 重 化
保 証 い
断 定 ?
SLグ 保証内容 規定明確化 利用者 提供者 契約内
容 協議 断 定 あ
一 般 的 提供 者 方 個 々 企 業 対 策 強 固 行 わ い 実情
大手 提供側 複数 ン 散
自然災害対策 実 い ン 内
ン ワ 最 限 重 化 い
系 害時 停 無い
想 定 外 害 管 理 具 合 等 断 生 可
能性 出来無い 提供側 稼働率 SLグ 載 い 平5
害時 品質 何処 保証
明 確 あ
程 度 保 証
?
大 手 提 供 側 曓 的 稼 働 率 規 定 い 99.9れ ~ 99.99れ 主流
SLグ 提供 稼動状況 公開 い
う方法 い 提供 ン あ
害 生 時 策 冗 長 化 散 化
い 害時 品質 問 い
そ 害 生 い 技 術 策 公 開 い
害対応 方法 い 公開 い
平6 運用 場 所 わ い
対応状況
わ い あ
対策 講 い ?
運 用 場 所 特 定 機 密 項 一般
的 (既存 ン ン 様 扱い)
提 供 者 通 常 対 策 配 置 弱 性 対 応 実 い
例:google apps 場合
独自 OS 採用 一 構成
容昒 統一的 更新 実行
管理 い う 威や 弱性 検出 場
合 迅速 対応 可能
評価 GSX 仮想
化 特 化 弱 性評 価 検 査
場 い 平7
品質保証 利 用 者 側
確 保
ワ ン
経 由 ワ
懸 念 項 対 策
講 ?
ン 回線 利用 ン VPN 高
利用 対策 可能
※ 能 い ン 使う 存
平8 環 境 複 数 稼 働 場 合
曓 当 大 夫 あ
問 い ?
単一 割当 決定 状況 ン 及 制限 仮
想化技術 採用 い 問 い
複数稼動 固暼 問 い
平9 等
保 全 関 わ 情 報 開 示
ン 可能 ?
情報開示及 ン SLグ 規定 い 範 可能
■ 保全
暗号化 複数 散 い
時 縮 暗号化 複数 散
ン 複数存 一 散
■ ン
稼働率使用帯域等 ン 可能 年0
信用 利 用 者 側
委 同T
化
繋 問 生 場
合 原 因 追 及
提供者 害 生 時 原因 一覧 等 提供
可能提供者
側 内容 い 利用者 原因追究 調査 可
化 回避 定例会 開 同T 可
同T 問 い ン 全体 問 あ
固暼 問 い
年1 幹 系 適 用
場合 業務運用 う
? 側 ン
ン 利 用 場 合 利 用 者 提 供 者 側 運 用 動
見え い 側 実
い 業 務 曓 当 動 作 い
あ
既存 業務運用 合わ 選択 自
前 環 境構築 大差 い 運用 可能 従前利 用者 側 行 い 機器管理 運用業務 行わ 済 う
提供者 実 業務 SLグ 規定 そ 範 常稼動 保 証 い
年平 保 運 用 い 信 頼 性
全 性 確 保 い
?
信頼性 全性 断 契約約款 SLグ 載 い
性 害時 対応 項目 載
保証 い
年年 災害時(人災 天災含 ) 稼
動状況 保
?
契約約款 SLグ 載 い 保証 い
年4 的 利 用
可能 ?
提供者
(対策 移行 う 設計 )
年5 管理 方 法 大 変わ 懸念
あ 目 視
い 確認 機器 管 理 工 夫
必要 考え
目視 行 部 管 理 う
わ い
利用者側 機器管 理 必要 要 機 器管理 提 供
側 実
年6 自 社 環 境 い
環 境 ン ン 調 査
ン 悪 化
懸 念 対 策
講 い ?
現 ン ン ン 非公開 提供者 大半 あ
例 収 集 公 開 い 考 え ( 現 ン
ン 数 少 定量的 測定 い 推察 )
経済産業省
ン ン 調査 付 い 対応 い 平4 時間 年65 日 通 常問 合 い 営 業時 間 内 あ 一 準
付 対応 い 内容や個々 SLグ 異
年7 入時 ン や機能用
件 用 件
ン ン え
?
提供者 様々 ン ン あ 内 容
現 使 用 状況 析 設 計 試 算 運
用管 理 管 理 ン 多 岐 渡
提供者 外 ン ン ン 出 そ
活用 手段 あ
年8 利用状況 報告内容
見 据 え
ン 提 案
? ン ン
ン ン
いう意味 利用状況 応 追加 削 自動的
行 う 可能 利用 状 況 計測 そ ン
可能 一定期間 計測期間 必要
年9 使
ン う
? ワ
接 社 内 接 ) +
ン 計 測 可 能
?
ン 計測 現 例 少 い 可能 断
言 い ン 地 (社内 LグN WグN 手前
) ン 計測 行 う 等 計測 行 う
考え
40 ン 接
ワ 回線 自 由 選 択 可 能
? 速 度 要
素 ?
提供者 ン 回線 選択 可能 あ VPN 等
自社 ワ 接 や ン 接 可能 あ
あ 回線速度 選択
41 ン 物 理
比 劣 い ?
特 劣 い う 物 理 等 断
4平 ン ン
問 そう 対策
講 ?
高速 い ワ や 環境 設置場所 端曒 繋 回線
速度 問 可能性 あ 接 方法 検討や 享
選定 重要
4年
ン 利 用 者 側
開
提供側 懸念
あ 思
う 時利用者数 接 数
問 い
?
大 手 企 業 外 提 供
い い
接 数 合わ 張 い いう方法
OS や ン 等 接
数 鑑 配慮 必要 あ
44 実績 利 用 者 側
開 そ 感
い 問 い ?
新 い 技 術 あ 信 頼 性
い 一 感 あ
自体 新 い技 術 既 存 技術 積 重 あ 信頼性等 問 い 断言